인텔 셀러론 J1 프로세서를 사용 하는 컴퓨터에 최신 Windows 버전으로 업그레이드할 수 없습니다.

증상

인텔 ® 동적 플랫폼 및 열 프레임 워크 (DPTF) 드라이버는 Windows 8.1 또는 Windows 8 기반 컴퓨터에서 사용자가 시작한 업그레이드에서 시스템 버전으로 운영 체체 업그래이드 롤백을 발생시킵니다, 인텔 셀러론 J1 프로세서가 설치 된 컴퓨터에서이 문제가 발생 합니다.

원인

이 문제는 업그레이드를 차단 하는 인텔 DPTF 드라이버의 버그로 인해 발생 합니다.

이 업데이트를 구하는 방법

이 업데이트는 Windows의 최신 버전을 운영 체제를 업그레이드할 때 자동으로 적용 됩니다. 이 업데이트를 적용할 때 사용자의 개입이 필요없습니다.

업데이트 세부 정보

전제 조건

이 업데이트를 적용 하 고 컴퓨터 인텔 DPTF 드라이버가 설치 되어 있는지 확인 합니다.

참고: 시스템을 업그레이드 하는 경우 인터넷에 연결 되어 있어야.

레지스트리 정보

이 업데이트를 적용하기 위해 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

다시 시작 요구 사항

컴퓨터를 다시 시작 하면 업그레이드 프로세스에 의해 처리 됩니다.

업데이트 대체 정보

이 업데이트는 이전에 릴리스된 업데이트를 대체하지 않습니다.

이 소프트웨어 업데이트의 영어(미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열되었습니다. 사용자의 로컬 컴퓨터에서, 이러한 파일에 대한 날짜와 시간은 사용자의 현지 시간 및 현재 일광 절약 시간 설정으로 표시된다는 점에 주의해야 합니다. 날짜와 시간은 사용자가 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경 될 수 있습니다.

모든 인텔 셀러론 J1 프로세서 Windows 8.0 및 8.1 Windows의 32 비트 버전을 지원

파일 이름

파일 버전

파일 크기

날짜

시간

DptfDevAcpiProc.sys

7.10.0.2211

180,704

15-Sept-2014

02:29

DptfDevDisplay.sys

7.10.0.2211

62,960

15-Sept-2014

02:29

DptfDevDram.sys

7.10.0.2211

128,088

15-Sept-2014

02:29

DptfDevFan.sys

7.10.0.2211

45,448

15-Sept-2014

02:29

DptfDevGen.sys

7.10.0.2211

68,664

15-Sept-2014

02:29

DptfDevPch.sys

7.10.0.2211

103,256

15-Sept-2014

02:29

DptfDevPower.sys

7.10.0.2211

63,000

15-Sept-2014

02:29

DptfDevProc.sys

7.10.0.2211

263,896

15-Sept-2014

02:29

DptfManager.sys

7.10.0.2211

442,592

15-Sept-2014

02:29

모든 인텔 셀러론 J1 프로세서 Windows 8.0 및 8.1 Windows의 64 비트 버전을 지원

파일 이름

파일 버전

파일 크기

날짜

시간

DptfDevAcpiProc.sys

7.10.0.2211

198,808

15-Sept-2014

02:29

DptfDevDisplay.sys

7.10.0.2211

70,752

15-Sept-2014

02:29

DptfDevDram.sys

7.10.0.2211

145,640

15-Sept-2014

02:29

DptfDevFan.sys

7.10.0.2211

50,640

15-Sept-2014

02:29

DptfDevGen.sys

7.10.0.2211

78,504

15-Sept-2014

02:29

DptfDevPch.sys

7.10.0.2211

116,752

15-Sept-2014

02:29

DptfDevPower.sys

7.10.0.2211

71,808

15-Sept-2014

02:29

DptfDevProc.sys

7.10.0.2211

288,208

15-Sept-2014

02:29

DptfManager.sys

7.10.0.2211

493,784

15-Sept-2014

02:29

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

자세한 내용

이 문제는 인텔 코어 또는 인텔 아톰 CPU Z3 프로세서가 설치 된 컴퓨터에도 발생 합니다. 해당 프로세서 모델에 사용할 수 있는 업데이트에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조.

인텔 코어 프로세서를 사용 하는 컴퓨터에 최신 Windows 버전으로 업그레이드할 수 없습니다

인텔 아톰 CPU Z3 프로세서를 사용 하는 컴퓨터에 최신 Windows 버전으로 업그레이드할 수 없습니다
타사 정보 책임의 한계

이 문서에 나와있는 다른 공급업체 제품들은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 명시적이든 묵시적이든 이러한 제품의 성능 또는 안정성에 대한 어떠한 보증도 하지 않습니다.

추가 도움이 필요하신가요?

기술 향상
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Microsoft Insider 참가

이 정보가 유용한가요?

소중한 의견에 감사드립니다.

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×