중요: 조직에서 설정하지 않은 경우 착신 전환 및 동시 연결을 사용하지 못할 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 회사 기술 지원에 문의하세요.
If call forwarding is available in your organization, you can forward calls to another number or 비즈니스용 Skype contact, or ring another number or contact at the same time as your work number. 출장 중이거나 집에서 일하는 경우 현재 위치로 통화를 전달하거나, 사무실 외부에 있는 경우 자동으로 동료에게 통화를 라우팅할 수 있습니다.
통화를 음성 메일 또는 다른 번호로 전환
착신 전환 옵션은 일반적으로 통화를 사용자의 휴대폰 번호가 아닌 음성 메일이나 다른 번호로 전환하는 데 사용됩니다. 비즈니스용 Skype에서 착신 전환 설정을 지정하면 모든 수신 전화가 사용자가 선택한 위치로 자동 전환됩니다.
-
비즈니스용 Skype 창 아래쪽에서
착신 전환 단추 드롭다운을 클릭하고 전달 통화를 선택합니다. -
다음으로 착신 전환 선택 항목에서 다음 중 하나를 선택합니다.
-
회사: 통화를 회사 번호/일반 전화로 전송하려면 선택합니다.
-
음성 메일: 나중에 검색할 수 있도록 통화를 음성 메일로 전송하려면 선택합니다.
-
새 번호 또는 대화 상대를 선택하고 새 번화 번호를 입력한 다음 표시되는 대화 상자에서 대화 상대를 검색합니다.
-
착신 전환 중지
비즈니스용 Skype 창 아래쪽에서 착신 전환 단추 드롭다운을 클릭하고 착신 전환 끄기를 선택합니다.
동시 연결 설정
회사 전화기에는 연결되지 않는 착신 전환과 달리, 사용하는 전화기 및 다른 번호나 연락처에 수신 전화가 동시에 연결되도록 설정할 수 있습니다. 이 설정을 사용하면 발신자에게 통화 중 신호를 보내지 않으며 부재 중 전화로 처리되지 않습니다. 동시에, 발신자는 자신의 전화가 착신 전환된다는 것을 알 수 없습니다.
-
비즈니스용 Skype 창 아래쪽에서
착신 전환 단추 드롭다운을 클릭하고 동시 연결을 선택합니다. -
동시 연결 선택 항목에서 다음 중 하나를 선택합니다.
-
통화가 들어오면 컴퓨터의 비즈니스용 Skype(VoIP를 통해)와 회사 전화를 울리도록 작업합니다.
-
새 번호: 전화가 걸려올 때 회사 전화와 다른 전화 번호 둘 다에 연결하려면 선택합니다. 전화 번호 편집 대화 상자가 나타나면 여기에 새 번호를 입력합니다.
-
If the Call Forwarding option isn’t set to Simultaneously Ring on your mobile phone, you won’t receive incoming 비즈니스용 Skype calls on your mobile phone when Voice over IP isn’t available.