증상

Microsoft 비즈니스용 Skype 2016에서 다음 시나리오를 고려 하세요.

  • 사용자가 최신 인증을 사용 하도록 설정 되어 있습니다.

  • 비즈니스용 Skype 클라이언트는 컴퓨터의 절전 모드 또는 최대 절전 모드로 전환할 때 최신 인증 프롬프트가 열려 있습니다.

이 시나리오에서 컴퓨터의 절전 모드를 해제 하면 사용자가 클라이언트를 다시 시작할 때까지 비즈니스용 Skype에 로그인 할 수 없습니다.

원인

절전 모드로 전환 하기 전에 비즈니스용 Skype에서 로그 아웃 하 고 보류 중인 모든 인증 창을 닫습니다. 로그 아웃 하는 동안 최신 인증 프롬프트 창에 이벤트가 발생 합니다. 그러나 컴퓨터가 절전 모드 또는 최대 절전 모드로 전환 되는 동안에는 이벤트가 잘못 사용 되 고 메시지가 올바르게 종료 되지 않습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Microsoft 비즈니스용 Skype 2016에 대해 7 월 7 일, 2020, 업데이트 (KB4484326) 를 설치 합니다.

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