증상
Microsoft Office PowerPoint에서 텍스트 입력 등의 작업을 수행 하면 응용 프로그램이 충돌 합니다. 이 문제는 Windows 7을 실행 하는 MAC 컴퓨터를 사용 하는 경우에 발생 합니다.
해결 방법
방법 1 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 하십시오.
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시작을 클릭 하 고 Pannel 컨트롤을 클릭 합니다.
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시계, 언어 및 지역을클릭 하 고 키보드 또는 기타 입력 방법 변경을클릭 합니다.
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키보드 변경을 클릭 합니다.
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추가를 클릭합니다.
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"영어 (미국)"까지 아래로 스크롤하고 확장 합니다.
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US 확인란을 클릭 하 여 선택 합니다.
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확인을 클릭합니다.
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확인을 클릭합니다.
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확인을 클릭합니다.
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현재 PowerPoint가 제대로 작동 하는지 확인 합니다.
추가 정보
이 문제가 발생 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
응용 프로그램 오류: 오류가 있는 응용 프로그램 이름: POWERPNT. EXE, version: 14.0.4754.1000, 타임 스탬프: 0x4b967cf0 오류 모듈 이름: MSCTF, version: 6.1.7600.16385, 타임 스탬프: 0x4a5bda69 예외 코드: 0xc0000005 오류 있는 응용 프로그램 이름: POWERPNT. EXE, version: 14.0.4754.1000, 타임 스탬프: 0x4b967cf0 오류 모듈 이름: KERNELBASE, version: 6.1.7600.16385, 타임 스탬프: 0x4a5bdaae 예외 코드: 0xe0000002
또는 이벤트 뷰어에서 다음과 같은 세부 정보를 표시 합니다.
오류 있는 응용 프로그램 이름: POWERPNT. EXE, version: 14.0.4754.1000, 타임 스탬프: 0x4b967cf2 오류가 있는 모듈 이름: KERNELBASE, version: 6.1.7600.16385, 타임 스탬프: 0x4a5bdfe0 예외 코드: 0xc0000005 Fault offset: 0x000000000000aa7d의 오류 있는 프로세스 id: 0x1498 오류 응용 프로그램 시작 시간: 0x01cb8b4cd41ee910 오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE 오류 모듈 경로: C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll Report Id: 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1 상세 보기 + 시스템-공급자 [Name] 응용 프로그램 오류-EventID 1000 [수식어] 0 수준 2 작업 100 키워드 0x80000000000000-TimeCreated [SystemTime] 2010-11-23T20:27:44.000000000 Z EventRecordID 19162 채널 응용 프로그램 컴퓨터 Carthage 보안-EventData POWERPNT. EXE 14.0.4754.1000 4b967cf2 KERNELBASE 6.1.7600.16385 4a5bdfe0 c0000005 000000000000aa7d 1498 01cb8b4cd41ee910 C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\POWERPNT. EXE C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll 2077adb0-f740-11df-bcb0-00236cad10a1
