증상
Microsoft 비즈니스용 Skype 서버 및 Exchange Server 2016 UM (통합 메시징) 통합 환경에서 음성 메일로 이동 하는 대신 Microsoft 팀 사용자가 온-프레미스 비즈니스용 Skype 사용자에 게 서는 응답 하지 않는 전화를 받을 수 있습니다. 호출을 삭제 하는 동안 Exchange Server UM의 응용 프로그램 이벤트 로그에 이벤트가 기록 됩니다.
시간: DateTime
ID: 1079
수준: 경고
원본: MSExchange 통합 메시징
컴퓨터:Exchange Server FQDN<>
메시지: VoIP 플랫폼에 FailureReason = 0 예외가 발생 했습니다.
CallOperationFailureException: >---내부 미디어 오류가 발생 했습니다. OfferAnswerException: >에서 내부 미디어 오류가 발생 했습니다---.. EndpointException: 전송 매개 변수를 설정할 수 없습니다.
EngineSetTransportParameter (CTransportHandle TransportHandle, UInt32 ulParamName, Void * pParamValue)에 있습니다.
UpdateRemoteEndpoints (RtpIceImplementationType RemoteIceType)의 경우. RtpEndpoint
Microsoft Rtc. ProcessInstantiateNewMediaWorkitem (InstantiateNewMediaWorkitemAsyncResult prepareNewMediaWorkitem) 내부 hr: 0xC0044003.
---내부 예외 스택 추적의 끝---
SipAsyncResult'1. ThrowIfFailed ()
EndAsyncOperation [T] (개체 소유자, IAsyncResult 결과)
EstablishCoreAsyncResult. OfferAnswerRequestCompleted (IAsyncResult 결과).
GetStackTrace에서 검색 됨 (예외 e, 부울 needFileInfo)
System.webserver. get_StackTrace ()
OfferAnswerException를 통해 다음 작업을 합니다. ctor (OfferAnswerFailureReason reason, 문자열 메시지, 예외 innerException, IEnumerable ' 1 signalingHeaders, DiagnosticsInformation diagnosticsInformation)
Microsoft Rtc. CreateOfferAnswerException (OfferAnswerFailureReason type, Exception e, UInt32 errorCode, RtpEndpoint endpointForDiagBlob)
Microsoft Rtc. ProcessInstantiateNewMediaWorkitem (InstantiateNewMediaWorkitemAsyncResult prepareNewMediaWorkitem)를 통해 비디오를 보세요.
Microsoft Rtc. WorkitemQueue. ProcessItems ()
ExecuteWrappedMethod (WaitCallback 메서드, 개체 상태)에서는 Microsoft Rtc.
ExecutionContext 내부 (ExecutionContext executionContext, ContextCallback 콜백, 개체 상태, 부울 preserveSyncCtx)
ExecutionContext (ExecutionContext executionContext, ContextCallback 콜백, 개체 상태, 부울 preserveSyncCtx)
System.webserver. QueueUserWorkItemCallback ()에서 (System. ExecuteWorkItem ()
ThreadPoolWorkQueue ()에서
---내부 예외 스택 추적의 끝---
SipAsyncResult'1. ThrowIfFailed ()
EndAsyncOperation [T] (개체 소유자, IAsyncResult 결과)
Microsoft Rtc. EndAcceptCore (IAsyncResult 결과)
Microsoft Call_AcceptCompleted AcceptCallSessionState에서. a r l l. a l l.
Microsoft. h t m/. e 2. <>c__DisplayClass20_1 ' 1. <WrapCallback>b__1 ()
Microsoft. a l l. a l l. <>c__DisplayClass192_0 <CatchAndFireOnError>b__0 ()
GetStackTrace에서 검색 됨 (예외 e, 부울 needFileInfo)
System.webserver. get_StackTrace ()
CallOperationFailureException를 통해 다음 작업을 합니다. ctor (문자열 메시지, 예외 innerException, CallOperationFailureReason reason)
EstablishCoreAsyncResult. OfferAnswerRequestCompleted (IAsyncResult 결과).
SipAsyncResult'1. MakeCallback (개체 상태)
SipAsyncResult'1. Complete (텍스트 ex, Boolean synchronousCompletion)
ComponentModel (AnswerAsyncResult). GetAnswerCompleted (IAsyncResult 결과)
Microsoft Rtc. WorkitemQueue. ProcessItems ()
ExecuteWrappedMethod (WaitCallback 메서드, 개체 상태)에서는 Microsoft Rtc.
ExecutionContext 내부 (ExecutionContext executionContext, ContextCallback 콜백, 개체 상태, 부울 preserveSyncCtx)
ID를 사용 하 여 ExecutionContext (ExecutionContext executionContext, ContextCallback 착신 통화 호출> "<여기에 고유한 통화 ID가 있습니다. 이 예외는 서버가 제출한 이벤트 기반 비동기 작업 중 Microsoft Exchange Speech Engine VoIP 플랫폼에서 발생 했습니다. 서버가이 예외 로부터 복구 하려고 시도 합니다. 이 경고가 자주 발생 하는 경우 Microsoft 기술 지원 서비스에 문의 하세요.
또한 SIPstack 로그에 다음과 같은 500 오류 메시지가 표시 됩니다. SIP/2.0 500 내부 서버 오류는 SIPstack 로그에서 다음과 같은 진단 정보로 찾을 수 있습니다.
ms-진단: 24014; Component = "RTCC/5.0.0.0_MSExchangeUM/<IP 주소>"; 이유 = "내부 미디어 오류가 발생 했습니다." Source = "<EXCHANGE UM server>"의 fqdn
원인
Exchange Server 2016 UM은 통합 커뮤니케이션 관리 API (c) 4.0를 사용 하 여 SDP (세션 설명 프로토콜) 정보를 구문 분석 합니다. 그러나 Microsoft 팀은 MTURNID MA 4.0의 릴리스 이후 도입 된 SDP의 새로운 new 매개 변수를 사용 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 Lync server 2013 누적 업데이트 설치 관리자를 사용 하 여 Exchange SERVER 2016 UM에 대해 5.0.8308.1091 ma 4.0을 버전에 맞게 업데이트 합니다.
