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문제점

Microsoft Azure 다단계 인증이 사용 하도록 설정 된 회사 관리자 라고 가정 하세요. 회사 또는 학교 계정을 사용 하 여 로그인 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

죄송 합니다만, 계정 확인 시스템에서 문제가 발생 했습니다. 일시적인 것일 수 있지만 다시 표시 되는 경우 관리자에 게 문의 하는 것이 좋습니다.

이 문제는 응답에 잘못 된 입력이 포함 되어 있는 경우에 발생 합니다.

솔루션

이 문제를 해결 하려면 다음 중 하나 이상을 수행 합니다.

  • 로그인 프로세스를 완료 하기 위해 통화 옵션을 선택한 경우에는 전화기에서 우물 정자 (#) 키를 눌러 응답을 해야 합니다.

  • 로그인 프로세스를 완료 하기 위해 텍스트 옵션을 선택한 경우 올바른 확인 코드를 입력 했는지 확인 합니다.

  • 보안 확인에 대 한 다른 옵션을 설정한 경우 다른 확인 옵션을 클릭 한 다음 다른 옵션을 선택 하 여 다시 시도 합니다. 또한 사용자 계정 설정에서 전화 번호가 정확한 지 확인 합니다.

추가 정보

아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티 또는 Azure Active Directory 포럼 웹 사이트로 이동 합니다.

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