다른 문제 해결 방법을 시도했음에도 계속해서 연결 문제가 발생하는 경우, 앱을 소프트 초기화하면 다시 작동하게 될 수도 있습니다.
PC에서:
- 설정>시작>Bluetooth & 디바이스를 선택합니다.
- 목록에서 휴대폰과 연결 선택합니다.
- 끄기 및 켜기 휴대폰과 연결 전환
- 열기 휴대폰과 연결 탭하여 PC에서 휴대폰과 연결 다시 시작합니다.
이렇게 해도 작동하지 않으면 두 디바이스 모두에서 앱을 초기화해야 할 수도 있습니다.
Android 장치에서
- 설정>앱(또는 일부 디바이스의 앱 & 알림) >Windows와 연결 이동합니다.
- 강제 중지를 탭하고 메시지가 표시되면 확인합니다.
PC에서:
- 브라우저를 열고 https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios 방문합니다. Microsoft 계정으로 로그인
- 연결된 모든 디바이스 목록이 표시됩니다. 각각에 대해 세부 정보>추가 작업 표시를 선택한 다음 , 이 휴대폰의 연결 해제를 선택합니다.
- 시작을 선택하거나 키보드에서 Windows 로고 키를 누른 다음 설정>전화>이 PC의 연결 해제를 선택합니다.
- 뒤로를 선택하여 Windows 설정 홈으로 돌아가서 앱을 선택합니다.
- 앱 & 기능에서 휴대폰과 연결 선택합니다.
- 고급 옵션 > 재설정을 선택합니다.
이러한 단계가 완료되면 PC의 휴대폰과 연결 이동하여 설정 프로세스에 따라 새 링크를 설정합니다.