알림을 전혀 못 받음 

아래의 경우 알림이 표시되지 않습니다.

  • 노트북의 배터리가 부족하거나 배터리 절약 모드켜짐으로 설정된 경우.

  • 집중 지원(기존의 방해 금지 모드)이 켜져 있는 경우. 집중 지원을 끄는 방법 알아보기

일부 Android 장치의 경우 배터리 최적화 설정으로 인해 연결이 중단될 수 있습니다. Android 장치의 Windows와 연결 앱에서 이 기능을 끄는 것이 좋습니다.

Android 설정 > 앱 및 알림 > 앱 정보 > Windows에 연결 > 고급 > 배터리 > 배터리 사용량 관리 > 배터리 최적화를 엽니다. Windows에 연결까지 아래로 스크롤한 다음 최적화 안함을 선택합니다.

일부 Android 장치에서 단계는 다음과 같을 수 있습니다.

Android 설정 > 앱 > Windows에 연결 > 배터리 > 배터리 사용 최적화를 엽니다. 드롭다운 목록에서 전체를 선택하고 스크롤하여 Windows에 연결을 찾은 다음 끄기 토글을 끕니다.

참고: Samsung 디바이스가 있고 보안 폴더를 사용하는 경우 저장된 앱 및 파일은 휴대폰 연결 알림을 표시하지 않습니다. 해당 알림은 사용자의 Android 장치에서만 표시됩니다.

내 알림의 동기화가 중지됨

알림은 메시지 및 사진과 같은 다른 휴대폰 연결 기능과 독립적으로 작동합니다. 작동이 중지되면 알림 사용 권한을 다시 설정하여 동기화 프로세스를 다시 시작해야 합니다.

Android 장치에서:

  1. 설정으로 이동하여 알림 액세스를 검색합니다.

  2. 목록에서 Windows에 연결을 찾아 껐다가 다시 켭니다. 

  3. 팝업이 나타납니다. 메시지가 표시되면 허용을 선택합니다.

PC에서:

  1. 휴대폰 연결 열고 알림을 선택합니다.

  2. 알림이 새로 고쳐질 때까지 기다리세요. 이제 정상적으로 동기화됩니다.

특정 알림이 내 휴대폰 연결 피드에서 숨겨진 이유는 무엇인가요? 

Android 15는 안전과 보호를 염두에 두고 설계된 새로운 기능을 소개합니다. 중요한 알림이라고 하는 이러한 변경 내용 중 하나는 알고리즘을 사용하여 특정 알림을 식별하고 숨깁니다. 따라서 이러한 숨겨진 알림은 휴대폰 연결 에 표시할 수 없습니다. 

2단계 인증 코드, 1개 항목 암호 및 기타 중요한 콘텐츠가 포함된 알림은 이 알고리즘의 영향을 받습니다. 

Android 모바일 디바이스에서 중요한 것으로 표시된 알림에는 콘텐츠가 "중요한 알림 콘텐츠 숨김"이라는 메시지로 대체됩니다.  

영향을 받는 대상

Android 15 이상을 실행하는 모든 Android 디바이스.

중요한 것으로 레이블이 지정된 알림에 액세스하는 방법은 무엇입니까?

Android 운영 체제에서 "중요"로 표시된 알림은 현재 차단되어 있으며 휴대폰 연결 에 표시할 수 없습니다. 이러한 알림을 보려면 모바일 디바이스에서 직접 검사.

알림을 받지 못했습니다.

  • 사용자인 경우

  • PC의 배터리가 부족하거나 배터리 절약 모드가 켜져 있으므로 알림을 받지 못합니다.

  • 포커스 지원(이전의 조용한 시간)이 활성화됨

  • iPhone®의 Bluetooth 설정에서 시스템 알림 공유를 사용할 수 없습니다.

  • PC 또는 iPhone®에서 Bluetooth를 사용할 수 없습니다.

  • iPhone® 이 Bluetooth 범위를 벗어났습니다.

이러한 문제를 해결하면 다시 동기화가 트리거됩니다.

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