증상
비즈니스 서버 2019 환경에서 Microsoft Skype 환경에서 다음 시나리오를 고려하십시오.
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2019년 7월 누적 업데이트 7.0.2046.123 을 설치한 경우 Skype for Business Server 2019, 회의 서버입니다.
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타사 컨택 센터 또는 Microsoft 통합 커뮤니케이션 관리 API(UCMA)를 기반으로 하는 기타 응용 프로그램이 있습니다. UCMA는 회의를 관리하고 오디오/화상 회의 서버 오디오 경로를 조정하는 데 사용됩니다.
이 시나리오에서는 회의 오디오/비디오 오류가 임의로 발생 합니다. 또한 다음 이벤트 로그 항목이 비즈니스용 Skype 2019 프런트 엔드 서버 중 하나 이상에 기록되어 있음을 알 수 있습니다.
ID: 32005 수준: 오류 출처: LS 오디오 비디오 컨퍼런스 서버 메시지: 오디오/화상 회의 서버가 회의를 만들지 못했습니다. 회의 URI: URI;gruu;불투명=앱:conf:focus:id:abcdefgh 예외: 미디어 프로세서 인스턴스는 이 요청을 서비스할 수 없습니다.
원인
이 문제는 오디오/비디오 회의 서버가 특정 타이밍 조건에서 교착 상태가 발생하기 때문에 발생합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 회의 서버를 RTM 버전으로 다운그레이드합니다. 이렇게 하려면 KB 4499969를제거합니다.
상태
Microsoft는 이 문제를 조사 중이며 사용 가능해지면 이 문서에 더 많은 정보를 게시할 예정입니다.
