증상
Windows 7을 실행 하는 컴퓨터에서 Windows 백업을 사용 하 여 파일을 백업할 때 백업이 실패 하 고 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
0x81000015
Windows 백업 zip 파일을 만들지 못했습니다. Windows가 설치 된 드라이브에 충분 한 공간이 없는 이거나 임시 오류 때문일 수 있습니다. 이상의 권한이 있는지 확인 하십시오 < 크기 > MB의 사용 가능한 공간을 다시 시도 하십시오.
이 문제는 컴퓨터에 설치 된 타사 소프트웨어 다음 프로그램 중 하나가 있는 경우 발생 합니다.
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Carbonite 백업 유틸리티
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IDrive 응용 프로그램
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StuffIt
참고: .Zip 파일을 모니터링 하는 다른 타사 소프트웨어 프로그램을 설치한 경우에이 문제가 발생할 수 있습니다.
원인
Windows 백업 및.zip 파일과 관련 된 타사 소프트웨어 프로그램 간의 충돌 때문에이 문제가 발생 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하기 위해 Windows 백업 실행 하기 전에 다음 해결 방법 중 하나를 사용 합니다.
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Carbonite 백업 유틸리티가 설치 되어 있으면이 유틸리티를 비활성화 합니다.
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IDrive 응용 프로그램이 설치 되어 있으면 응용 프로그램을 비활성화 합니다.
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StuffIt 설치 되어 있으면 StuffIt에서.zip 연결을 제거 합니다.
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.Zip 파일과 관련 된 다른 타사 소프트웨어 프로그램을 실행 하는 프로그램을 해제 합니다.
참고: 백업이 완료 된 후 타사 소프트웨어를 다시 활성화할 수 있습니다.
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상태
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