"550 5.6.0 CAT. InvalidContent.Exception" 및 전자 메일은 Exchange Server 2016 및 2013에서 배달되지 않습니다.

증상

다음과 같은 경우를 생각해볼 수 있습니다.

• Microsoft Exchange Server 2016 사서함 또는 Exchange Server 2013 사서함을 사용하여 전자 메일 메시지를 보냅니다.

• 전자 메일 메시지의 제목 줄에는 CP 또는 MS에서 시작하여 cp-850과 같은 숫자 대신 "-"로 팔로우하는 지원되지 않는 인코딩된 문자가 포함됩니다.

이 시나리오에서는 전자 메일이 배달되지 않습니다. 또한 다음과 유사한 NDR(배달 못 한 보고서) 메시지가 표시될 수 있습니다.

따라서 cp-850자 메일에 대한 NDR의 저널 보고서 전자 메일은 Exchange 저널 대상 사서함으로 배달할 수 없습니다.

원인

이 문제는 제목 줄에 지원되지 않는 인코딩된 문자가 포함된 경우 Exchange Server 2016 및 Exchange Server 2013에서 전자 메일 메시지를 처리하지 않기 때문에 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 업데이트 중 하나를 설치하세요.

• Exchange Server 2016의 경우 Exchange Server2016에 대한 누적 업데이트 9 이상 누적 업데이트를 설치합니다.

• Exchange Server 2013의 경우 Exchange Server 2013에 대한 누적 업데이트 20 이상 누적 업데이트를 설치합니다.

또한 구성 파일에서 기본 문자 집합을 사용할 수 있도록 대체 기능을 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하도록 설정하면 제목 줄에 지원되지 않는 인코딩된 문자가 있는 전자 메일 메시지를 배달할 수 있습니다. 이 기능을 사용하도록 설정하려면 다음 단계를 수행합니다.

1. EdgeTransport.exe.config 및 MSExchangeDelivery.exe.config 두 파일을 구성합니다.

   • 참고 기본적으로 이러한 두 파일은 C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin 폴더에 있으며 메모장에서 파일을 엽니다.

   • 각 파일에서 구성 요소 아래에 다음 구성 요소를 추가합니다.
     

     참고 요소의 유일한 차이점은 "버전"입니다. 예를 들어 Exchange Server 2013 누적 업데이트 20의 경우 "Version=15.0.1366.0", Exchange Server 2016 누적 업데이트 9에 "Version=15.1.1462.0"을 사용합니다.

     <configSections>
         <section name="CTS" type="Microsoft.Exchange.Data.Internal.CtsConfigurationSection, Microsoft.Exchange.Data.Common, Version=15.0.1366.0, Culture=Neutral, PublicKeyToken=31bf3856ad364e35" />
     </configSections>
     <CTS>
         <Globalization>
           <FallbackToDefaultCharset Fallback="true"/>
           <DefaultCulture Culture="en"/>
         </Globalization>
     </CTS>

     참고:

     a) configSections 섹션은 .Net에 의해 적용되는 구성 요소의 첫 번째 요소여야 합니다. 그렇지 않으면 전송 서비스가 시작될 때 응답을 중지합니다.

     b) Microsoft.Exchange.Data.Common 어셈블리의 버전, 문화권 및 퍼블릭 토큰은 정확해야 합니다. GAC(전역 어셈블리 캐시)에서 찾을 수 있습니다.

     c) FallbackToDefaultCharset 요소는 이 기능을 켜거나 끄는 데 사용됩니다. Fallback 특성을 true 또는 false로 설정하여 이 기능을 켜거나 끌 수 있습니다.

     d) DefaultCUlture 요소는 전자 메일 메시지에 설정된 문자가 지원되지 않는 경우 대체 문화권을 지정하는 것입니다. Culture 특성을 유효한 문화 권 이름으로 설정해야 합니다. 그렇지 않은 경우 Exchange는 현재 스레드의 문화권을 대체 문화권으로 사용합니다. 샘플 구성에서 대체 문화권은 "en"으로 설정됩니다.

2. EdgeTransport.exe.config 저장하고 파일을 MSExchangeDelivery.exe.config.

3. 전송 서비스를 다시 시작하여 적용합니다.

참고 구성 파일을 신중하게 편집해야 합니다. 진단 대한 추적 또는 이벤트 로그가 없습니다. 구성 파일에 오타가 있는 경우 기능이 예상대로 작동하지 않습니다. 또한 지원되지 않는 문자 집합이 있는 메시지의 경우 메시지가 수신될 때 메시지와 함께 아무 것도 보장하지 않으며 수신 시 이 메시지로 인해 발생하는 메시지의 충실도를 보장하지 않습니다.

또한 참조할 관련 링크는 다음과 같습니다. 제목 줄에 지원되지 않는 인코딩된 문자가 포함된 전자 메일 메시지는 Exchange Server 2010 환경에서 배달되지 않습니다.

자세한 내용

이 업데이트를 EdgeTransport.exe.config 파일 업데이트와 함께 적용한 후 문제가 발생할 수 있습니다. Exchange Server 2016 또는 Exchange Server 2013에 대한 이후 누적 업데이트를 설치하는 동안 EdgeTransport.exe.config 파일이 Set-AppConfigValue 업데이트되는 경우 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: Set-AppConfigValue: 노드 섹션은 파일 F:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin\EdgeTransport.exe.config 있지만 고유하지는 않습니다.

이 문제를 해결하려면 Exchange Server 2016 또는 Exchange Server 2013에 대한 이후 누적 업데이트를 실행하기 전에 다음 단계를 수행하여 EdgeTransport.exe.config 파일에서 위에 나열된 CTS 섹션을 제거해야 합니다.

• 모든 Exchange 서비스를 중지합니다.

• EdgeTransport.exe.config 파일을 복사하고 저장합니다.

• EdgeTransport.exe.config 파일에서 다음 CTS 섹션(위에 나열된 대로)을 제거합니다.
  
  <CTS> <세계화> <FallbackToDefaultCharset Fallback="true"/>
  <DefaultCulture Culture="en"/>
  </세계화>
  </CTS>

• 업데이트된 EdgeTransport.exe.config 파일을 저장합니다.

• Exchange Server 2016 또는 Exchange Server 2013의 이후 누적 업데이트 설정을 실행합니다.

• 설치가 완료되는 즉시 이 문서에 따라 EdgeTransport.exe.config 파일을 업데이트합니다.

상태

Microsoft는 "적용 대상" 섹션에 있는 Microsoft 제품에 문제가 있다는 것을 확인했습니다.

참조 문서

Microsoft에서 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용하는 용어에 대해 알아보세요.