증상
특정 하드웨어 구성에서 Windows 10 빌드 2004를 실행하는 시스템에서 이 PC를 초기화하려고 하면 다음 오류와 함께 초기화 시도가 실패합니다.
PC를 초기화할 때 문제가 발생했습니다. 변경 사항이 없습니다.
해결 방법
이 문제에 대한 해결 방법으로 다음을 수행합니다.
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관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다. 이렇게 하려면 시작을 선택하고, 검색 상자에 명령 프롬프트 또는 cmd를 입력하고, 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하거나 길게 누른 다음, 관리자 권한으로 실행을 선택합니다. 관리자 암호 또는 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 허용을 선택합니다.
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다음 명령을 입력한 다음 Enter:
dism /online /cleanup-image /restorehealth를 누릅니다. -
완료되면 시스템을 다시 부팅하고 이 PC를 다시 초기화 합니다.
