여기서는 Windows RT 8.1, 8.1 Windows 또는 Windows Server 2012 R2 스냅샷 보호 모드를 사용 하는 문제에 설명 합니다. 필수 구성으로 이루어져 있으며이 문서에서 설명 하는 핫픽스 2977283에에서 문제가 해결 됩니다.
증상
다음 시나리오를 고려하십시오.
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볼륨 Windows RT 8.1, 8.1 Windows 또는 Windows Server 2012, R2 기반 서버에서 실행 해야 합니다.
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서버에서 Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM)를 구성합니다.
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볼륨 스냅샷 보호 모드 (SPM)를 사용 합니다.
-
볼륨에 스냅숏 작업을 수행 하 고 시스템이 손상 된 스냅숏을 검색 하는 다음 키를 누릅니다.
이 시나리오에서는 볼륨 오프 라인 될 및 DPM 볼륨을 온라인 상태로 하거나 수 SPM을 사용 하지 않도록 설정 합니다.
해결 방법
핫픽스 정보
지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용해야 합니다.
핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 절이 있습니다. 이 섹션이 표시 되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 핫픽스를 구하는 요청을 제출 합니다. 참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support참고: 핫픽스를 사용할 수 있는 언어 "핫픽스 다운로드 사용 가능한" 폼을 표시 합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.
전제 조건
이 핫픽스를 적용 하려면 Windows Server 2012 R2 또는 Windows 8.1 업데이트 2919355을 먼저 설치 해야 합니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 확인하십시오.
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows 및 Windows Server 2012 R2 업데이트: 2014 년 4 월
레지스트리 정보
이 패키지에서 핫픽스를 사용 하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.
다시 시작 요구 사항
이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
핫픽스 대체 정보
이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
이 핫픽스의 글로벌 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜는 현재 일광 절약 시간제(DST) 바이어스와 함께 현지 시간으로 표시됩니다. 또한, 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경될 수 있습니다.
Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2 파일 정보 및 노트중요: 8.1 Windows 핫픽스 및 핫픽스를 Windows Server 2012 R2 동일한 패키지에 포함 됩니다. 그러나 핫픽스 요청 페이지에 있는 핫픽스는 두 운영 체제 아래에 나열됩니다. 하나 또는 두 운영 체제에 적용 되는 핫픽스 패키지를 요청 하려면 페이지에서 "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" 아래에 나열 된 핫픽스를 선택 합니다. 각 핫픽스가 적용하는 실제 운영 체제를 확인하려면 문서에서 "적용 대상" 절을 항상 참조하십시오.
-
특정 제품, 중요 시점(RTM, SPn) 및 서비스 분기 (LDR, GDR)에 적용할 파일은 다음 표에 나오는 것처럼 파일 버전 번호를 검토하여 식별할 수 있습니다.
버전
제품
중요 시점
서비스 분기
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
"추가 파일 정보" 절에 각 환경에 설치되어 있는 매니페스트 파일(.manifest) 및 MUM 파일(.mum)이 별도로 나열되어 있습니다. MUM, 매니페스트 및 관련된 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지하기 위해 매우 중요합니다. 해당 특성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 8.1
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
---|---|---|---|---|---|
Volsnap.sys |
6.3.9600.17211 |
264,536 |
14-Jun-2014 |
10:38 |
x86 |
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
---|---|---|---|---|---|
Volsnap.sys |
6.3.9600.17211 |
310,616 |
14-Jun-2014 |
12:00 |
x64 |
Windows RT 8.1용
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
---|---|---|---|---|---|
Volsnap.sys |
6.3.9600.17211 |
244,584 |
14-Jun-2014 |
07:37 |
해당 없음 |
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
자세한 내용
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 824684 설명입니다.
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