증상
Windows Server 2012 R2 또는 Windows 8.1 Skype Windows 저장소 응용 프로그램을 시작 하면 즉시 응용 프로그램 충돌 및 Windows 시작 화면으로 돌아갑니다.
원인
컴퓨터는 인텔® HD 그래픽 3000 (샌 디 브리지) 그래픽 장치를 사용 하는 경우이 문제가 발생 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 "업데이트 정보" 절에 설명 되어 있는 업데이트를 설치 합니다.
업데이트 정보
이 업데이트를 구하는 방법
Windows 업데이트
이 업데이트는 Windows Update에서 사용할 수 있습니다.
Microsoft 다운로드 센터
다음 파일은 Microsoft 다운로드 센터에서 다운로드할 수 있습니다.
|
운영 체제 |
업데이트 |
|---|---|
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지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 8.1 |
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지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 8.1 |
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지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows Server 2012 R2 |
Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭합니다.
119591 온라인 서비스 로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법Microsoft는 이 파일에 대해 바이러스 검사를 시행하였습니다. Microsoft는 파일이 게시된 날짜에 사용할 수 있었던 최신 바이러스 검색 소프트웨어를 사용했습니다. 파일은 파일을 무단으로 변경할 수 없도록 보안이 강화된 서버에 저장됩니다.
전제 조건
이 업데이트를 적용하려면 Windows 8.1 또는 Windows Server 2012 R2를 실행해야 합니다.
레지스트리 정보
이 업데이트를 적용하기 위해 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.
다시 시작 요구 사항
이 업데이트를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
업데이트 대체 정보
이 업데이트는 이전에 릴리스된 업데이트를 대체하지 않습니다.
이 업데이트의 글로벌 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜는 현재 일광 절약 시간제(DST) 바이어스와 함께 현지 시간으로 표시됩니다. 또한, 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경될 수 있습니다.
8.1 Windows 및 Windows Server 2012 R2 파일 정보 참고매니페스트 파일 (.manifest) 및 MUM 파일 (.mum) 설치 되어 있는 각 환경에 대 한 "추가 8.1 창과 Windows Server 2012 r 2에 대 한 정보를 파일" 절에서 별도로 나열 됩니다. MUM 및 매니페스트 파일과 관련 된 보안 카탈로그 (.cat) 파일은 업데이트 된 구성 요소의 상태를 유지 하기 위해 매우 중요 합니다. 해당 특성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 8.1
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mfplat.dll |
12.0.9600.16442 |
698,232 |
23-Oct-2013 |
08:59 |
x86 |
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mfplat.dll |
12.0.9600.16442 |
872,840 |
23-Oct-2013 |
11:01 |
x64 |
|
Mfplat.dll |
12.0.9600.16442 |
698,232 |
23-Oct-2013 |
08:59 |
x86 |
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
자세한 내용
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 824684 설명
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