Aries 전화 전화 버전 Lync를 사용 하 여 호출 대기를 다시 시작 하면 음성 왜곡

증상

다음 시나리오를 고려하십시오.

  • "음악에 대기" 기능을 사용 하는 환경에서 Microsoft Lync 전화 버전을 실행 하는 Aries 전화를 해야 합니다.

  • Aries 전화를 사용 하 여 공용 전환 전화 네트워크 (PSTN) 전화를 받았습니다. 그런 다음 보류 중인 호출을 배치 합니다.

  • 호출자는 보류 음악을 듣게 됩니다.

  • 보류에서 호출을 다시 시작 합니다.

이 시나리오에서는 들어오는 음성 왜곡 될 수도 있다 고 명확 하 게 호출자의 음성을 들을 수 있습니다.

원인

이 문제는 미디어 스택에서 Aries 전화에서 미디어 상태 변경 제대로 처리 하기 때문에 발생 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 "음악에 대기" 기능을 해제 해야 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 누적 업데이트 설치:

  • 2918033 Aastra 6721ip 및 Aastra 6725ip 전화 버전 Lync에 대 한 누적 업데이트 설명: 2014 년 1 월

  • 2918035 4110 HP와 HP 4120 Lync 전화 버전에 대 한 누적 업데이트 설명: 2014 년 1 월

  • 2918038 Polycom CX500, Polycom CX600 및 Polycom CX3000 전화에 대해 전화 버전 Lync에 대 한 누적 업데이트 설명: 2014 년 1 월

자세한 내용

이 문서에 나와있는 다른 공급업체 제품들은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 명시적이든 묵시적이든 이러한 제품의 성능 또는 안정성에 대한 어떠한 보증도 하지 않습니다.



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