Cortana가 인터넷에 연결할 수 없음

Cortana가 인터넷에 연결할 수 없는 경우 다음 단계를 시도하여 연결을 복원할 수 있는지 확인합니다.

  1. 인터넷 서비스 공급자와 라우터가 둘 다 제대로 작동하고 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 다른 웹 사이트에 액세스할 수 있는 경우에는 인터넷 연결 문제가 없는 것입니다.

  2. 유선 연결을 사용 중이라면 이더넷 케이블의 양쪽 끝이 PC와 라우터 또는 모뎀에 잘 연결되어 있는지 확인하세요.

  3. Cortana가 여전히 연결할 수 없는 경우, Windows 작업 표시줄의 검색 상자에 네트워크 상태를 입력한 다음, 고급 네트워크 설정에서 네트워크 문제 해결사를 선택합니다.

  4. 네트워크에 문제가 없는 경우 Cortana 서비스에 일시적인 문제가 있을 수 있습니다. 잠시 기다렸다가 쿼리를 다시 시도합니다.

추가 도움이 필요하신가요?

기술 향상
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Microsoft Insider 참가

이 정보가 유용한가요?

소중한 의견에 감사드립니다.

피드백을 주셔서 감사합니다. Office 지원 에이전트와 연락하는 것이 도움이 될 것 같습니다.

×