증상
Mac 클라이언트에 대 한 Microsoft Entourage를 사용 하 여 Microsoft Exchange Server 2007을 실행 하는 서버에 있는 사서함에 연결 합니다. Mac 용 Entourage 2007 Exchange 보내기 크기 제한을 초과 하는 첨부 파일이 있는 메시지를 보내면, 사용자는 다음과 같은 오류 메시지가 Entourage에서 Mac 용:
(-18493) 알 수 없는 오류가 발생 했습니다. 사서함 크기 제한을 초과 했습니다. 계정 이름: "Your_Username".
참고: 첨부 파일 크기 제한을 초과 하는 전자 메일 메시지 임시 보관 함 폴더로 이동 됩니다. Mac 용 Entourage를에 Exchange 2007을 사용 하 여 정기적인 동기화 수행 하려고 할 때마다 Mac 용 Entourage 임시 보관 함 폴더를 동기화 할 시도할 때 몇 분 동안 작동이 중단 됩니다. 또한 많은 디스크 스래싱 Macintosh 컴퓨터에서 발생 합니다.
허용 된 첨부 파일의 크기를 늘리면 성능 문제가 Exchange 환경에서 발생할 수 있습니다. 서버 인프라에 큰 첨부 파일을 배치 증가 로드를 고려해 야 합니다. 첨부 파일 크기가 증가 하는 경우 다음과 같은 현상이 하나 이상 발생할 수 있습니다.
-
사서함 저장소 데이터베이스가 불안정 해질 수 있습니다.
-
많은 수의 트랜잭션 로그가 생성 됩니다.
-
평균 원격 프로시저 호출 (RPC) 대기 시간 스파이크가 1000 개 이상의 밀리초입니다.
-
종종 평균 RPC 대기 시간 20, 000 개 이상의 밀리초로 스파이크.
-
25%에서 50% 사용 스파이크가 CPU. 경우에 따라 CPU 사용률이 100% 다가오면.
-
Microsoft Office Outlook 클라이언트 컴퓨터에 설치도 됩니다 Outlook에서 RPC 대기 시간 대화 상자가 나타납니다. 또한 Outlook은 Microsoft Exchange 정보 저장소 서비스를 다시 시작할 때까지 작동 하지 않습니다.
해결 방법
Mac 용 Entourage에 첨부 파일 크기를 제어 하는 절차는 사용 중인 버전에 따라 다릅니다. 사용 중인 버전에 대 한 올바른 절차를 수행 하십시오. Entourage 클라이언트 Mac에 연결 된 모든 Exchange 2007 클라이언트 액세스 역할 서버에서 이러한 변경 작업을 수행 해야 합니다.
Exchange 2007 및 Exchange Server 2010:, Mac 용 Microsoft Entourage 2008 웹 서비스 버전의 Mac 용 Microsoft Outlook 2011
-
1.가이 버전의 Mac 용 Entourage Microsoft Exchange Server 2007 웹 서비스 공급자를 사용 하 여 메일을 보낼 수 있습니다. Web.config 파일에서 지정한 변경 해야 하는 큰 첨부 파일을 허용 합니다. 기본적으로 web.config 파일은 위치 EWS 가상 디렉터리에 Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\exchweb\EWS 가 다음 항목을 기본적으로, 최대 요청 크기는 약 13MB
<system.web>
<httpRuntime maxRequestLength="13280" />
....
</system.web> -
항목 변경 < httpRuntime 늘리려면 = "13280" / >에 < httpRuntime 늘리려면 = "X" / > 약 50000 (50MB) 원하는 Kb 합니다. 예를 들어, X의 값에 X가 됩니다.
Exchange Server 2003과 Exchange Server 2007: Microsoft Entourage 2004 또는 Mac 용 Microsoft Entourage 2008
이 버전의 Mac 용 Entourage WebDav를 사용 하는 Microsoft Exchange Server 2007에 연결할. 큰 첨부 파일 크기를 허용 하도록 IIS Metabase.xml 파일에 MaxRequestEntityAllowed 속성을 변경 해야 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
-
Metabase.xml 파일의 백업 파일을 다음 디렉터리에 저장:
%windir%\system32\inetsrv -
서비스 제어 관리자에서 IIS 관리 서비스 서비스를 중지 합니다.
-
Metabase.xml 파일에
메모장에서 %windir%\system32\inetsrv 폴더입니다. -
Exchange 가상 디렉터리 섹션을 찾습니다.
-
허용할 최대 파일 크기 업로드를 포함 하는 MaxRequestEntityAllowed 속성을 추가 합니다. 이 LogonMethod 속성을 추가 하 고 파일을 저장 합니다.
다음은 MaxRequestEntityAllowed 속성 구문입니다.MaxRequestEntityAllowed=”Size in bytes”
참고: 크기를 바이트 단위로 허용할 최대 파일 크기 업로드입니다. 다음은 크기의 예입니다.
MaxRequestEntityAllowed="31457280"
다음 예제에서는 최대 파일 크기 업로드 30MB로 설정 됩니다.
<IIsWebVirtualDir Location ="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange" AccessFlags="AccessSource | AccessRead | AccessWrite"
AppFriendlyName="Exchange"
AppIsolated="2"
AppPoolId="MSExchangeOWAAppPool"
AppRoot="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"
AuthFlags="AuthBasic"
DirBrowseFlags="EnableDirBrowsing | DirBrowseShowDate | DirBrowseShowTime | DirBrowseShowSize |
DirBrowseShowExtension | DirBrowseShowLongDate | EnableDefaultDoc"
DoDynamicCompression="FALSE"
DoStaticCompression="TRUE"
LogonMethod="3"
MaxRequestEntityAllowed="31457280"
Path="\\.\BackOfficeStorage\tx1b46bdomain.com\MBX"
ScriptMaps="*,C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin\exprox.dll,1"
> -
서비스 제어 관리자에서 IIS 관리 서비스 서비스를 시작 합니다.
참고: Exchange Server 가상 디렉터리를 제외한 모든 가상 디렉터리에서 MaxRequestEntityAllowed 속성을 설정 하지 마십시오. 예를 들어, 1 GB 미만인 파일 크기로 가상 루트 디렉터리에이 속성을 설정 하면 RPC over HTTP 로그온 문제 발생 합니다.
CAS 서버에서 MaxRequestEntityAllowed 속성을 설정 하는 경우 CAS 서버 반환 없다는 오류 메시지가 실패 한 큰 전자 메일 메시지를 보내는 요청에 두어야 합니다. 이 문제가 발생 합니다.
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
