증상
Microsoft Exchange Server 2013 환경에서 Exchange 서버는 높은 CPU 사용량 문제를 경험할 수 있으며 IIS 작업자 프로세스(w3wp.exe)는 MSExchangeMapiMailboxAppPool 애플리케이션 풀인 많은 CPU 사용률을 사용합니다. 따라서 Exchange Server 2013 서버에 연결할 수 없거나 Outlook 클라이언트가 중지됩니다.
원인
이 문제는 MSExchangeMapiMailboxAppPool이 시스템 타이머 큐 내에서 전역 잠금을 기다리고 있기 때문에 발생합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 Exchange Server 2013용 누적 업데이트 19 이상을 Exchange Server 2013용 누적 업데이트를 설치합니다.
상태
Microsoft는 "적용 대상" 섹션에 있는 Microsoft 제품에 문제가 있다는 것을 확인했습니다.
참조 문서
Microsoft에서 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용하는 용어에 대해 알아보세요.
