증상
Microsoft Azure 온라인 백업 사용 하 여 데이터를 백업 하려고 하면 백업 프로세스가 성공적 으로있지 않습니다.
원인
이 문제는 Microsoft Azure 온라인 백업 에이전트는 Microsoft Azure 액세스 제어 서비스 (ACS)와 통신할 수 없는 경우에 발생 합니다. 백업 에이전트에서 ACS Azure 서비스에 의해 제공 된 서버 인증서를 확인할 수 없으므로이 통신이 발생 하지 않습니다.
참고: ACS 서버 인증서 새 인증 기관 (CA) 체인을 사용합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다운로드 하 여 Upgrade.exe 파일을 설치 합니다.
다음 파일은 Microsoft 다운로드 센터에서 다운로드할 수 있습니다.
Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료에 있는 문서로 이동하여 다음 문서 번호를 클릭합니다.
119591 온라인 서비스 로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법Microsoft는 이 파일에 대해 바이러스 검사를 시행하였습니다. Microsoft는 파일이 게시된 날짜에 사용할 수 있었던 최신 바이러스 검색 소프트웨어를 사용했습니다. 파일은 파일을 무단으로 변경할 수 없도록 보안이 강화된 서버에 저장됩니다.
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
