증상
Windows 10 버전 2004로 업데이트하려는 경우 업데이트 호환성 보류가 발생하여 "최신 버전의 Windows 10으로 업그레이드하기 전에 PC 설정을 조정해야 합니다. 계속하려면 메모리 무결성 보호를 끕니다."라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
원인
메모리 무결성 보호가 활성화된 경우 특정 디스플레이 드라이버와 Windows 10 버전 2004가 호환되지 않습니다.
Microsoft는 업데이트 환경을 보호하기 위해 이러한 디바이스에 Windows 10 버전 2004가 설치되거나 제공되지 않도록 호환성 보류를 적용했습니다.
해결 방법
메모리 무결성을 활성화된 상태에서 Windows 10 버전 2004로 업데이트하려면 디스플레이 드라이버를 업데이트해야 합니다. 업데이트된 드라이버는 Windows 업데이트에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows 10 업데이트를 참조하세요. 계속 보호 보류를 수신할 경우 장치 제조업체에 업데이트된 디스플레이 드라이버(비디오 드라이버라고도 함)가 있는지 확인합니다.
디스플레이 드라이버를 업데이트할 수 없는 경우 Windows 10 버전 2004로 업데이트하려면 메모리 무결성을 해제해야 합니다.
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Windows 보안의 코어 격리 페이지로 이동합니다.
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메모리 무결성 설정을 끕니다. 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
참고
메모리 무결성은 기본적으로 꺼져 있는 보안 기능입니다. 장치에서 사용하도록 설정된 경우 사용자 또는 IT 관리자가 사용하도록 설정한 것입니다. 사용하지 않도록 설정할 때에는 이러한 요소를 고려해야 합니다. 조직의 IT 관리자가 사용하도록 설정한 경우 사용자에게 비활성화할 수 있는 권한이 없을 수 있습니다.
이후 수행할 단계
Microsoft는 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 다음 릴리스에서 업데이트를 제공할 예정입니다.
참고 이 문제가 해결될 때까지는 지금 업데이트 단추 또는 미디어 생성 도구를 사용하여 수동으로 업데이트하지 않는 것이 좋습니다.
