요약
이 문서에서는 Hyper-V Live 마이그레이션 프로세스 중에 AMD 중앙 처리 장치를 사용하는 컴퓨터가 중단되거나 다시 시작되는 문제에 대한 수정 사항을 제공합니다. 이 문제는 AMD erratum 383으로 인해 발생합니다. 자세한 내용은 이 문서의 "증상", "원인" 및 "해결 방법" 섹션을 참조하세요.
이 문제에 대한 수정 사항을 다운로드하려면 화면 왼쪽 위에 있는 핫픽스 다운로드 보기 및 요청 링크를 클릭합니다.
증상
AMD Family 10h CPU(중앙 처리 장치)를 사용하는 컴퓨터에서 Windows Server 2008 R2 Hyper-V를 실행하면 호스트 컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작되거나 응답하지 않을 수 있습니다. 이 문제가 발생하면 오류 메시지가 표시되지 않습니다.
이 문제는 라이브 마이그레이션 기능을 사용하여 한 Windows Server 2008 R2 Hyper-V 기반 노드에서 다른 노드로 VM(가상 머신)을 이동하는 경우에 발생할 수 있습니다. 이 문제는 일반적으로 VM의 원래 위치인 원본 노드에 영향을 미치며 일반적으로 VM을 이동할 새 위치인 대상 노드에 영향을 주지 않습니다.
참고 이 문제는 다른 시나리오에서 발생할 수 있으며 실시간 마이그레이션 시나리오에서만 발생하지 않습니다.
원인
이 문제는 AMD 제품군 10h 프로세서의 erratum 383 때문에 발생합니다. 이 오류는 머신 검사 예외를 생성합니다. 이 컴퓨터 검사 예외로 인해 하드웨어가 다시 시작되거나 응답이 중지됩니다.
해결 방법
핫픽스 정보
지원되는 핫픽스는 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명하는 문제만 수정하도록 제작되었습니다. 이 문서에 설명된 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용합니다. 이핫픽스는나중에추가테스트를받아야할수도있습니다. 따라서이문제의영향이심각한경우가아니면이핫픽스가포함된다음소프트웨어업데이트가나올때까지기다리는것이좋습니다.
핫픽스를다운로드할수있는경우기술자료문서의맨위에서 "핫픽스다운로드가능"이표시됩니다. 이 절이 표시되지않으면 Microsoft 기술지원서비스에문의하여핫픽스를구합니다.
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호의 전체 목록을 확인하거나 별도의 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하세요.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support 참고 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 양식에는 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않는것은 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없기 때문입니다.
필수 구성 요소
이 핫픽스를 적용하려면 컴퓨터가 2008 R2 Windows Server 실행 중이어야 합니다.
다시 시작 요구 사항
이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
핫픽스 대체 정보
이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
파일 정보
이 핫픽스의 영어(미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성이 있는 파일을 설치합니다. 해당 파일의 날짜와 시간은 UTC(협정 세계시)로 표시됩니다. 로컬 컴퓨터의 경우 파일의 날짜와 시간이 현지 시간으로 표시되며 현재의 DST(일광 절약 시간) 시차가 유지됩니다. 또한 이러한 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 경우 변경될 수 있습니다.
Windows Server 2008 R2 파일 정보 정보 정보
특정 제품, 중요 시점(RTM, SPn) 및 서비스 분기(LDR, GDR)에 적용되는 파일은 다음 표에 표시된 파일 버전 번호를 검토하여 확인할 수 있습니다.
버전 제품 중요 시점 Service branch 6.1.760
0.16xxxWindows Server 2008 R2 RTM GDR 6.1.760
0.20xxxWindows Server 2008 R2 RTM LDR GDR 서비스분기에는광범위하게퍼져있는중요한문제를해결하기위해널리배포되는픽스만포함되어있습니다. LDR 서비스 분기에는 널리 배포되는 픽스 외에 핫픽스도 포함되어 있습니다.
각 환경에 대해 설치된 MANIFEST 파일(.manifest) 및 MUM 파일(.mum)은 "Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일 정보" 섹션에 별도로 나열됩니다. MUM 및 MANIFEST 파일과 관련 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지 관리하는 데 중요합니다. 속성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일에는 Microsoft 디지털 서명이 있습니다.
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2
| 파일 이름 | 파일 버전 | 파일 크기 | 날짜 | 시간 | 플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
| Hvax64.exe | 6.1.7600.16561 | 643,584 | 2010년 3월 27일 | 02:26 | x64 |
| Hvix64.exe | 6.1.7600.16561 | 707,072 | 2010년 3월 27일 | 02:26 | x64 |
| Hvax64.exe | 6.1.7600.20678 | 643,584 | 2010년 3월 27일 | 02:26 | x64 |
| Hvix64.exe | 6.1.7600.20678 | 707,072 | 2010년 3월 27일 | 02:26 | x64 |
상태
Microsoft에서 이는 "적용 대상" 섹션에 나열된 Microsoft 제품에서의 문제임을 확인했습니다.
추가 정보
AMD 제품군 10h 프로세서의 erratum 383에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.
AMD 제품군 10h 프로세서에 대한 수정 가이드 Microsoft는 기술 지원을 찾는 데 도움이 되는 타사 연락처 정보를 제공합니다. 이 연락처 정보는 공지 없이 변경될 수 있습니다. Microsoft는 이러한 다른 공급업체 연락처 정보의 정확성을 보증하지 않습니다.
AMD 제품군 10h 프로세서에 대한 수정 가이드에 설명된 대로 이 오류에 대한 하드웨어 기반 수정 사항은 없습니다. 이 핫픽스는 영향을 받는 프로세서에서 이 문제가 발생하지 않도록 하는 해결 방법을 구현합니다.
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
추가 파일 정보
Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일 정보
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2에 대한 추가 파일
| 파일 이름 | 파일 버전 | 파일 크기 | 날짜 | 시간 | 플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
| Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16561_none_8c57e7847f29ab6e.manifest | 해당 없음 | 3,985 | 2010년 3월 27일 | 10:32 | 해당 없음 |
| Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20678_none_8cddb6699849188a.manifest | 해당 없음 | 3,985 | 2010년 3월 27일 | 10:32 | 해당 없음 |
| Package_for_kb981618_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum | 해당 없음 | 1,436 | 2010년 3월 27일 | 10:32 | 해당 없음 |
| Package_for_kb981618_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum | 해당 없음 | 1,455 | 2010년 3월 27일 | 10:31 | 해당 없음 |
| Update-bf.mum | 해당 없음 | 1,434 | 2010년 3월 27일 | 10:32 | 해당 없음 |