적용 대상
Windows 10 Windows 10, version 1607, all editions Windows 10, version 1809, all editions Windows 10, version 20H2, all editions Windows 10, version 21H1, all editions Windows 10, version 21H2, all editions Windows 11

요약

영향을 받는 버전의 Windows에 2022년 1월 11일 이상 릴리스된 Windows 업데이트를 설치한 후 제어판 백업 및 복원(Windows 7) 앱을 사용하여 만든 복구 디스크(CD 또는 DVD)를 시작하지 못할 수 있습니다.

2022년 1월 11일 이전에 릴리스된 Windows 업데이트를 설치한 디바이스에서 백업 및 복원(Windows 7) 앱을 사용하여 만든 복구 디스크는 이 문제의 영향을 받지 않으며 예상대로 시작해야 합니다.

참고: 현재 이 문제의 영향을 받는 것으로 알려진 타사 백업 또는 복구 앱은 없습니다.

다음 단계

이 문제는 이제 다음 버전의 Windows에서 해결되었습니다. 

  • Windows 11 버전 21H2: KB5014019

  • Windows 10, 버전 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019: KB5014022

  • Windows 10 버전 21H2; Windows 10 버전 21H1; Windows 10 버전 20H2: KB5014023

  • Windows 10 Enterprise LTSC 2016: KB5013952

  • Windows 10 Enterprise 2015 LTSB: KB5013963

참고 Windows 10 버전 1909의 모든 버전은 2022년 5월 10일 현재 서비스가 종료되었습니다. Windows 10 버전 1909를 실행하는 디바이스에서 이 문제를 resolve 위해 디바이스를 최신 버전의 Windows 10 업데이트하거나 적합한 디바이스를 Windows 11 업그레이드하는 것이 좋습니다. 서비스 타임라인 및 수명 주기에 대한 자세한 내용은 릴리스 정보 Windows 10, 릴리스 정보 Windows 11 및 수명 주기 FAQ - Windows를 참조하세요

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