요약
업데이트 릴리스 6월 13일(KB5027231)을 포함하여 5월 9일(KB5026372) 이상에서 릴리스된 업데이트를 설치한 후 Windows 11 실행하는 디바이스는 여러 언어가 설치된 경우 버전 22H2가 제대로 시작되지 않을 수 있습니다. 이 문제의 영향을 받는 디바이스는 전원이 켜지면 올바르게 시작되지만 Windows 데스크톱 및 로그인 필드는 표시되지 않습니다. 대신 검은색 화면이 나타나고, 그 후에는 디바이스가 응답하지 않습니다. 키보드 언어 전환 또는 Windows 표시 언어 변경과 같이 설치된 언어 중 하나 이상이 사용되지 않은 경우 이 문제가 발생할 가능성이 높습니다.
이 문제에 대한 오류 메시지가 표시되지 않습니다. 관리자는 시스템 이벤트 로그에 로그된 애플리케이션 오류 이벤트 1000을 찾을 수 있습니다. 예외 코드 0xc000027B 있는 오류 애플리케이션으로 "LogonUI.exe"를 인용합니다.
다양한 디바이스 모델이 이 문제의 영향을 받는 것으로 알려져 있습니다. 우리의 조사는 현재 진행 중입니다.
다음 단계
이 문제는 2023년 6월 27일(KB5027303) 이상에서 릴리스된 업데이트에서 해결되었습니다. 아래 지침을 사용하여 KB5027303을 수동으로 다운로드하고 영향을 받는 디바이스에 설치하세요.
설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다. 사용 가능한 선택적 업데이트 영역에서 업데이트를 다운로드하고 설치할 수 있는 링크를 찾을 수 있습니다.
