증상
에 Windows 10 버전 1607, Surface Book 운영 체제를 업그레이드 한 후 Surface Book Windows 센서 Kinect를 사용 하려고 하면 다음 다음과 같은 문제 중 하나 이상이 발생 합니다.
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Kinect 센서가 인식 되지 않습니다.
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"USB 장치 인식 되지 않습니다." 오류 메시지.
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Kinect 표시등이 주황색 (연결) 또는 깜박이 흰색입니다.
원인
USB 허브 펌웨어 업데이트 화면 드라이버 (SurfaceUsbHubFwUpdate.sys)의 변경 때문에이 문제가 발생합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 레지스트리 하위 키의 LowerFilters 문자열 값 데이터 내용을 삭제 합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
참고: 값 데이터를 삭제 하 고 LowerFilters 문자열을 유지 합니다.
자세한 내용
Windows 및 Windows SDK 2.0 Kinect Kinect 센서에 대 한 자세한 내용은 Kinect for Windows 만족을 참조 하십시오.
상태
Microsoft는 이 문제를 연구하고 해당 정보를 사용할 수 있을 때 이 문서에 자세한 내용을 게시할 것입니다.