증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

  • USB 케이블을 사용 하 여 Lync 2010을 실행 하는 컴퓨터에 Microsoft Lync 2010 전화 버전을 실행 하는 전화를 연결 합니다.

  • 전화와 컴퓨터를 잠글.

  • 걸려온 비디오 전화 또는 비디오 전화 회의 나타납니다.

이 시나리오에서는 전화에 다음과 같은 알림 메시지가 표시 됩니다.

참고: 전화 응답 오디오에만 허용

그러나 예상된 된 메시지는 다음과 같은 메시지가 있어야 합니다.

참고: 컴퓨터의 오디오 및 비디오 수락할 전화를 받음

원인

전화 Lync 2010 전화 버전 Lync 2010와 쌍을 이룹니다 올바르게 확인 하지 않습니다 때문에이 문제가 발생 합니다. Lync 2010 전화 버전 Lync 2010 전화 버전 Lync 2010을 사용 하 여 연결 되어 있는지 여부에 따라 알림 메시지를 표시 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 누적 업데이트 설치: 위한 Polycom CX500, Polycom CX600 및 Polycom CX3000 전화:

2577594 Polycom CX500, Polycom CX600 및 Polycom CX3000 Lync 2010 전화 버전에 대 한 누적 업데이트 설명: 2011 년 7 월 Aastra 6721ip 및 Aastra 6725ip 전화:

2577595 Aastra 6725ip 및 Aastra 6721ip Lync 2010 전화 버전에 대 한 누적 업데이트 설명: 2011 년 7 월

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