증상
다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.
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Microsoft Lync Server 2010 환경에서 위치 정보 서버 (LIS) 및 고급 9-1-1 (E9-1-1)을 배포합니다.
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Lync 2010 전화 버전을 실행 하는 전화를 사용 하 여 Lync 2010에 로그인 합니다.
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LIS 정보가 성공적으로 검색 됩니다.
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몇 시간 동안 전화를 사용합니다.
이 시나리오에서는 전화를 LIS 내용은 손실 될 수 및 소프트 키 메뉴 단추 위에 노란색 경고 아이콘이 표시 됩니다. 따라서 위치 정보가 없는 LIS 경우 사용자 호출 E9-1-1에 의해 제공 됩니다.참고 전화를 다시 시작한 후에 LIS 정보를 검색할 수 있습니다.
원인
전화를 얻을 수 없습니다 새 웹 티켓 웹 티켓 서비스 로부터 현재 웹 티켓이 만료 되 면이 문제가 발생 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 다음 누적 업데이트를 설치합니다.
2577593 Polycom CX700 및 IP 전화 8540 LG Nortel Microsoft Lync 2010 전화 버전에 대 한 누적 업데이트 설명: 2011 년 7 월 Polycom CX500, Polycom CX600 및 Polycom CX3000 전화에 대 한:
2577594 Polycom CX500, Polycom CX600 및 Polycom CX3000 Lync 2010 전화 버전에 대 한 누적 업데이트 설명: 2011 년 7 월 Aastra 6721ip 및 Aastra 6725ip 전화:
2577595 Aastra 6725ip 및 Aastra 6721ip Lync 2010 전화 버전에 대 한 누적 업데이트 설명: 2011 년 7 월
추가 정보
Lync Server 2010에서 E9-1-1 지원에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
Lync Server 2010에서 E9-1-1 지원에 대 한 일반 정보웹 티켓 서비스에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
