증상
사용자는 Skype 사용자 조직과 페더레이션 되지 다른 조직의 비즈니스 회의 참여 하는 경우 비즈니스 클라이언트에 대 한 Skype 익명 대체 수행 되지 않습니다. 이 상황에서는 회의 참여 프로세스가 실패 하 고 사용자 게 빈 대화 창을.
원인
2016 비즈니스에 대 한 Skype의 일부 현재 채널 실행 클릭 빌드 및 Lync 2013 (Skype 비즈니스를 위한)에 대 한 2016 년 7 월 5 일 업데이트 (KB3115261) 에서 변경한 내용으로 인해이 문제가 발생 합니다.
해결 방법
Lync 2013 (Skype 비즈니스를 위한)
MSI 설치
MSI 기반 클라이언트 Lync 2013 (Skype 비즈니스를 위한)에 대 한이 문제는 해결 됩니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하십시오.
간편 실행 설치
이 문제는 Office 빌드 15.0.4841.1002부터 Lync 2013 (Skype 비즈니스를 위한) 실행 클릭 설치용 해결 됩니다.
Office 설치를 확인 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 빌드 및 필요에 따라 간편 실행 Office 설치를 업데이트 하려면 다음 Microsoft 기술 지원 문서를 참조:
Skype 비즈니스 2016에 대 한
이 문제는 Office 빌드 16.0.7070.2033부터 비즈니스 2016 클릭-실행 설치용 Skype에 대 한 해결 됩니다. 빌드 번호가 16.0 이전의 경우. 7070, 빌드 영향을 받지 않습니다.
참고: Skype 비즈니스 2016 MSI 기반 설치는이 문제의 영향을 받지 않습니다.
자세한 내용
Office 설치 간편 실행 또는 MSI 기반 인지를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.
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2016 Office 응용 프로그램을 시작 합니다.
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파일 메뉴에서 계정을 선택 합니다.
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2016 클릭 Office 간편 실행 설치의 경우 업데이트 옵션 항목이 표시 됩니다. MSI 기반 설치의 경우 업데이트 옵션 항목이 표시 되지 않습니다.
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Office 2016 간편 실행 설치 |
MSI 기반 Office 2016 |
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해결 방법
페더레이션 되지 하는 외부 회사 모임에 참가 하려면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.
방법 1
Skype를 사용 하 여 비즈니스 웹 응용 프로그램에 대 한. 이렇게 하려면 다음 Office 웹 사이트의 "Skype 비즈니스 데스크톱 설치 되어 있으면 비즈니스 웹 응용 프로그램을 위한 Skype를 사용 하 여 조인" 절을 참조.
방법 2
설치를 롤백하십시오.
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MSI 기반 설치를 롤백할 2016 년 6 월 업데이트 (KB3115033) 수정 프로그램이이 문제에 대해서 만들어질 때까지.
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간편 실행 설치를 롤백하려면 다음 기술 자료 문서를 참조 하십시오.
2770432 2016 클릭 Office 간편 실행 Office 2013의 이전 버전으로 되돌리는 방법을
상태
Microsoft는 비즈니스 2016에 Skype에서이 문제를 인식 하 고 사용할 수 있을 때이 문서에서 자세한 내용을 게시할 예정.
