요약

인쇄 문제는 까다롭고 문제가 될 수 있습니다. 이 문서에서는 Microsoft Edge에서 진단하고 해결하는 몇 가지 팁을 제공합니다. 

추가 정보

인쇄 문제는 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 브라우저에서 인쇄하려고 할 때 또는 프린터가 응답하지 않는 경우 오류 메시지로 표시될 수 있습니다.

Microsoft Edge에서 인쇄 문제를 해결하기 위해 첫 번째 단계는 문제의 원인인 구성 요소를 결정하는 것입니다. 일반적으로 원본은 다음 중 하나입니다. 

  • 손상된 문서 또는 웹 사이트 문제 

  • Microsoft Edge 자체 

  • 프린터 드라이버 

  • Windows 운영 체제 

  • 연결 또는 하드웨어 

인쇄 문제의 원인을 가정하는 대신 다음의 방법적 문제 해결 단계를 사용하여 문제를 해결합니다.

1단계: 다른 웹 사이트 또는 문서에서 인쇄 테스트

웹 사이트나 문서에 인쇄 문제의 원인이 될 수 있는 손상된 그래픽, 글꼴 또는 코드가 있을 수 있습니다. Microsoft Edge가 다른 웹 사이트 또는 문서에 대해 제대로 인쇄되었는지 테스트합니다.

  1. 인쇄할 수 없는 웹 사이트나 온라인 문서를 열 수 있습니다.

  2. 설정으로 이동하여 >또는 Ctrl+P를 눌러 인쇄 대화 상자를 수 있습니다. 

  3. 앞에서 인쇄하려는 설정이 있는 프린터를 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다. 

문서가 성공적으로 인쇄된 경우 인쇄하려는 원본 웹 사이트나 문서에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 페이지의 스타일 요소로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 스타일 요소를 원인으로 제거하려는 경우 다음 단계를 사용하여 일반 버전의 웹 페이지 또는 온라인 문서만 인쇄합니다.  

  1. 인쇄할 웹 사이트를 열 수 있습니다. 

  2. 주소 표시줄에서 몰입형 리더 아이콘을 클릭합니다.

    몰입형 리더 선택

  3. 웹 사이트가 읽기 모드에서 열리면 다시 인쇄합니다.

참고: 모든 웹 사이트는 몰입형 리더 모드에서 읽을 수 있는 자격이 없습니다.

이 단계를 시도한 후에도 Microsoft Edge에서 인쇄할 수 없는 경우 다음 단계로 진행합니다. 

2단계: 다른 애플리케이션에서 인쇄 테스트

인쇄 문제의 범위를 알면 근본 원인을 알아내는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 일부 인쇄 문제는 Microsoft Edge에만 영향을 주는 반면 다른 인쇄 문제는 여러 또는 모든 Windows 기반 프로그램에 영향을 미치고 있습니다. 

다음 테스트는 이 문제가 Microsoft Edge가 다른 프로그램과 관련이 있는지 여부를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

Microsoft Word에서 테스트 

  1. Word에서 비어 있는 새 문서를 열 수 있습니다. 

  2. 문서의 첫 줄에 "=rand(10)"를 입력하고 Enter를 눌러 샘플 텍스트의 10개 단락을 삽입합니다. 

  3. Word 문서를 인쇄합니다. 

Word 문서가 인쇄될 경우 WordPad 또는 다른 Office 응용 프로그램에서 인쇄해 시도합니다. 이러한 애플리케이션에서 인쇄할 수 없는 경우 프린터 드라이버, 하드웨어, Windows 운영 체제 또는 연결 문제일 수 있습니다. 

이러한 문제를 해결하기 위해 Windows 10에서프린터 연결 및 인쇄 문제 해결의 단계를 따르세요.

Microsoft Edge가 아니라 다른 모든 프로그램으로 인쇄할 수 있는 경우 이 문제는 Microsoft Edge 자체와만 관련될 수 있습니다. 다음 단계로 진행합니다. 

3단계: 최신 프린터 드라이버를 사용하여 인쇄 테스트

Microsoft Edge를 제외한 모든 애플리케이션에서 인쇄할 수 있는 경우 브라우저 자체에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 그러나 프린터 드라이버와의 문제는 다른 프로그램과 다르게 Microsoft Edge에 영향을 줄 수 있습니다. 이는 프린터 드라이버를 업데이트해야 하다는 것을 나타낼 수 있습니다.

프린터 제조업체에서 릴리스한 최신 버전의 프린터 드라이버를 확인하고 설치하려면 프린터에 대한 최신 드라이버를 설치하는 방법에 대한 단계를 따릅니다. 

인쇄 미리 보기에서 오류 진단

인쇄 대화 상자에 "인쇄 미리 보기 실패"라는 오류 메시지가 표시될 경우 다음을 시도하여 문제를 해결합니다.  

프린터를 확인하거나 다른 프린터를 선택합니다. 선택한 프린터를 사용할 수 없는 경우 또는 올바르게 설치되지 않은 것일 수 있습니다.  

이 오류를 해결하려는 경우 다음을 시도합니다. 

  • 선택한 프린터를 사용할 수 없는 경우 또는 연결되지 않을 수 있습니다. 

  • 인쇄 대화 상자를 다시 열고 프린터를 다시 선택합니다. 일시적인 연결 문제가 프린터 연결을 끊을 수 있습니다.

기본 제공 PDF 뷰어가 없는 경우 Microsoft Edge에서 인쇄 미리 보기를 표시하지 못합니다. 

이 문제를 해결하려는 경우 다음 옵션을 시도해 보십시오.  

  • 옵션 1: 인쇄 다시 시도

    1. 인쇄 대화 상자가 열려 있는 경우 취소를 클릭합니다. 

    2. Ctrl+P를 눌러 인쇄를 다시 시도하거나 페이지 또는 온라인 문서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 인쇄를 선택합니다.

    3. 인쇄 대화 상자에서 기본 설정을 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.  

  • 옵션 2: Microsoft Edge 다시 시작 및 인쇄 다시 시도 

    1. 현재 Microsoft Edge 창을 닫습니다. 

    2. Windows 작업 표시줄에서 Edge 아이콘을 클릭하거나 시작 메뉴에서 검색하여 새 Microsoft Edge 세션을 실행합니다. 

    3. 인쇄하려는 페이지 또는 온라인 문서로 이동합니다. 

    4. Ctrl+P를 누르거나 페이지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 인쇄를 선택합니다. 

    5. 인쇄 대화 상자에서 원하는 설정을 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.  

인쇄 미리 보기 실패 

이 오류를 해결하려는 경우 아래 옵션을 시도해 보세요.  

  • 옵션 1: 인쇄 다시 시도

    1. 인쇄 대화 상자가 열려 있는 경우 취소를 클릭합니다. 

    2. Ctrl+P를 눌러 웹 사이트를 다시 인쇄하거나 페이지 또는 온라인 문서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 인쇄를 선택합니다.  

    3. 인쇄 대화 상자에서 원하는 설정을 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.  

  • 옵션 2: Microsoft Edge 다시 시작 및 인쇄 다시 시도  

    1. 현재 Microsoft Edge 창을 닫습니다. 

    2. 새 Microsoft Edge 세션을 시작 합니다.

    3. 인쇄하려는 페이지 또는 온라인 문서로 이동합니다. 

    4. Ctrl+P를 누르거나 페이지 또는 온라인 문서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 인쇄를 선택합니다. 

    5. 인쇄 대화 상자에서 기본 설정을 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.  

인쇄 FAQ

위의 단계를 사용하여 인쇄 문제를 해결할 수 없는 경우 인쇄 FAQ 설명서로 이동하여 자세한 도움말을 참조하세요. 

문의처

Microsoft Edge에서 여전히 인쇄 문제가 있는 경우 브라우저의 오른쪽 Send feedback 위 모서리에서 사용자 의견 보내기를 선택하여 피드백을 보내주세요. 

피드백 보내기 단추

문제를 보고할 때 다음 세부 정보를 포함해야 합니다. 

  • 오류에 대한 설명 

  • 인쇄하려는 웹 사이트 또는 문서

  • 문제가 발생하기 전에 수행한 단계 

  • 사용 하는 프린터

추가 도움이 필요하신가요?

기술 향상
교육 살펴보기
새로운 기능 우선 가져오기
Microsoft Insider 참가

이 정보가 유용한가요?

번역 품질에 얼마나 만족하시나요?
사용 경험에 어떠한 영향을 주었나요?

소중한 의견에 감사드립니다.

×