요약

인쇄 문제는 까다롭고 번거로울 수 있습니다. 이 문서에서는 Microsoft Edge 에서 진단하고 해결하는 몇 가지 팁을 제공합니다. 

기타 정보

인쇄 문제는 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 브라우저에서 인쇄를 시도하거나 프린터가 응답하지 않을 때 오류 메시지로 표시할 수 있습니다.

Microsoft Edge 인쇄 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 문제의 원인을 파악하는 것입니다. 일반적으로 원본은 다음 중 하나입니다. 

  • 웹 사이트의 손상된 문서 또는 문제 

  • Microsoft Edge 자체 

  • 프린터 드라이버 

  • Windows 운영 체제

  • 연결 또는 하드웨어

인쇄 문제의 원인을 가정하는 대신 다음 체계적인 문제 해결 단계를 사용하여 문제에 접근합니다.

1단계: 다른 웹 사이트 또는 문서에서 인쇄 테스트

웹 사이트 또는 문서에서 인쇄 문제의 원인이 될 수 있는 그래픽, 글꼴 또는 코드가 손상되었을 수 있습니다. 다른 웹 사이트 또는 문서에 대해 Microsoft Edge 제대로 인쇄되는지 테스트합니다.

  1. 인쇄할 수 없는 웹 사이트 또는 온라인 문서를 엽니다.

  2. 설정 및 기타 > 인쇄로 이동하거나 Ctrl+P를 눌러 인쇄 대화 상자를 엽니다. 

  3. 이전에 인쇄하려는 설정이 있는 프린터를 선택한 다음 인쇄를 선택합니다. 

문서가 성공적으로 인쇄되면 인쇄하려는 원본 웹 사이트 또는 문서에 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 페이지의 스타일 요소로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 스타일 요소를 원인으로 제거하려면 다음 단계를 사용하여 일반 버전의 웹 페이지 또는 온라인 문서만 인쇄합니다.  

  1. 인쇄할 웹 사이트를 엽니다. 

  2. 주소 표시줄에서 몰입형 리더 아이콘을 클릭합니다.몰입형 리더 선택

  3. 웹 사이트가 읽기 모드로 열리면 다시 인쇄해 보세요.

참고: 모든 웹 사이트가 몰입형 리더 모드에서 읽을 수 있는 것은 아닙니다. 몰입형 리더를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft Edge에서 몰입형 리더 사용을 참조하세요.

이 단계를 시도한 후에도 Microsoft Edge 인쇄할 수 없는 경우 다음 단계로 이동합니다. 

2단계: 다른 애플리케이션에서 인쇄 테스트

인쇄 문제의 정도를 알면 근본 원인을 파악하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 일부 인쇄 문제는Microsoft Edge 에만 영향을 주지만 다른 인쇄 문제는 여러 또는 모든 Windows 기반 프로그램에 영향을 줍니다. 

다음 테스트는 이 문제에Microsoft Edge 이외의 프로그램이 포함되는지 여부를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

Microsoft Word에서 테스트 

  1. Word에서 새로운 문서를 엽니다. 

  2. 문서의 첫 번째 줄에서 "=rand (10)"를 입력하고 Enter 키를 눌러 샘플 텍스트 10개의 단락을 삽입합니다. 

  3. Word 문서를 인쇄해 보세요. 

Word 문서가 인쇄되면 WordPad 또는 기타 Office 응용 프로그램에서 인쇄해 보세요. 이러한 애플리케이션에서 인쇄할 수 없는 경우 프린터 드라이버, 하드웨어, Windows 운영 체제 또는 연결 문제일 수 있습니다. 

이러한 문제를 해결하려면 Windows에서 프린터 연결 및 인쇄 문제 해결의 단계를 수행합니다.

Microsoft Edge 이외의 모든 프로그램을 사용하여 인쇄할 수 있는 경우 문제는 Microsoft Edge 자체와만 관련이 있을 수 있습니다. 다음 단계로 이동합니다. 

3단계: 최신 프린터 드라이버로 인쇄 테스트

Microsoft Edge 제외한 모든 애플리케이션에서 인쇄할 수 있는 경우 브라우저 자체에 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 그러나 프린터 드라이버의 문제는 프린터 드라이버를 업데이트해야 한다는 것을 나타낼 수 있는 다른 프로그램과 다르게 Microsoft Edge 영향을 줄 수 있습니다.

프린터 제조업체에서 릴리스한 최신 버전의 프린터 드라이버를 확인하고 설치하려면 프린터용 최신 드라이버를 설치하는 방법의 단계를 수행합니다. 

인쇄 미리 보기에서 오류 진단

인쇄 대화 상자에서 " 인쇄 미리 보기 실패"라는 오류 메시지가 표시되면 다음을 시도하여 문제를 해결합니다.

프린터를 확인하거나 다른 프린터를 선택합니다. 선택한 프린터를 사용할 수 없거나 올바르게 설치되지 않은 것일 수 있습니다.  

이 오류를 해결하려면 다음을 시도합니다. 

  • 선택한 프린터를 사용할 수 없거나 연결되지 않았을 수 있으므로 다른 프린터를 선택합니다. 

  • 인쇄 대화 상자를 다시 열고 프린터를 다시 선택해 보세요. 일시적인 연결 문제로 프린터 연결이 방해될 수 있습니다.

기본 제공 PDF 뷰어가 없는 경우Microsoft Edge 인쇄 미리 보기를 표시할 수 없습니다. 

이 문제를 해결하려면 다음 옵션을 시도해 보세요.  

  • 옵션 1: 인쇄 다시 시도

    1. 인쇄 대화 상자가 열려 있는 경우 취소를 클릭합니다. 

    2. Ctrl+P를 누르거나 페이지 또는 온라인 문서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 인쇄를 선택하여 인쇄를 다시 시도합니다.

    3. 인쇄 대화 상자에서 원하는 설정을 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.  

  • 옵션 2:Microsoft Edge 다시 시작 및 인쇄 다시 시도 

    1. 현재 Microsoft Edge 창을 닫습니다. 

    2. Windows 작업 표시줄에서 Edge 아이콘을 클릭하거나 시작 메뉴에서 검색하여 새 Microsoft Edge 세션을 시작합니다. 

    3. 인쇄하려는 페이지 또는 온라인 문서로 이동합니다. 

    4. Ctrl+P를 누르거나 페이지를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 인쇄를 선택합니다. 

    5. 인쇄 대화 상자에서 원하는 설정을 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.  

인쇄 미리 보기 실패 

이 오류를 해결하려면 아래 옵션을 사용해 보세요.  

  • 옵션 1: 인쇄 다시 시도

    1. 인쇄 대화 상자가 열려 있는 경우 취소를 클릭합니다. 

    2. Ctrl+P를 누르거나 페이지 또는 온라인 문서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 인쇄를 선택하여 웹 사이트를 다시 인쇄해 보세요.  

    3. 인쇄 대화 상자에서 원하는 설정을 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.  

  • 옵션 2: Microsoft Edge 다시 시작하고 다시 인쇄해 보세요.  

    1. 현재 Microsoft Edge 창을 닫습니다. 

    2. 새 Microsoft Edge 세션을 시작합니다.

    3. 인쇄하려는 페이지 또는 온라인 문서로 이동합니다. 

    4. Ctrl+P를 누르거나 페이지 또는 온라인 문서를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 인쇄를 선택합니다. 

    5. 인쇄 대화 상자에서 원하는 설정을 선택한 다음 인쇄를 클릭합니다.  

인쇄 FAQ

위의 단계를 사용하여 현재 직면하고 있는 인쇄 문제를 해결할 수 없는 경우 자세한 내용은 인쇄 FAQ 설명서로 이동하세요. 

문의처

Microsoft Edge 여전히 인쇄 문제가 있는 경우 설정 및 피드백 보내기 > 도움말 피드백 > 선택하여 피드백을 제공해 주세요.

문제를 보고할 때 다음 세부 정보를 포함해야 합니다. 

  • 오류에 대한 설명 

  • 인쇄하려는 웹 사이트 또는 문서

  • 문제가 발생하기 전에 수행한 단계

  • 사용 중인 프린터

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