Office Mac 업데이트 오류: "사무실 < 업데이트 버전 >이 디스크에 설치할 수 없습니다"

증상

Mac 2011에 대 한 Microsoft Office 또는 Microsoft Office 2008 Mac 용 업데이트를 설치 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

이 디스크에 < 업데이트 버전 번호 > office는 설치할 수 없습니다. 이 볼륨에는이 업데이트를 설치 하는 데 필요한 소프트웨어 버전을 찾지 못했습니다. 이 문제를 해결 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 "설치할 수 없습니다 Office Mac 업데이트"에 http://www.microsoft.com/mac/help.mspx을 참조 하십시오.

원인

다음과 같은 이유로 이 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 외부 하드 디스크 드라이브는 컴퓨터에 연결 되어 있습니다.

  • 타임 머신은 또는 다른 응용 프로그램 업데이트의 설치를 방해 하는.

  • 소프트웨어 업데이트는 이미 하 고 업데이트를 다시 설치 하려고 합니다.

  • 업데이트 파일의 언어는 사무실 Mac 설치에 언어를 일치 하지 않습니다.

  • 사용자 지정 설치를 실행 하도록 선택 하 고 설치 된 모든 응용 프로그램. 설치 하는 동안 Entourage 또는 Excel을 설치 하지 않으려면 예를 들어, 이 오류를 해결 하려면이 문서의 방법 3을 참조 하십시오.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 각 시도, 순서에 따라 다음 방법 중 상황에 메서드를 적용 하는 경우.

방법 1: 외부 하드 디스크 드라이브를 분리 합니다.

Mac.에 연결 되었을 수 있습니다 모든 외부 하드 디스크 드라이브를 분리 합니다. 그런 다음 업데이트를 적용 하려고 합니다.

외부 하드 디스크 드라이브에 있지 않은 경우 또는이 단계 문제가 해결 되지 않으면 방법 2로 이동 합니다.

방법 2: 모든 응용 프로그램 종료

타임 머신은 같은 활성 응용 프로그램을 종료 하려면 다음과이 같이 하십시오.

  1. Apple 메뉴에서 강제 종료를 클릭 합니다.

  2. 강제 종료 응용 프로그램 창에서 응용 프로그램을 선택 합니다.

    참고: 파인더를 종료할 수 없습니다.

  3. 강제 종료를 클릭 합니다.



  4. 모든 활성 응용 프로그램을 종료할 때까지 앞의 단계를 반복 합니다.

경고 응용 프로그램을 종료 해야 하는 경우에 열려 있는 문서에 저장 되지 않은 변경 저장 되지 않습니다.

문제가 계속 발생 하면 방법 3으로 이동 합니다.

방법 3: 업데이트는 이미 설치 되어 있는지 확인

오류 메시지가 이미 업데이트를 다시 적용할 필요가 없습니다 나타냅니다. 적용 하려는 업데이트를 아직 설치 하지 않은 있는지 확인 하십시오. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 사무실 같은 Word Mac 응용 프로그램 중 하나를 엽니다.

  2. Word 메뉴에서 에 대 한 단어를 클릭 합니다.

  3. 소프트웨어의 버전을 note입니다. 버전 번호는 응용 프로그램 제목 아래 표시 됩니다. 창을 닫으려면 확인을 클릭 합니다.

  4. 도움말 메뉴에서 업데이트 확인을 클릭 한 다음 업데이트 확인 을 다시 클릭 합니다.

  5. 이 업데이트의 버전을 note.

"단어에 대 한" 창에서 소프트웨어 버전 업데이트 버전 보다 클 경우 업데이트가 이미 설치 되 고 추가 조치가 필요 하지 않습니다. 그러나 업데이트 버전 소프트웨어 버전 보다 크면,이 업데이트 설치가 되어 있지 않습니다. 이 경우 방법 4로 이동 합니다.

방법 4: Microsoft 응용 프로그램에 적용 되는지 확인

폴더 Microsoft Office 응용 프로그램에 없는 경우 Microsoft 자동 업데이트는 Microsoft Office Mac에서 검색 하지 않는 한 업데이트를 설치할 수 없습니다. Microsoft Office 폴더의 올바른 위치 인지를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.

  1. 이동 메뉴에서 응용 프로그램을 클릭 합니다.

  2. 2011 Microsoft Office 또는 Microsoft Office 2008 폴더를 찾습니다.

이러한 폴더 중 하나에 응용 프로그램 경우 방법 5로 이동 합니다.

2011 Microsoft Office 또는 Microsoft Office 2008 폴더 응용 프로그램에 없는 경우 폴더를 찾아 다음 응용 프로그램을 이동 해야 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 실행 중인 모든 응용 프로그램을 종료 합니다.

  2. 파일 메뉴에서 찾기를 클릭 합니다.

  3. 검색 매개 변수를 설정 하 고 모든종류 의 상자를 그대로 둡니다.

  4. 검색 창에서 Office 2011 Office 2008입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.

  5. 검색 결과에서 Microsoft Office 2008 나 Microsoft Office 2011 찾은 다음 바탕 화면에 폴더를 끕니다.

  6. 이동 메뉴에서 응용 프로그램을 클릭 합니다.

  7. Microsoft Office 2008 또는 Microsoft Office 2011 응용 프로그램을 바탕 화면에서 끕니다.

다운로드 및 업데이트를 설치 하십시오. 문제가 계속 발생 하면 방법 5로 이동 합니다.

방법 5: 다운로드 파일이 올바른 언어에서 인지 확인

다운로드 한 업데이트 파일의 언어는 사무실 Mac 설치에 언어를 일치 해야 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

  1. Http://www.microsoft.com/mac으로 이동 합니다.

  2. 화면 맨 위에 있는 국가 설정을 사무실 Mac 설치에 대 한 언어와 일치 하는지 확인 합니다.

  3. 다운로드 다운로드 페이지를 열려면 클릭 합니다.

  4. Office Mac 업데이트 영역에서 사용 가능한 다운로드에서 원하는 제품의 업데이트 버전을 클릭 합니다.

  5. 지금 다운로드를 클릭 합니다.

업데이트 파일의 올바른 언어 버전을 이미 설치한 경우 또는 문제가 계속 발생 하면 방법 6으로 이동 합니다.

방법 6: 제거 하 고 Mac 용 Office를 다시 설치

중요: 찾는 해당 Office 2011 Mac 또는 Office 2008 Mac 설치 미디어 및 제품 키에 대 한 방법 6-7 단계를 수행 하기 전에 하는 것이 좋습니다. 업그레이드 버전의 Office 2008 소프트웨어를 사용 하는 경우에 이전 버전의 Office 다시 설치를 완료 하려면 Mac 용 한지 있는지 확인 합니다.

경고 모든 사용자 지정 기본 설정 기본 설정으로 복구 됩니다. 또한 모든 사용자 지정 사전 또는 올바른 설정을 자동 기본 설정을 복구 합니다.

제거 하 고 Mac 용 Office 2008을 다시 설치 하십시오.

  1. 실행 중인 모든 응용 프로그램을 종료 합니다.

  2. 이동 메뉴에서 응용 프로그램을 클릭 합니다.

  3. Microsoft Office 2008 을 휴지통에 끕니다.

  4. 이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.

  5. 라이브러리를 엽니다.

    참고: Mac OS X Lion에서는 라이브러리 폴더가 숨겨져 있습니다. 이 폴더를 표시 하려면 옵션 채로 이동 메뉴를 클릭 합니다.

  6. 기본 설정을 엽니다.

  7. Microsoft연 다음 Office 2008을 엽니다.

  8. Microsoft Office 2008 settings.plist 파일을 휴지통에 끕니다.

  9. Apple 메뉴에서 다시 시작을 클릭 합니다.

  10. Mac.에 대 한 Office 2008 다시 설치

제거 하 고 Mac 2011에 대 한 Office를 다시 설치 하십시오.

  1. 실행 중인 모든 응용 프로그램을 종료 합니다.

  2. 이동 메뉴에서 응용 프로그램을 클릭 합니다.

  3. Microsoft Office 2011 을 휴지통에 끕니다.

  4. 이동 메뉴에서 을 클릭 합니다.

  5. 라이브러리를 엽니다.

    참고: Mac OS X Lion에서는 라이브러리 폴더가 숨겨져 있습니다. 이 폴더를 표시 하려면 옵션 채로 이동 메뉴를 클릭 합니다.

  6. 기본 설정을 연 다음 Microsoft 폴더 휴지통으로 끕니다.

  7. Apple 메뉴에서 다시 시작을 클릭 합니다.

  8. 2011 Mac 용 Office를 다시 설치 합니다.

문제가 계속 발생 하면 방법 7. 로 이동

방법 7: 완전히 제거 하 고 Mac 용 Office를 다시 설치

수동으로 파일을 제거 해야 모든 office Mac 용 컴퓨터에. 컴퓨터에서 Mac 용 Office를 제거 하는 방법에 대 한 내용은 프로그램의 버전에 대 한 다음 Microsoft 기술 자료 문서에 나와 있는 단계를 따릅니다.

Mac 용 Office 2008.

2500821 수동으로 Mac 용 Office 2008을 제거 하는 방법

Office Mac 2011에 대 한.

2398768 2011 Mac 용 Office를 완전히 제거 하는 방법

Mac 용 Office를 제거한 후 다시 설치 하십시오.

자세한 내용

이 문서에 나와있는 다른 공급업체 제품들은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 명시적이든 묵시적이든 이러한 제품의 성능 또는 안정성에 대한 어떠한 보증도 하지 않습니다.

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