증상
Windows RT 8.1, 8.1 Windows 또는 Windows Server 2012 R2 Windows RT 기반, Windows 8 기반 또는 Windows Server 2012 기반 컴퓨터를 업그레이드 하려고 하면 가정 합니다. 이 경우 기본-경험 (OOBE) 마법사가 완료 되지 하 고 Windows는 업그레이드 되지 않습니다.참고 OOBE 마법사는 다음과 같은 이유로 실패할 수 있습니다.
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드라이버를 하면 시스템이 중단 됩니다.
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OOBE 마법사 중 검은 화면이 발생합니다. 따라서 OOBE 마법사를 사용할 수는 없습니다 및 컴퓨터에서 하드 리셋을 수행 해야 합니다.
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시스템 유휴 상태 OOBE 상태로 오랜 시간 동안 이며 다음 시스템이 절전 상태에 들어갑니다. 그러나 절전 상태에서 컴퓨터를 다시 시작할 수 없습니다. 따라서 컴퓨터에 하드 리셋을 수행 해야 합니다.
해결 방법
업데이트 정보
이 업데이트를 구하는 방법
이 업데이트는 Windows RT 8.1, 8.1 Windows 또는 Windows Server 2012 R2 설치 중 동적 업데이트에서 자동으로 설치 됩니다. 따라서 연결 해야 컴퓨터 인터넷에 설치 하는 동안.
전제 조건
Windows RT 8.1, 8.1 Windows 또는 Windows Server 2012 R2 설치 하는 동안 자동으로 설치 하 여 동적 업데이트에이 업데이트를 적용 하려면 전제 조건이 없습니다.
다시 시작 요구 사항
다시는 Windows를 설치 하는 프로세스의 일부입니다.
업데이트 대체 정보
이 업데이트는 이전에 릴리스된 업데이트를 대체하지 않습니다.
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
자세한 내용
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 824684 설명
