증상
다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.
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Microsoft Outlook을 열고 공유 사서함을 사용할 수 있습니다.
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공유 사서함에서 사용자의 사서함에 폴더를 이동 하려고 합니다.
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이동 하려는 폴더에 하나 이상의 하위 폴더가 있습니다.
이 경우 다음과 유사한 내용의 오류 메시지가 나타납니다.
항목을 이동할 수 없습니다. 개인 항목을 포함할 수 있습니다이 폴더를 복사할 수 없습니다.
원인
하나 이상의 폴더에서 폴더를 이동 하려고 하는 경우이 동작은 의도 된 것입니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.
방법 1: 사서함에서 폴더 구조를 생성 한 다음 사용자의 사서함에 새 폴더 구조로 공유 사서함에서 항목을 이동
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사서함에서 공유 사서함에서 이동 하려는 폴더의 폴더 구조를 복제 합니다. 이렇게 하려면 새 폴더를 만들고 다음이 폴더에서 추가 폴더를 작성 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
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새 폴더를 만들려는 사서함의 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 새 폴더를 클릭 합니다. 예를 들어, 받은 편지함에 새 폴더를 만들려면 받은 편지함마우스 단추로 누릅니다. 기본 사서함 아래에서 새 폴더를 만들려는 경우 최상위 폴더를 마우스 단추로 누릅니다. 이 사용자의 전자 메일 주소와 표시 됩니다.
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폴더에 원하는 이름을 입력 합니다. 이 폴더 이름을 공유 사서함 이름에는 원본 폴더와 같은 것입니다. 그러나 원하는 경우 다른 이름을 수 있습니다.
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사용자가 만든 새 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 새 폴더를 클릭 합니다. 이 폴더의 이름을 입력 합니다.
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원본 폴더 구조를 복제 하도록 만들어야 하는 추가 폴더에 대 한 1 C 단계를 반복 합니다.
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1 단계에서 만든 새 폴더에 공유 사서함의 원래 폴더에서 항목을 이동:
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공유 사서함을 이동할 폴더를 선택 합니다.
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폴더의 모든 항목을 선택 하려면 CTRL + A를 누릅니다.
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리본 메뉴의 홈 탭에서 이동을 클릭 하 고 다른 폴더를 클릭 합니다.
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1 단계에서 만든 폴더를 선택한 다음 확인을 클릭 합니다.
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이 폴더는 다른 폴더에 대 한 2D 통해 2A를 단계를 반복 합니다.
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방법 2: 폴더를.pst 파일로 이동 하려면 내보낸 다음 사용자의 사서함으로 가져옵니다
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공유 사서함 폴더를.pst 파일로 내보내려면
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Outlook의 공유 사서함을 이동할 폴더를 선택 합니다.
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열 가져오기 및 내보내기 마법사. 이렇게 하려면 중인 Outlook 버전에 대 한 설치 단계를 따르십시오.
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Outlook 2013 및 이후 버전: 파일을 클릭 한 다음 열기 및 내보내기를 클릭 합니다. 가져오기/내보내기를 클릭 합니다.
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Outlook 2010: 파일클릭 한 다음 옵션을 클릭 합니다. 고급클릭 한 다음 내보내기를 클릭 합니다.
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내보내기-파일을 선택한 후 다음을 클릭 합니다.
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Outlook 데이터 파일 (.pst)을선택한 후 다음을 클릭 합니다.
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공유 사서함을 이동 하려는 폴더를 선택 하 고 하위 폴더 포함사용 합니다. 다음을 클릭 합니다.
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찾아보기를 클릭 합니다.
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.Pst 파일을 저장 하 고 파일 이름을 입력 한 다음 확인을 클릭 하 여 위치를 찾습니다.
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마침을 클릭합니다.
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사서함에.pst 파일을 가져옵니다.
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열 가져오기 및 내보내기 마법사. 이렇게 하려면 중인 Outlook 버전에 대 한 설치 단계를 따르십시오.
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2013 outlook 및 이후 버전:파일을 클릭 하 고 열기 및 내보내기를 클릭 합니다. 가져오기/내보내기를 클릭 합니다.
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Outlook 2010:파일을 클릭 한 다음 옵션을 클릭 합니다. 고급클릭 한 다음 내보내기를 클릭 합니다.
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가져오기-다른 프로그램이 나 파일을선택한 후 다음을 클릭 합니다.
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Outlook 데이터 파일 (.pst)을선택한 후 다음을 클릭 합니다.
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찾아보기를 클릭 합니다.
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1 단계에서 만든.pst 파일을 찾아 선택한 다음 열기를 클릭 합니다.
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다음을 클릭합니다.
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선택 에서 같은 폴더로 항목 가져오기:, 드롭 다운 목록에서 사서함을 선택 합니다.
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마침을 클릭합니다.
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방법 3: 공유 사서함의 대리인을 직접 설정 하 고 폴더에 소유자 권한을 할당합니다
중요 한사서함의 대리인으로 서 자신을 설정할 때 필요 하지 않을 수 있는 다른 권한을 설정 됩니다. 예를 들어, 대리자 이메일 및 수신 하거나 수 모임 상사를 대신 하 여 요청에 응답할. 공유 사서함에 대 한 이러한 사용 권한이 필요 하지 않으면, 다른 방법 중 하나를 사용 하 여이 문제를 해결 하거나 공유 사서함 폴더를 성공적으로 이동한 후 위임으로 자신을 제거할. 대리인 액세스에 대 한 자세한 내용은 다음 문서를 참조.
다른 메일 및 일정을 관리할 수 있도록Outlook의 공유 사서함에 로그온 하 고 위임 권한이 자신에 게 제공 합니다.
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Outlook의 공유 사서함으로 로그온 합니다.
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파일을 누르고 계정 설정을 클릭 합니다. 대리인 액세스를 클릭 합니다.
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추가를 클릭합니다.
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사용자의 이름을 입력 또는 검색 하 고 검색 결과 목록에서 해당 이름을 클릭 합니다.
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추가클릭 한 다음 확인을 클릭 합니다.
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대리인 권한 대화 상자에서 받은 편지함에 대 한 편집자 권한을 선택 하 고 원하는 다른 사용자 지정 액세스 수준을 선택 합니다.
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대리인이 내 개인 항목을 볼 수 있음 옵션을 설정 하 고 확인을 클릭 합니다.
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최상위 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 폴더 사용 권한을 클릭 합니다. 최상위 폴더의 공유 사서함의 전자 메일 주소 표시 됩니다.
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사용 권한 탭에 나열 되지 않은 경우 사용자의 이름을 추가 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
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추가를 클릭합니다.
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목록에서 이름을 선택 하거나를 찾아 검색 결과에서 이름을 선택 합니다.
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추가클릭 한 다음 확인을 클릭 합니다.
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사용자의 이름을 선택한 다음 권한 수준에 대 한 소유자 를 선택 합니다.
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확인을 클릭합니다.
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이동 하려는 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.
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사용 권한 탭에서 나열 되지 않은 경우에 사용자의 이름을 추가 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.
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추가를 클릭합니다.
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목록에서 이름을 선택 하거나를 찾아 검색 결과에서 이름을 선택 합니다.
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추가클릭 한 다음 확인을 클릭 합니다.
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사용자의 이름을 선택한 다음 권한 수준에 대 한 소유자 를 선택 합니다.
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확인을 클릭합니다.