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증상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

  • Microsoft Outlook을 열고 공유 사서함을 사용할 수 있습니다.

  • 공유 사서함에서 사용자의 사서함에 폴더를 이동 하려고 합니다.

  • 이동 하려는 폴더에 하나 이상의 하위 폴더가 있습니다.

이 경우 다음과 유사한 내용의 오류 메시지가 나타납니다.

항목을 이동할 수 없습니다. 개인 항목을 포함할 수 있습니다이 폴더를 복사할 수 없습니다.

원인

하나 이상의 폴더에서 폴더를 이동 하려고 하는 경우이 동작은 의도 된 것입니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

방법 1: 사서함에서 폴더 구조를 생성 한 다음 사용자의 사서함에 새 폴더 구조로 공유 사서함에서 항목을 이동

  1. 사서함에서 공유 사서함에서 이동 하려는 폴더의 폴더 구조를 복제 합니다. 이렇게 하려면 새 폴더를 만들고 다음이 폴더에서 추가 폴더를 작성 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

    1. 새 폴더를 만들려는 사서함의 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 새 폴더를 클릭 합니다. 예를 들어, 받은 편지함에 새 폴더를 만들려면 받은 편지함마우스 단추로 누릅니다. 기본 사서함 아래에서 새 폴더를 만들려는 경우 최상위 폴더를 마우스 단추로 누릅니다. 이 사용자의 전자 메일 주소와 표시 됩니다.

    2. 폴더에 원하는 이름을 입력 합니다. 이 폴더 이름을 공유 사서함 이름에는 원본 폴더와 같은 것입니다. 그러나 원하는 경우 다른 이름을 수 있습니다.

    3. 사용자가 만든 새 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 새 폴더를 클릭 합니다. 이 폴더의 이름을 입력 합니다.

    4. 원본 폴더 구조를 복제 하도록 만들어야 하는 추가 폴더에 대 한 1 C 단계를 반복 합니다.

  2. 1 단계에서 만든 새 폴더에 공유 사서함의 원래 폴더에서 항목을 이동:

    1. 공유 사서함을 이동할 폴더를 선택 합니다.

    2. 폴더의 모든 항목을 선택 하려면 CTRL + A를 누릅니다.

    3. 리본 메뉴의 탭에서 이동을 클릭 하 고 다른 폴더를 클릭 합니다.

    4. 1 단계에서 만든 폴더를 선택한 다음 확인을 클릭 합니다.

    5. 이 폴더는 다른 폴더에 대 한 2D 통해 2A를 단계를 반복 합니다.

방법 2: 폴더를.pst 파일로 이동 하려면 내보낸 다음 사용자의 사서함으로 가져옵니다

  1. 공유 사서함 폴더를.pst 파일로 내보내려면

    1. Outlook의 공유 사서함을 이동할 폴더를 선택 합니다.

    2. 열 가져오기 및 내보내기 마법사. 이렇게 하려면 중인 Outlook 버전에 대 한 설치 단계를 따르십시오.

      • Outlook 2013 및 이후 버전: 파일을 클릭 한 다음 열기 및 내보내기를 클릭 합니다. 가져오기/내보내기를 클릭 합니다.

      • Outlook 2010: 파일클릭 한 다음 옵션을 클릭 합니다. 고급클릭 한 다음 내보내기를 클릭 합니다.

    3. 내보내기-파일을 선택한 후 다음을 클릭 합니다.

    4. Outlook 데이터 파일 (.pst)을선택한 후 다음을 클릭 합니다.

    5. 공유 사서함을 이동 하려는 폴더를 선택 하 고 하위 폴더 포함사용 합니다. 다음을 클릭 합니다.

    6. 찾아보기를 클릭 합니다.

    7. .Pst 파일을 저장 하 고 파일 이름을 입력 한 다음 확인을 클릭 하 여 위치를 찾습니다.

    8. 마침을 클릭합니다.

  2. 사서함에.pst 파일을 가져옵니다.

    1. 열 가져오기 및 내보내기 마법사. 이렇게 하려면 중인 Outlook 버전에 대 한 설치 단계를 따르십시오.

      • 2013 outlook 및 이후 버전:파일을 클릭 하 고 열기 및 내보내기를 클릭 합니다. 가져오기/내보내기를 클릭 합니다.

      • Outlook 2010:파일을 클릭 한 다음 옵션을 클릭 합니다. 고급클릭 한 다음 내보내기를 클릭 합니다.

    2. 가져오기-다른 프로그램이 나 파일을선택한 후 다음을 클릭 합니다.

    3. Outlook 데이터 파일 (.pst)을선택한 후 다음을 클릭 합니다.

    4. 찾아보기를 클릭 합니다.

    5. 1 단계에서 만든.pst 파일을 찾아 선택한 다음 열기를 클릭 합니다.

    6. 다음을 클릭합니다.

    7. 선택 에서 같은 폴더로 항목 가져오기:, 드롭 다운 목록에서 사서함을 선택 합니다.

    8. 마침을 클릭합니다.

방법 3: 공유 사서함의 대리인을 직접 설정 하 고 폴더에 소유자 권한을 할당합니다

중요 한사서함의 대리인으로 서 자신을 설정할 때 필요 하지 않을 수 있는 다른 권한을 설정 됩니다. 예를 들어, 대리자 이메일 및 수신 하거나 수 모임 상사를 대신 하 여 요청에 응답할. 공유 사서함에 대 한 이러한 사용 권한이 필요 하지 않으면, 다른 방법 중 하나를 사용 하 여이 문제를 해결 하거나 공유 사서함 폴더를 성공적으로 이동한 후 위임으로 자신을 제거할. 대리인 액세스에 대 한 자세한 내용은 다음 문서를 참조.

다른 메일 및 일정을 관리할 수 있도록Outlook의 공유 사서함에 로그온 하 고 위임 권한이 자신에 게 제공 합니다.

  1. Outlook의 공유 사서함으로 로그온 합니다.

  2. 파일을 누르고 계정 설정을 클릭 합니다. 대리인 액세스를 클릭 합니다.

  3. 추가를 클릭합니다.

  4. 사용자의 이름을 입력 또는 검색 하 고 검색 결과 목록에서 해당 이름을 클릭 합니다.

  5. 추가클릭 한 다음 확인을 클릭 합니다.

  6. 대리인 권한 대화 상자에서 받은 편지함에 대 한 편집자 권한을 선택 하 고 원하는 다른 사용자 지정 액세스 수준을 선택 합니다.

  7. 대리인이 내 개인 항목을 볼 수 있음 옵션을 설정 하 고 확인을 클릭 합니다.

  8. 최상위 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 폴더 사용 권한을 클릭 합니다. 최상위 폴더의 공유 사서함의 전자 메일 주소 표시 됩니다.

  9. 사용 권한 탭에 나열 되지 않은 경우 사용자의 이름을 추가 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

    1. 추가를 클릭합니다.

    2. 목록에서 이름을 선택 하거나를 찾아 검색 결과에서 이름을 선택 합니다.

    3. 추가클릭 한 다음 확인을 클릭 합니다.

  10. 사용자의 이름을 선택한 다음 권한 수준에 대 한 소유자 를 선택 합니다.

  11. 확인을 클릭합니다.

  12. 이동 하려는 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.

  13. 사용 권한 탭에서 나열 되지 않은 경우에 사용자의 이름을 추가 합니다. 이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

    1. 추가를 클릭합니다.

    2. 목록에서 이름을 선택 하거나를 찾아 검색 결과에서 이름을 선택 합니다.

    3. 추가클릭 한 다음 확인을 클릭 합니다.

  14. 사용자의 이름을 선택한 다음 권한 수준에 대 한 소유자 를 선택 합니다.

  15. 확인을 클릭합니다.

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