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증상

2007 또는 이전 버전의 Outlook에서 RPC 시간 Microsoft Office Outlook 레지스트리 항목 또는 정책을 사용하는 경우 Outlook 2013 또는 Outlook 2010으로 업그레이드하면 작업 표시줄에서 다음 메시지가 표시됩니다.

Outlook은 에서 데이터를 Microsoft Exchange Server Server_Name.

해결 방법

Outlook 2013에 대한 이 문제를 해결하기 위해 다음 업데이트를 적용합니다.

2825677 Outlook 2013 핫픽스 패키지에 대한 설명: 2013년 10월 16일 Outlook 2010에서 이 문제를 해결하고 다음 업데이트를 적용합니다.

2598374 Outlook 2010 핫픽스 패키지에 대한 설명(Outlook-x-none.msp): 2012년 6월 26일

레지스트리 키 정보

중요 이 섹션, 메서드 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법을 설명하는 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 보호를 추가하려면 레지스트리를 수정하기 전에 백업합니다. 이렇게 하면 문제가 발생하더라도 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료에서 문서를 볼 수 있습니다.

322756 WindowsAfter에서 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법 핫픽스 패키지를 설치하여 핫픽스를 사용하도록 설정하려면"나를위해 수정" 섹션으로 이동하세요. 핫픽스를 직접 사용하도록 설정하려면 "직접 해결하자"섹션으로이동하세요.

해결 지원

핫픽스를 자동으로 사용하도록 설정하려면 수정 단추 또는 링크를 클릭합니다. 그런 다음 파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 Fix it 마법사의 단계를 따릅니다.


참고 사항

  • 이 해결 솔루션을 실행하기 전에 해결 섹션에 설명된 Outlook 버전에 적합한 핫픽스를 설치합니다.

  • 이 마법사는 영어로만 제공될 수 있습니다. 그러나 다른 언어 버전의 Windows에서도 자동 해결 기능을 사용할 수 있습니다.

  • 현재 문제가 있는 컴퓨터에서 작업하고 있지 않은 경우 문제 수정 솔루션을 플래시 드라이브 또는 CD에 저장한 후 문제가 있는 컴퓨터에서 실행하세요.

  • 수정 솔루션에서 레지스트리 데이터를 만들고 값을 기본값인 10초(100000밀리초)로 설정합니다. 이 구성 방법 및 이를 변경하는 단계를 결정하는 방법에 대한 자세한 내용은 "자세한 정보" 섹션을 참조하세요.

그런 다음 "문제가 해결되었습니까?" 절로 이동합니다.

직접 해결

핫픽스 패키지를 설치한 후 다음 단계를 수행하여 핫픽스를 사용하도록 설정합니다.

  1. 레지스트리 편집기를 시작합니다. 이 작업을 수행하기 위해 Windows 버전에 적절한 다음 절차 중 하나를 사용 합니다.

    • Windows 8: Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 런합니다. regedit.exe 입력한 다음 확인 을 클릭합니다.

    • Windows 7: 시작을클릭하고 검색 상자에 regedit.exe 입력한 다음 Enter 를 클릭합니다.

  2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook참고 x.0 자리 holder는 Office 버전(15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010)을 나타내고 있습니다.

  3. 편집 메뉴에서 새로 고를 때 키를 클릭합니다.

  4. RPC를 입력한 다음 ENTER를 누를 수 있습니다.

  5. 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC 참고 x.0 자리 holder는 Office 버전(15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010)을 나타내고 있습니다.

  6. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD(32비트) 값을 클릭합니다.

  7. TimeToShowRPCMessage를 입력한 다음 Enter 를 누르고 있습니다.

  8. 세부 정보 창에서 TimeToShowRPCMessage를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.

  9. 값 데이터 상자에 원하는 밀리초 수를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

    참고 기본값은 10000으로 10초입니다. 이 구성 방법을 결정하는 방법에 대한 자세한 내용은 "자세한 정보" 섹션을 참조하세요.

  10. 레지스트리 편집기를 종료합니다.

추가 정보

TimeToShowRPCMessage DWORD 값은 증상 섹션의 메시지가 나타나기 전에 Outlook이 서버에서 데이터를 검색하는 시간을 밀리초로 제어합니다. 기본값은 10000밀리초(10초)입니다. 이벤트가 발생할 때 더 많은 시간이 지난 후에 메시지가 표시되는 것을 선호하는 경우 값을 30초 동안 30000 또는 1분 동안 60000으로 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 15-20초 후에 해결되는 짧은 이벤트가 발생할 때 메시지가 나타나지 않습니다.

이 문서에서 수정 솔루션을 런하면 TimeToShowRPCMessage DWORD 값이 기본값인 10000밀리초로 설정됩니다. 이는 10초입니다. 이 변경을 원하는 경우 다음 단계를 수행합니다.

  1. 레지스트리 편집기를 시작합니다. 이 작업을 수행하기 위해 Windows 버전에 적절한 다음 절차 중 하나를 사용 합니다.

    • Windows 8: Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 런합니다. regedit.exe 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

    • Windows 7: 시작을 클릭하고 검색 상자에 regedit.exe 입력한 다음 Enter를 클릭합니다.

  2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\RPC\참고 x.0 자리형은 Office 버전(15.0 = Office 2013, 14.0 = Office 2010)을 나타내고 있습니다.

  3. 세부 정보 창에서 TimeToShowRPCMessage를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.

  4. 값 데이터 상자에 원하는 밀리초 수를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

    참고 기본값은 10000으로 10초입니다. 이 구성 방법을 결정하는 방법에 대한 자세한 내용은 "자세한 정보" 섹션을 참조하세요.

  5. 레지스트리 편집기를 종료합니다.

사용자 지정 그룹 정책을 만들고 배포하여 여러 사용자에 대해 이 값을 변경할 수도 있습니다.

문제가 해결되었습니까?

  • 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결된 경우 이 섹션을 완료합니다. 문제가 해결되지 않은 경우에는 기술 지원 서비스에 문의할 수 있습니다.

  • 여러분의 의견을 기다립니다. 피드백을 제공하거나 이 솔루션에 대한 문제를 보고하기 위해"나를위해 수정" 블로그 또는 전자 메일을 보내주세요.

상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열한 Microsoft 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

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