증상
회신을 보내거나 전자 메일 메시지를 전달할 때 Microsoft Outlook 2010 및 Microsoft Outlook 2013 2003년 Microsoft Exchange Server 또는 2007년 Microsoft Exchange Server 배달 못 한 보고서(NDR)를 받을 수 있습니다. organization. NDR 메시지는 다음과 유사합니다.
메시지가 의도한 받는 사람 중 일부 또는 전부에 도달하지 못했습니다.
제목: RE:
보낸 사람: 2010년 2월 11일 오전
1:00 다음 수신자에 연결할
수 없습니다. 2010년 2월 11일 오전
1:00 메시지가 받는 사람의 전자 메일 시스템에 도달했지만 배달이 거부되었습니다.
메시지를 다시 보내려고 시도합니다. 그래도 실패하는 경우 시스템 관리자에게 문의하세요.
<********* #5.2.1>
또는 메시지 본문에 다음 텍스트가 포함될 수 있습니다.
The message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator.
[0x80004005-00000000-00000000]
다른 발신 전자 메일 메시지는 Outbox 폴더에 남아 있을 수 있으며 전송되지 않을 수 있습니다. 동기화 문제 폴더에서 다음 오류가 기록될 수 있습니다.
[80004005-501-450-1320]
또한 Exchange Server 해당 오류 이벤트는 애플리케이션 이벤트 로그에 기록됩니다. 이 경우 명명된 속성 또는 복제본(replica) 식별자를 만들기 위한 호출이 실패하고 다음 이벤트 ID 메시지 중 하나 또는 둘 다 Windows 이벤트 뷰어 기록됩니다.
이벤트 ID: 9667
형식: 오류
범주: 일반
출처: msgidNamedPropsQuotaError
설명: 데이터베이스 "%1"
에 대한 새 명명된 속성을 만들지 못했습니다. 명명된 속성 수가 할당량 제한(%2)에 도달했습니다.%n사용자
시도 명명된 속성을 만들려면 %3%nNamed 속성 GUID: %4%nNamed 속성
name/id: %5%n%n%n
이벤트 ID: 9669
형식: 오류
범주: 일반
출처: msgidReplidsQuotaError
설명: 데이터베이스 "%1"
에 대한 새 복제본(replica) 식별자를 만들지 못했습니다. 복제본(replica) 식별자 수가 할당량 한도(%2)에 도달했기 때문입니다.
%n복제본(replica) 식별자를 만들려고 하는 사용자: %3%n%n%n
원인
Outlook 2010 및 Outlook 2013에서는 명명된 새 속성이 도입되었습니다. 사용하는 경우 Exchange Server 데이터베이스의 명명된 속성 테이블에 추가할 수 있습니다. 각 Exchange 데이터베이스의 명명된 속성 테이블에는 제한이 있으며 추가 명명된 속성이 포함된 새 메시지로 인해 할당량이 초과되었습니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 먼저 Exchange 2003 또는 2007 서버에 가장 마지막 서비스 팩 및/또는 업데이트 롤업이 설치되어 있는지 확인합니다. Exchange Server 2007의 경우 서비스 팩 2, 서비스 팩 1 이상용 업데이트 롤업 8을 설치해야 합니다. 여기에는 Exchange 2007에서 명명된 속성이 처리되는 방식이 변경되었습니다.
둘째, Outlook 2010 및 Outlook 2013용 최신 핫픽스 패키지가 설치되어 있는지 확인합니다. 적용 가능한 최신 업데이트에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인합니다.
2625547Microsoft Outlook에 적용 가능한 최신 업데이트를 설치하는 방법(미국 영어만 해당)
위의 단계가 문제를 resolve 않는 경우 다음을 진행합니다.
-
성능 모니터 사용하여 명명된 속성 테이블의 총 항목 수를 확인합니다. 이렇게 하려면 Exchange 데이터베이스에 대해 명명된 속성 또는 복제본 식별자가 고갈될 때 받은 이벤트 9666, 9667, 9668 및 9669 TechNet 문서의
정보를 사용합니다. -
총 항목 수가 기본값인 8192보다 높은 경우 다음 TechNet 문서에 설명된 단계를 사용하여 NonMAPI 명명된 Props 할당량을 늘입니다. 이 문제를 경험한 일부 Exchange 관리자는 기본값인 8192에서 한도를 1000으로 늘려 문제를 해결했습니다.
Exchange 2007 데이터베이스에 대해 명명된 속성 및 복제본 식별자 할당량을 구성하는 방법
참고 위의 문서는 Exchange Server 2003에도 적용됩니다.
해결 방법
임시 해결 방법으로 Outlook에서 추가 사서함 또는 공유 사서함을 제거할 수 있습니다.
추가 정보
명명된 속성은 다른 클라이언트에서도 추가할 수 있습니다. 이는 Microsoft Outlook 클라이언트에만 국한되지 않습니다. 명명된 속성에 대한 자세한 내용은 다음 TechNet 문서를 참조하세요.
명명된 속성 및 복제본 식별자 제한이 Exchange 데이터베이스에 미치는 영향 이해
근본 원인을 확인할 수 없고 서버에서 만든 명명된 속성 및 복제본(replica) 식별자 수가 계속 증가하는 경우 Microsoft 고객 서비스 및 지원에 문의하세요. 지원에 문의하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 도움말 및 지원을 참조하세요.
