증상

회신을 보내거나 전자 메일 메시지를 전달 하는 경우 microsoft Outlook 2010 및 Microsoft Outlook 2013에서 Microsoft Exchange Server 2003 또는 Microsoft Exchange Server 2007 조직에 NDR (배달 못 함 보고서)을 받을 수 있습니다. NDR 메시지는 다음과 유사 합니다.

Your message did not reach some or all of the intended recipients.       Subject:    RE:      Sent: 2/11/2010 1:00 AM The following recipient(s) cannot be reached:       ************* on 2/11/2010 1:00 AM      The message reached the recipient's e-mail system, but delivery was refused.      Attempt to resend the message.  If it still fails, contact your system administrator.      <******************* #5.2.1>

또는 메시지 본문에 다음 텍스트가 포함 되어 있을 수 있습니다.

             The message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator.            [0x80004005-00000000-00000000]

다른 보내는 전자 메일 메시지가 보낼 편지함 폴더에 남아 있고 전송 되지 않을 수 있습니다. 동기화 문제 폴더에서 다음 오류가 기록 될 수 있습니다.

[80004005-501-450-1320]

또한 Exchange Server 해당 오류 이벤트는 응용 프로그램 이벤트 로그에 기록 됩니다.이 경우 명명 된 속성 또는 복제본 식별자를 만드는 호출이 실패 하 고 다음 이벤트 ID 메시지 중 하나 또는 둘 다 Windows 이벤트 뷰어에 기록 됩니다.

Event ID: 9667Type: ErrorCategory: GeneralSource: msgidNamedPropsQuotaErrorDescription: Failed to create a new named property for database "%1" becausethe number of named properties reached the quota limit (%2).%nUser attemptingto create the named property: %3%nNamed property GUID: %4%nNamed propertyname/id: %5%n%n%n

 

Event ID: 9669Type: ErrorCategory: GeneralSource: msgidReplidsQuotaErrorDescription: Failed to create a new replica identifier for database "%1"because the number of replica identifiers reached the quota limit (%2).%nUser attempting to create the replica identifier: %3%n%n%n

원인

Outlook 2010 및 Outlook 2013에는 명명 된 새 속성이 도입 되었습니다. 이를 사용 하는 경우 Exchange Server 데이터베이스의 명명 된 속성 테이블에 추가 될 수 있습니다. 각 Exchange 데이터베이스의 명명 된 속성 테이블에는 제한이 있으며 추가 명명 속성이 지정 된 새 메시지로 인해 할당량이 초과 되었습니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 먼저 Exchange 2003 또는 2007 서버에 최신 서비스 팩 및/또는 업데이트 롤업이 설치 되어 있는지 확인 합니다. Exchange Server 2007, 서비스 팩 2, 서비스 팩 1 용 업데이트 롤업 8 또는 이후 버전이 설치 되어 있어야 합니다. 이러한 내용은 Exchange 2007에서 명명 된 속성이 처리 되는 방식에 대 한 변경 사항이 도입 되었습니다. Exchange Server 2003의 경우 먼저 다음 핫픽스를 설치 하 고 기술 자료 문서에 설명 된 대로 해당 레지스트리 값을 사용 하도록 설정 해 봅니다.

972077 "Outlook이이 보기를 표시할 수 없습니다. "알 수 없는 오류" 오류 메시지가 Outlook 클라이언트에서 생성 되 고 이벤트 ID 9667이 Exchange Server 2003 서버에 기록 됨

둘째로, Outlook 2010 및 Outlook 2013 용 최신 핫픽스 패키지가 설치 되어 있는지 확인 합니다. 적용 가능한 최신업데이트에 대 한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭 하 여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조 하세요.

2625547Microsoft Outlook 에 적용 되는 최신업데이트 를 설치 하는 방법 (미국 영어만 해당)

위의 단계를 수행 해도 문제가 해결 되지 않으면 다음을 진행 합니다.

  1. 성능 모니터를 사용 하 여 명명 된 속성 테이블의 총 항목 수를 확인 합니다. 이렇게 하려면Exchange 데이터베이스에 대해 명명 된 속성 또는 복제본 식별자가 고갈 될 때 이벤트 9666, 9667, 9668 및 9669 이 발생 합니다.

  2. 총 항목 수가 8192의 기본값 보다 위에 있는 경우 다음 TechNet 문서에 설명 된 단계를 사용 하 여 비 mapi (명명 되지 않은)의 Props 할당량을 늘립니다. 이 문제가 발생 하는 일부 Exchange 관리자는 1000에서 기본값 8192의 제한을 높여 문제를 해결 했습니다.Exchange 2007 데이터베이스에 대 한 명명 된 속성 및 복제본 식별자 할당량을 구성 하는 방법위의문서는 exchange Server 2003에도 적용 됩니다.

해결 방법

임시 해결 방법으로 Outlook에서 사서함 또는 공유 사서함을 추가로 제거할 수 있습니다. 

추가 정보

다른 클라이언트 에서도 명명 된 속성을 추가할 수 있습니다. 이는 Microsoft Outlook 클라이언트에 독점적이 지 않습니다. 명명 된 속성에 대 한 자세한 내용을 보려면 다음 TechNet 문서를 참조 하세요.

Exchange 데이터베이스에 명명 된 속성 및 복제본 식별자 제한의 영향 이해

근본 원인을 확인할 수 없고 서버에 만든 명명 된 속성 및 복제본 식별자의 수가 계속 상승 되는 경우 Microsoft 고객 지원 서비스에 문의 하세요. 지원 팀에 문의 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 도움말 및 지원을참조 하세요.

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