적용 대상
Outlook

증상

보낸 편지함 폴더에서 전자 메일 메시지를 보면 원래 메시지를 보냈을 때 숨은 참조 필드에 전자 메일 주소를 포함하더라도 항목에 숨은 참조 필드가 표시되지 않을 수 있습니다.

원인

이 문제는 다음 항목이 모두 true일 때 발생할 수 있습니다.

  • 온라인 모드 프로필(캐시 모드 아님)을 사용하고 있습니다.

  • 메시지를 보낼 때 숨은 참조 필드에 많은 수의 전자 메일 주소를 포함시켰습니다.

참고: 이 문제를 일으킬 전자 메일 주소의 정확한 수는 주소의 길이에 따라 달라집니다. 그러나 한 사용자가 숨은 참조 필드에 500개의 전자 메일 주소를 포함했을 때 이 문제가 발생했다고 보고했습니다.

해결 방법

이 문제가 발생하지 않도록 하려면 다음 해결 방법 중 하나를 시도해 보세요.

  • 캐시된 모드 프로필 사용

  • 많은 수의 전자 메일 주소 대신 메일 그룹을 사용합니다.

추가 정보

캐시된 모드 프로필로 변경할 수 없거나 배포 목록을 사용할 수 없는 경우 다음 단계를 사용하여 보낸 편지함 폴더의 특정 항목에 대한 숨은 참조 필드의 항목을 검사할 수 있습니다.

참고: 다음 단계를 사용하여 숨은 참조 필드 콘텐츠를 보려면 메시지를 다시 전송할 필요가 없습니다. 다음 단계를 사용하여 숨은 참조 필드 내용을 시각적으로 검사하기만 하면 됩니다.

  1. 보낸 편지함 폴더에서 전자 메일 메시지를 엽니다.

  2. 기타 작업 메뉴에서 이 메시지 다시 보내기를 클릭합니다.

  3. 숨은 참조 필드의 내용 보기

  4. 메시지를 다시 전송하지 않고 전자 메일 메시지를 닫습니다.

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