증상
보낸 편지함 폴더에서 전자 메일 메시지를 보면 원래 메시지를 보냈을 때 숨은 참조 필드에 전자 메일 주소를 포함하더라도 항목에 숨은 참조 필드가 표시되지 않을 수 있습니다.
원인
이 문제는 다음 항목이 모두 true일 때 발생할 수 있습니다.
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온라인 모드 프로필(캐시 모드 아님)을 사용하고 있습니다.
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메시지를 보낼 때 숨은 참조 필드에 많은 수의 전자 메일 주소를 포함시켰습니다.
참고: 이 문제를 일으킬 전자 메일 주소의 정확한 수는 주소의 길이에 따라 달라집니다. 그러나 한 사용자가 숨은 참조 필드에 500개의 전자 메일 주소를 포함했을 때 이 문제가 발생했다고 보고했습니다.
해결 방법
이 문제가 발생하지 않도록 하려면 다음 해결 방법 중 하나를 시도해 보세요.
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캐시된 모드 프로필 사용
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많은 수의 전자 메일 주소 대신 메일 그룹을 사용합니다.
추가 정보
캐시된 모드 프로필로 변경할 수 없거나 배포 목록을 사용할 수 없는 경우 다음 단계를 사용하여 보낸 편지함 폴더의 특정 항목에 대한 숨은 참조 필드의 항목을 검사할 수 있습니다.
참고: 다음 단계를 사용하여 숨은 참조 필드 콘텐츠를 보려면 메시지를 다시 전송할 필요가 없습니다. 다음 단계를 사용하여 숨은 참조 필드 내용을 시각적으로 검사하기만 하면 됩니다.
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보낸 편지함 폴더에서 전자 메일 메시지를 엽니다.
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기타 작업 메뉴에서 이 메시지 다시 보내기를 클릭합니다.
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숨은 참조 필드의 내용 보기
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메시지를 다시 전송하지 않고 전자 메일 메시지를 닫습니다.