증상
다음 시나리오를 고려하십시오.
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사용자가 원격 호출 제어 (RCC) 기능에 사용할 수 있습니다.
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사용자는 Microsoft Lync 2013을 사용 하 여 VoIP 음성/화상 통화를 연결 합니다.
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사용자가 호출에 대 한 오디오 장치를 선택 하려고 합니다. 사용자를 위해 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.
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호출 대화 창 하단에 전화 아이콘에 마우스 포인터를 놓습니다. 장치 탭에서 오디오 장치를 선택 합니다.
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기본 장치 선택 단추를 클릭 합니다. 오디오 장치 설정을 누릅니다. 오디오 장치 메뉴에서 장치를 선택 합니다.
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이 시나리오에서는 장치 탭에서 또는 오디오 장치 메뉴에서 오디오 장치 나열 되지 않습니다.
참고: 이 문제가 발생 하면 사용자 선택할 수 오디오 장치 Lync 2013의 옵션 창에서 오디오 장치 탭에서.
또한 사용자 음 Lync 2013에 USB 헤드셋을 소거 하는 경우 오디오 음소거 임을 표시 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 업데이트를 설치 합니다.
2881070 (KB2881070) Lync 2013 2014 년 8 월 업데이트
