SBS: 팩스 작업은 팩스 프린터 대기열에 남아 있습니다.

증상

스풀러에 전송 된 팩스 작업이 스풀러가 중지 되 고 삭제 될 수 없는 경우가 있습니다. 이후 팩스 작업은 중지 된 후에도 줄이 되 고 다른 팩스는 전송 되지 않습니다. 이러한 상황은 인쇄 작업과 인쇄 작업이 중단 되는 것과 비슷합니다.

원인

이 문제는 응용 프로그램에서 제출 하는 손상 되거나 완료 되지 않은 작업으로 인해 발생할 수 있습니다.

해결 방법

시스템을 작동으로 복원 하려면 다음 단계를 수행 합니다. 참고: 보류 중인 모든 팩스 및 인쇄 작업이 손실 됩니다.

  1. 모든 인쇄가 완료 되었고 사용자가 팩스 또는 인쇄 작업을 제출 하지 않았는지 확인 합니다.

  2. 제어판에서 서비스를 두 번 클릭 한 다음 스풀러와 팩스 서비스 중지

  3. 내 컴퓨터에서 C:\Winnt.SBS\System32\Spool\Printers.로 이동 합니다.

  4. 이 폴더에 있는 모든 파일을 삭제 합니다.

  5. 제어판에서 서비스를 두 번 클릭 한 다음 스풀러와 팩스 서비스를 시작 합니다.

  6. 팩스 작업을 다시 제출 합니다.

프린터 폴더의 파일 은 xxxx,xxxxshd 또는 faxxxxx.tmp 형식으로 되어 있으며, 여기에서 xxxx 는 16 진수입니다. Shd 및 spl 확장명을 가진 파일은 프린터 파일이 고 팩스xxxx.tmp 파일은 팩스 작업입니다.

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