문제점

Windows Small Business Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials)에 대 한 Office 365 통합 모듈 (OIM)이 예상 대로 작동 하지 않습니다. 예를 들어 다음과 같은 현상이 하나 이상 발생할 수 있습니다.

  • 사용자의 암호가 변경 되 면 변경 내용이 Office 365와 동기화 되지 않습니다.

  • OIM의 Office 365 구독 및 사용자 계정 마법사가 실패 했습니다.

  • Office 365 구독 데이터는 OIM에 "사용할 수 없음"으로 표시 되며, OIM에 Office 365 사용자 데이터가 "알 수 없음"으로 표시 됩니다.

일으킵니다

다음과 같은 이유로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

  • OIM을 설치 하 고 잘못 설정 했습니다.

  • OIM 및 Office 365의 관리자 계정 암호가 일치 하지 않습니다.

  • Microsoft Online Services 로그인 도우미가 설치 되어 있지 않거나 실행 되 고 있지 않습니다.

  • 마법사 작업을 완료할 수 없거나, Office 365 문제로 인해 보고 데이터를 검색할 수 없습니다.

  • OIM에서 예기치 않은 오류가 발생 했습니다.

솔루션

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.

1 단계: OIM이 설치 되어 있고 올바르게 설정 되어 있는지 확인

자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하세요.

Windows Small Business Server 2011 Essentials를 사용 하 여 Office 365 통합

2 단계: OIM을 설정 하는 데 사용 되는 Office 365 관리자 계정 문제 해결

  1. 관리자 사용자 ID를 사용 하 여 Office 365 포털에 로그인 합니다. 성공적으로 로그인 할 수 있는지 확인 합니다. 이는 올바른 암호를 사용 하 고 있으며 Office 365에 인증할 수 있음을 확인 합니다.

  2. Sbs를 실행 하는 컴퓨터에서 SBS 콘솔을 열고 office 365 탭을 클릭 한 다음 "office 365 관리자 계정 변경" 마법사를 실행 하 여 SBS 용 OIM에 올바른 관리자 암호가 설정 되어 있는지 확인 합니다.

3 단계: Microsoft Online Services 로그인 도우미가 실행 중인지 확인

  1. SBS를 실행 하는 컴퓨터에서 시작, 모든 프로그램, 관리 도구를 차례로 클릭 한 다음 서비스를 클릭 합니다.

  2. 서비스 목록에서 Microsoft Online Services 로그인 도우미를 찾은 다음 상태가 시작으로 설정 되어 있는지 확인 합니다.

    • 상태가 시작 안 함으로 설정 된 경우 Microsoft Online Services 로그인 도우미를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 시작을 클릭 합니다.

    • Microsoft Online Services 로그인 도우미가 설치 되어 있지 않으면 최신 버전을 다운로드 한 다음 설치 합니다. 이렇게 하려면 IT 전문가를 위한 Microsoft Online Services 로그인 도우미 (RTW)로 이동 합니다.

4 단계: OIM에서 수행 하려는 관리 작업을 Office 365 포털에서 수행할 수 있는지 여부 확인

  1. 관리자 사용자 ID를 사용 하 여 Office 365 포털에 로그인 합니다.

  2. Office 365 포털에서 OIM의 마법사를 사용 하 여 수행 하려는 관리 작업을 수행해 봅니다.

  3. 상황에 따라 다음 작업 중 하나를 수행 합니다.

    • Office 365 포털을 사용 하 여 작업을 성공적으로 완료할 수 있는 경우이 문제는 SBS와 관련 되어 있을 수 있습니다. 이 경우에는 가능 SBS 문제를 해결 하세요.

    • Office 365 포털을 사용 하 여 작업을 성공적으로 완료할 수 없는 경우이 문제는 office 365와 관련이 있을 수 있습니다. 이 경우 발생할 수 있는 Office 365 문제를 해결 하세요.

    도움이 필요한 경우 Microsoft 지원에 문의 하세요.

추가 정보

SBS 2011 Essentials의 OIM에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하세요.

Windows Small Business Server 2011 Essentials 온라인 도움말

아직 해결되지 않았습니까? Microsoft 커뮤니티 또는 Azure Active Directory 포럼 웹 사이트로 이동 합니다.

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