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증상

Microsoft 비즈니스용 Skype 2016 (간편 실행)에서이 시나리오를 고려 하세요.

  • 사용자 A에는 더하기 부호와 몇 개의 숫자로 시작 하 고 그 뒤에 TEL URI와 같이 서식이 지정 된 SIP URI가 있습니다. 예를 sip:+15555555555@contoso.com.

  • 또한 사용자 A에는 SIP URI의 번호와 일치 하는 줄 URI가 있습니다. 예를 들어, tel: + 15555555555.

  • 사용자 B가 첫 번째 사용자의 회선 URI를 호출 하려고 시도 하는 경우 연결 되 면 통화가 대기 상태로 됩니다.

이 상황에서 사용자 B는 통화가 대기 중인 동안 ringback 톤을 듣습니다. 

원인

이 문제는 SIP URI와 줄 URI의 유사성 때문에 발생 합니다. 클라이언트가 특정 이벤트를 발생 시 키 지 않으며,이로 인해 통화가 링 상태로 유지 됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 클라이언트 버전이 16.0.13029.20200 보다 높은 지 확인 합니다.

이 수정을 사용 하려면 다음 옵션 중 하나를 사용 하 여 정책을 만듭니다.

  1. 클라이언트 컴퓨터에 다음 레지스트리 키 (Root: HKEY_LOCAL_MACHINE 또는 HKEY_CURRENT_USER 를 만듭니다.

    키: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

    값 유형: DWORD

    값 이름: EnablePAISIPContainedComparison값 데이터: 0x00000001

  2. 비즈니스용 Skype PowerShell을 사용 하 여 다음 클라이언트 정책 항목 만들기: $x = 새로운 CsClientPolicyEntry-Name "EnablePAISIPContainedComparison"-Value "true" Set-CsClientPolicy-Id "<ClientPolicyName>"-PolicyEntry @ {Add =$x} 클라이언트 정책 항목을 통해 구성할 때 사용자는 새 정책 정보를 받기 위해 정책이 적용 된 후 비즈니스용 Skype에 로그인 한 다음 로그 아웃 하 고 다시 로그인 해야 적용 됩니다.

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