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증상

Microsoft Surface 프로 3에서 Sysprep.exe를 실행 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. 

Reviewing the setupact.log may show the following errors:

2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)
[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039

If you run manage-bde -status command it will show the following:

Disk volumes that can be protected with
BitLocker Drive Encryption:
Volume C: [OSDisk]
[OS Volume]

Size: 118.34 GB
BitLocker Version: 2.0
Conversion Status: Encryption in Progress
Percentage Encrypted: 97.8%
Encryption Method: AES 128
Protection Status: Protection Off
Lock Status: Unlocked
Identification Field: Unknown
Key Protectors: None Found


참고: 연결 대기를 지 원하는 있는지 모든 시스템에서이 문제가 발생할 수 있습니다.

원인

이 문제는 Windows InstantGo (연결 대기)를 지 원하는 Windows 8.1 기반 컴퓨터에서 BitLocker를 사용 하 여 드라이브를 암호화 자동으로 시작 하기 때문에 발생 합니다.

해결 방법

관리자 명령 프롬프트에서이 문제를 해결 하려면 다음 명령을 실행 합니다.

관리 bde-c: 해제

참고

  • 명령이 완전히 드라이브의 암호를 해독 하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 관리 bde를 실행할 수 있습니다-상태 명령 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.

  • Sysprep.exe 전체 해독 완료 되 면 다시 실행할 수 있습니다.

  • Windows 처음 설치 하는 동안이 문제를 방지 하려면 PreventDeviceEncryption 값 True로 설정 unattend.xml 파일에 out-of-body 경험 (OOBE) 단계 참조 이미지를 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 PreventDeviceEncryption를 참조 하십시오.



자세한 내용

Unattend.xml 파일의 값을 설정한 후 다음 레지스트리 하위 키 및 레지스트리 항목을 만듭니다.

하위 키: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLocker
이름: PreventDeviceEncryption
종류: REG_DWORD
데이터: 0x00000001

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