적용 대상
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Surface Pro 3

증상

Microsoft Surface 프로 3에서 Sysprep.exe를 실행 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. Reviewing the setupact.log may show the following errors:2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]2014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error                 SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x803100392014-11-03 20:57:55, Error      [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039If you run manage-bde -status command it will show the following:Disk volumes that can be protected withBitLocker Drive Encryption:Volume C: [OSDisk][OS Volume]    Size:                 118.34 GB    BitLocker Version:    2.0    Conversion Status:    Encryption in Progress    Percentage Encrypted: 97.8%    Encryption Method:    AES 128    Protection Status:    Protection Off    Lock Status:          Unlocked    Identification Field: Unknown    Key Protectors:       None Found 

참고: 연결 대기를 지 원하는 있는지 모든 시스템에서이 문제가 발생할 수 있습니다.

원인

이 문제는 Windows InstantGo (연결 대기)를 지 원하는 Windows 8.1 기반 컴퓨터에서 BitLocker를 사용 하 여 드라이브를 암호화 자동으로 시작 하기 때문에 발생 합니다.

해결 방법

관리자 명령 프롬프트에서이 문제를 해결 하려면 다음 명령을 실행 합니다.관리 bde-c: 해제참고

  • 명령이 완전히 드라이브의 암호를 해독 하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 관리 bde를 실행할 수 있습니다-상태 명령 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.

  • Sysprep.exe 전체 해독 완료 되 면 다시 실행할 수 있습니다.

  • Windows 처음 설치 하는 동안이 문제를 방지 하려면 PreventDeviceEncryption 값 True로 설정 unattend.xml 파일에 out-of-body 경험 (OOBE) 단계 참조 이미지를 만들 수 있습니다. 자세한 내용은 PreventDeviceEncryption를 참조 하십시오.

자세한 내용

Unattend.xml 파일의 값을 설정한 후 다음 레지스트리 하위 키 및 레지스트리 항목을 만듭니다.

하위 키: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLocker이름: PreventDeviceEncryption종류: REG_DWORD데이터: 0x00000001

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