소개
이 문서에서는 Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager 대한 업데이트 롤업 6(UR6)에서 해결된 문제를 설명합니다. 또한 이 문서에는 System Center 2012 R2 Service Manager 대한 업데이트 롤업 6에 대한 설치 지침이 포함되어 있습니다.
이 업데이트에는 System Center 2012 R2 Service Manager 릴리스에 대한 소프트웨어 업데이트 집합이 포함되어 있습니다. 모든 Service Manager 2012 R2 서버 설치에 적용해야 합니다. 다음 세 개의 실행 파일을 사용할 수 있습니다.
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SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe
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SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe
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SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe
노트
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System Center 2012 R2 Service Manager 업데이트 롤업은 누적됩니다. 따라서 이 업데이트 롤업에는 다음 업데이트에 대한 새 페이로드와 다음 System Center 2012 R2 Service Manager 업데이트 롤업에 포함된 콘텐츠가 포함되어 있습니다.
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이 업데이트 롤업을 설치한 후 처음으로 Active Directory의 전체 동기화가 발생할 수 있습니다. 이로 인해 처음으로 동기화가 느려지고 이후 동기화 주기에 대한 최적화가 수행됩니다.
업데이트 롤업 6을 배포한 후 주 관리 서버에 SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe 설치해야 합니다. 설치 지침 섹션을 확인합니다.
주요 항목 업데이트
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Service Manager 2012 R2는 이제 Microsoft SQL Server 2014를 지원합니다.
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이 업데이트에는 CM(System Center Configuration Manager) 커넥터 및 Active Directory 커넥터의 동기화 시간을 크게 줄이는 몇 가지 개선 사항이 포함되어 있습니다.
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이제 콘솔 및 Windows PowerShell 통해 Active Directory 커넥터 동기화 일정을 구성할 수 있습니다.
이 업데이트 롤업에서 해결된 문제
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문제 1
새 버전의 System Center 관리 팩을 가져온 후 MPSync 작업이 응답하지 않습니다(중단). -
문제 2
해당 커넥터를 사용하지 않도록 설정한 경우에도 Active Directory 커넥터 그룹 확장 워크플로가 실행됩니다. -
문제 3
Active Directory 커넥터 동기화는 동일한 삭제 표시 개체를 여러 번 페치합니다. 이렇게 하면 배포에 삭제된 개체가 많이 있는 경우 동기화 속도가 느려집니다. -
문제 4
확장 화면을 사용하여 양식을 여는 경우 SM 콘솔은 양식이 더 이상 존재하지 않더라도 확장된 디스플레이에서 양식 창을 계속 열려고 시도합니다. -
문제 5
서비스 요청 및 문제 관리 양식은 양식을 업데이트한 후 변경된 데이터를 저장하지 않습니다. -
문제 6
Active Directory 커넥터 동기화는 이벤트 ID 3305를 지정하는 많은 경고 이벤트를 생성합니다. -
문제 7
System Center Configuration Manager 커넥터를 삭제하면 연결된 모든 구성 항목이 삭제될 때까지 콘솔이 중단됩니다. -
문제 8
추가는 Configuration Manager 데이터베이스가 SQL Server Always On 가용성 그룹에서 호스트되고 다른 노드로 장애 조치(failover)된 경우 누락됩니다. -
문제 9
많은 데이터 또는 이미지를 릴리스 요청의 설명서 탭에 붙여넣으면 콘솔이 충돌합니다. -
문제 10
그룹 & 사용자는 SM 관리 서버의 도메인에 대한 양방향 선택적 인증 트러스트인 도메인에서 사용자 역할에 추가할 수 없습니다. -
문제 11
사용자 CI 수가 크면 전역 운영자 그룹이 반환하는 데 시간이 오래 걸립니다. 이렇게 하면 SDK 프로세스에서 메모리 및 CPU 사용량이 급증합니다. -
문제 12
EMG 및 TypeSpace Cache 호출이 느리고 관리 그룹에 많은 열거형이 있을 때 CPU가 급증합니다. -
문제 13
서비스 구성 요소 탭에서 서비스 엔터티를 클릭하면 예외가 발생합니다. -
문제 14
업데이트 롤업 5 또는 업데이트 롤업 4를 설치한 후 Cireson SMA 커넥터를 사용하여 요청 제품을 만들 경우 예외가 발생합니다. -
문제 15 업데이트 롤업 5
를 설치한 후 데이터 형식 변환 오류가 발생합니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서의 문서로 이동합니다.3045893 System Center 2012 R2 Service Manager 업데이트 롤업 5를 설치한 후 데이터 형식 변환 오류
System Center 2012 R2 Service Manager 업데이트 롤업 6을 가져오고 설치하는 방법
다운로드 정보
System Center 2012 Service Manager 대한 업데이트 패키지는 Microsoft 다운로드 센터에서 사용할 수 있습니다.
Microsoft 다운로드 센터
다음 웹 사이트로 이동하여 Microsoft 다운로드 센터에서 업데이트 패키지를 수동으로 다운로드합니다.
설치하기 전에 이 업데이트를 설치하려면 다음 단계를 수행합니다.
중요 이 업데이트 롤업은 적용된 후에는 제거할 수 없습니다. 설치를 롤백하려면 실패한 모든 구성 요소에 대해 오류 복구 작업을 수행해야 합니다.
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Service Manager, Data Warehouse 데이터베이스, DW OLAP 큐브 데이터베이스 및 암호화 키를 백업합니다.
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이 업데이트를 설치하기 전에 모든 Service Manager 관련 애플리케이션을 종료합니다. 예를 들어 Service Manager 콘솔, Self-Service Portal 링크 및 제작 도구를 종료합니다.
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Data Warehouse 서버가 관리 서버와 한 번 이상 동기화되었는지 확인합니다.
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업데이트가 다음 순서로 Service Manager 구성 요소에 설치되어 있는지 확인합니다.
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Data Warehouse 서버
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기본 관리 서버
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보조 관리 서버
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모든 분석가 콘솔
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Self-Service Portal
-
참고로 업데이트가 설치되는 즉시 모든 콘솔을 다시 시작하는 것이 중요합니다.
설치하려면 이 업데이트를 설치하려면 다음 단계를 수행합니다.
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대상 폴더에 업데이트를 다운로드합니다. 이 업데이트에는 x86 기반 버전과 x64 기반 버전이 모두 포함되어 있습니다. 시스템에 적합한 버전을 다운로드합니다.
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대상 폴더를 열고 다음 파일 중 하나를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
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SCSM2012R2_CU_KB3039363_AMD64_7.5.3079.367.exe
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SCSM2012R2_CU_KB3039363_i386_7.5.3079.367.exe
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관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
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Microsoft 소프트웨어 사용 조건에 동의한 다음 설치 마법사의 단계를 따릅니다.
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모든 Active Directory 커넥터를 사용하지 않도록 설정하고 주 관리 서버에 SCSM2012R2_OD_KB3064088_AMD64_7.5.3079.402.exe 설치합니다.
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이전 단계에서 사용하지 않도록 설정된 Active Directory 커넥터를 사용하도록 설정합니다.
설치 확인: 이 업데이트의 성공적인 설치를 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.
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제어판 프로그램 및 기능을 엽니다.
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설치된 업데이트 보기를 클릭합니다.
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다음이 기본 관리 서버에 나열된 경우 설치에 성공했습니다.
Microsoft System Center Service Manager(KB3099983)
용 핫픽스 및 다음 항목이 다른 서버에 나열됩니다.Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager(KB3063263)
설치 후 이 업데이트를 설치한 후 Operations Manager 탑재 지점 데이터를 다시 동기화하려면 다음 단계를 수행합니다.
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Service Manager 콘솔에서 모든 OPERATIONs Manager CI(구성 항목) 커넥터를 사용하지 않도록 설정합니다.
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Windows PowerShell 다음 cmdlet을 실행하여 현재 실행 정책을 확인합니다.
Get-ExecutionPolicy
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현재 실행 정책이 Restricted로 설정된 경우 Remotesigned로 설정합니다. 이렇게 하려면 다음 명령을 실행합니다.
Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned
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System Center 2012 R2 설치 디렉터리에서 다음 PowerShell 스크립트를 찾습니다.
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1기본적으로 다음 위치에서 이 파일을 찾아야 합니다.C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
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기본 관리 서버에서 다음 명령을 실행합니다.
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
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실행 정책을 2단계의 원래 값으로 되돌려 줍니다.
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관련 Operations Manager CI 커넥터를 사용하도록 설정하고 동기화합니다.
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모든 탑재 지점 데이터가 Service Manager 채워져 있는지 확인합니다.
Data Warehouse 변환 작업에 대한 제한 시간을 구성합니다.Important 이 섹션의 단계를 주의 깊게 수행합니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 수정하기 전에 문제가 발생할 경우 복원을 위해 레지스트리를 백업 합니다.
이 업데이트를 설치한 후 Windows 레지스트리를 사용하여 Data Warehouse 변환 작업에 대한 제한 시간을 구성할 수 있습니다. 또한 기본 제한 시간이 3시간(180분)으로 증가합니다. 이 설정을 재정의하려면 다음 단계를 수행합니다.
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시작, 실행을 차례로 클릭하고 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
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다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
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편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD(32비트) 값을 클릭합니다.
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SqlCommandTimeout을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
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세부 정보 창에서 SqlCommandTimeout을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.
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값 데이터 상자에 1을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
참고: 이 값은 초 단위로 설정됩니다. 0에서 "최대 정수" 값 2,147,483,647까지 다양할 수 있습니다. -
레지스트리 편집기를 종료합니다.
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업데이트된 파일 |
파일 버전 |
파일 크기 |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
해당 없음 |
11,389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.367 |
4,082,376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.367 |
2,517,704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.367 |
711,368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.367 |
20,168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.367 |
88,776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
408,264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.367 |
1,186,504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.367 |
576,200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.367 |
187,080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.367 |
80,584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.367 |
101,064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.367 |
92,872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
해당 없음 |
11,407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.367 |
248,520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
215,752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.367 |
109,256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.367 |
182,984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
338,632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.367 |
92,872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.367 |
293,576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.367 |
232,136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.367 |
1,465,032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60,104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.367 |
1,227,464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.367 |
1,166,024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.367 |
158,408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.367 |
314,056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.367 |
330,440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.367 |
223,944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
해당 없음 |
21,544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
해당 없음 |
12,914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.367 |
162,504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120,008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.367 |
133,832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.367 |
121,544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.367 |
92,872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.367 |
84,680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.367 |
150,216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.367 |
133,832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.367 |
207,560 |
|
TraceScenarios.cab |
해당 없음 |
11,607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
301,768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.367 |
363,208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.367 |
117,448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.367 |
39,624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.367 |
101,064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.367 |
39,624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.367 |
895,688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.367 |
281,288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.367 |
2,251,464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN) |
7.5.3079.367 |
322,248 |
