[업데이트: 2016년 2월 16일]
원래 UR9(업데이트 롤업 9) 패키지(7.5.3079.571)가 철회되고 새 설치 패키지(7.5.3079.607)로 대체되었습니다.
노트
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원래 UR9 패키지(7.5.3079.571)를 설치한 경우 배포의 봉인되지 않은 관리 팩을 덮어씁니다. 따라서 다음 단계를 수행합니다.
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봉인되지 않은 다음 관리 팩을 다시 가져옵니다.
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ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml
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ServiceManager.ServiceRequest.Configuration.xml
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ServiceManager.ProblemManagement.Configuration.xml
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ServiceManager.KnowledgeManagement.Configuration.xml
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새 버전의 UR9(7.5.3079.607)를 적용합니다.
참고 새 업데이트 패키지(7.5.3079.607)는 공식 UR9 릴리스입니다. 원래 버전(7.5.3079.571)은 더 이상 지원되지 않습니다.
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원래 UR9 패키지(7.5.3079.571)를 설치하지 않은 경우 새 패키지(7.5.3079.607)만 사용하여 배포를 직접 업데이트합니다.
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중요 버전 7.5.3079.607은 지원되는 UR9 버전입니다. 따라서 이전 UR9 업데이트(버전 7.5.3079.571 또는 7.5.3079.601) 중 하나가 설치된 경우 새 UR9 업데이트를 설치합니다.
소개
이 문서에서는 Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager 업데이트 롤업 9에서 해결된 문제를 설명합니다. 또한 업데이트 롤업에 대한 설치 지침이 포함되어 있습니다.
이 릴리스에 포함된 업데이트 롤업
System Center 2012 R2 Service Manager 업데이트 롤업은 누적됩니다. 따라서 이 업데이트 롤업에는 다음 System Center 2012 R2 Service Manager 업데이트 롤업에 포함된 콘텐츠와 함께 다음 업데이트에 대한 새 페이로드가 포함됩니다.
이 릴리스에는 업데이트 롤업 8의 페이로드가 포함되어 있지 않습니다. 새 HTML 기반 셀프 서비스 포털을 포함하고 별도의 설치가 필요하기 때문입니다.
이 업데이트 롤업에서 해결된 문제
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Configuration Manager 커넥터에 대한 이 Service Manager 업데이트에서는 System Center Configuration Manager 1511, 1602, 1606, 1610, 1702 및 1706이 지원됩니다.
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PowerShell을 통해 LDAP 쿼리를 업데이트한 후 AD 커넥터가 전체 동기화됩니다.
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업데이트 롤업 7이 설치되면 작업 항목을 업데이트할 때 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
제출 작업을 실행하지 못했습니다. 이전에 보고된 오류를 수정합니다...
사용자 <사용자 이름> 작업을 수행할 수 있는 충분한 권한이 없습니다.
이 업데이트를 설치한 후 발생한 예외에는 충돌하는 업데이트가 있는 필드(및 해당 값)의 세부 정보가 포함됩니다. 따라서 분석가는 충돌이 해결된 후 변경 내용을 저장할 수 있습니다. -
Service Manager 콘솔은 DCM 인시던트에 대한 비준수 문제를 변경하고 트리거한 설정에 대한 세부 정보를 표시하지 않습니다.
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연결된 Runboook 작업이 Orchestrator에서 제거될 때 Runbook 작업은 상태를 변경하지 않습니다.
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SQL CoreEnterprise64는 Service Manager 엔터프라이즈 버전으로 검색되지 않습니다.
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업데이트 롤업 7이 설치되면 Active Directory 커넥터가 실패하고 InvalidCastException 오류가 생성됩니다.
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업데이트 롤업 7을 설치한 후에는 Operations Manager에서 가져온 일부 Business Services에서 서비스 구성 요소를 사용할 수 없습니다.
HTML 셀프 서비스 포털에 대한 새 업데이트도 별도로 사용할 수 있습니다. 여기에서 업데이트를 얻을 수 있습니다.
System Center 2012 R2 Service Manager 업데이트 롤업 9를 가져오고 설치하는 방법
다운로드 정보
Service Manager 대한 업데이트 패키지는 Microsoft 다운로드 센터에서 사용할 수 있습니다.
Microsoft 다운로드 센터
다음 웹 사이트로 이동하여 Microsoft 다운로드 센터에서 업데이트 패키지를 수동으로 다운로드합니다.
installationBefore 전에 이 업데이트를 적용하려면 다음 단계를 수행합니다.
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이 업데이트를 적용하기 전에 모든 Service Manager 관련 애플리케이션을 종료합니다. 예를 들어 Service Manager 콘솔, Self-Service 포털 링크 및 제작 도구를 종료합니다.
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Data Warehouse 서버가 관리 서버와 한 번 이상 동기화되었는지 확인합니다.
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업데이트가 다음 순서로 Service Manager 구성 요소에 설치되어 있는지 확인합니다.
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Data Warehouse Server
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기본 관리 서버
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보조 관리 서버
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모든 분석가 콘솔
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중요 업데이트가 설치되는 즉시 모든 콘솔을 다시 시작합니다.
설치하려면 이 업데이트를 설치하려면 다음 단계를 수행합니다.
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대상 폴더에 업데이트를 다운로드합니다. 이 업데이트에는 x86 기반 버전과 x64 기반 버전이 모두 포함되어 있습니다. 시스템에 적합한 버전을 다운로드합니다.
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대상 폴더를 열고 다음 파일 중 하나를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
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SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe
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SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe
-
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관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
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Microsoft 소프트웨어 사용 조건에 동의한 다음 설치 마법사의 단계를 따릅니다.
설치 확인: 이 업데이트의 성공적인 설치를 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.
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제어판 프로그램 및 기능을 엽니다.
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설치된 업데이트 보기를 클릭합니다.
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다음 항목이 나열되면 설치에 성공했습니다.
Microsoft System Center Service Manager 핫픽스(KB3129780)
설치 후 업데이트하는
동안 사용 권한 문제가 충분하지 않은 Configuration Manager 데이터베이스의 기존 인시던트 문제를 해결합니다. 이 문제는 인시던트에 여러 청구 가능한 항목 개체가 연결된 경우에 발생합니다. 따라서 이미 영향을 받는 인시던트 문제를 해결하려면 추가 개체를 정리해야 합니다. "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" PowerShell 스크립트(다운로드에 포함)를 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다.
Service Manager 콘솔 또는 관리 서버가 설치된 컴퓨터에서 PowerShell 스크립트를 실행합니다.
스크립트가 작동 시간 동안 성능을 저하할 수 있으므로 작업 시간 동안 스크립트를 실행하는 것이 좋습니다.
스크립트는 다음 형식의 세 가지 매개 변수를 예상합니다.
.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>
|
매개 변수 |
설명 |
값 |
|---|---|---|
|
UpdateDB 플래그 |
이 플래그를 사용하면 영향을 받는 인시던트 목록만 보고 인시던트 수정(업데이트) 중에서 선택할 수 있습니다. |
0: 영향을 받는 인시던트 |
|
SumorMax-flag |
이 문제는 인시던트에 있는 중복 청구 가능 항목으로 인해 발생하므로 여러 청구 항목을 제거해야 하며 하나만 유지해야 합니다. |
0: 청구 가능한 모든 항목을 1의 |
|
DateArgument(선택 사항) |
이 매개 변수는 이 스크립트에서 처리되는 인시던트 제어에 도움이 됩니다. |
이 선택적 매개 변수에는 UTC 값("mm/dd/yyyy hh:mm") 형식의 날짜가 필요합니다. |
예를 들어 2015년 12월 1일 오후 5시(UTC) 이후에 수정된 영향을 받는 모든 인시던트 목록을 가져오려면 다음 스크립트 명령을 실행합니다.
.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"
또는 2015년 12월 1일 오후 5시(UTC) 이후에 수정된 영향을 받는 모든 인시던트에 대한 수정(업데이트)을 얻으려면 다음 스크립트 명령을 실행합니다.
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청구 가능한 모든 항목을 하나의 항목에 모두 합계로 병합하려면 다음 스크립트 명령을 실행합니다.
.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"
-
또는 최대값으로 청구 가능한 항목만 유지하고 다른 항목을 제거하려면 다음 스크립트 명령을 실행합니다.
.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"
이 업데이트를 적용한 후 Operations Manager 탑재 지점 데이터를 다시 동기화하려면
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Service Manager 콘솔에서 모든 OPERATIONs Manager CI(구성 항목) 커넥터를 사용하지 않도록 설정합니다.
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Windows PowerShell 다음 cmdlet을 실행하여 현재 실행 정책을 확인합니다.
Get-ExecutionPolicy
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현재 실행 정책이 제한된 경우 다음 명령을 실행하여 Remotesigned로 설정합니다.
Set-ExecutionPolicy –force RemoteSigned
-
System Center 2012 R2 설치 디렉터리에서 다음 PowerShell 스크립트를 찾습니다.
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1기본적으로 다음 위치에서 이 파일을 찾아야 합니다.C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
기본 관리 서버에서 다음 명령을 실행합니다.
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
실행 정책을 2단계의 원래 값으로 되돌려 줍니다.
-
관련 Operations Manager CI 커넥터를 사용하도록 설정하고 동기화합니다.
-
모든 탑재 지점 데이터가 Service Manager 채워져 있는지 확인합니다.
Data Warehouse Transform 작업에 대한 제한 시간을 구성합니다.이 섹션의 단계를 주의 깊게 수행합니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 수정하기 전에 문제가 발생할 경우 복원을 위해 레지스트리를 백업 합니다.
이 업데이트를 적용하면 이제 Windows 레지스트리를 사용하여 Data Warehouse 변환 작업에 대한 제한 시간을 구성할 수 있습니다. 또한 기본 제한 시간이 3시간(180분)으로 증가합니다. 이를 재정의하려면 다음 단계를 수행합니다.
-
시작, 실행을 차례로 클릭하고 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
-
다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD(32비트) 값을 클릭합니다.
-
SqlCommandTimeout을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
-
세부 정보 창에서 SqlCommandTimeout을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.
-
기본 아래에서 10진수를 선택합니다. 값 데이터 상자에 사용할 값을 초 단위로 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
참고 이 값은 초 단위로 측정됩니다. 0부터 최대 정수 값 2,147,483,647까지 다양할 수 있습니다. -
레지스트리 편집기를 종료합니다.
|
파일 |
파일 버전 또는 날짜 |
크기(바이트) |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
2015년 5월 14일 00:05 |
1587 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.607 |
2576384 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.607 |
757760 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.607 |
90112 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.607 |
1327104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.607 |
102400 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
2015년 5월 14일 00:07 |
1605 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.607 |
114688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.607 |
188416 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.607 |
307200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.607 |
245760 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.3079.607 |
59904 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.607 |
1331200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.607 |
319488 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.607 |
339968 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.607 |
233472 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
2015년 5월 14일 00:07 |
11742 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
2015년 5월 14일 00:07 |
3112 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.607 |
159744 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.3079.607 |
125440 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.607 |
135168 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.607 |
114688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.607 |
90112 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.607 |
81920 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.607 |
151552 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.607 |
139264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.607 |
217088 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.607 |
118784 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.dll |
7.5.3079.607 |
36864 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.607 |
102400 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.607 |
32768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.607 |
921600 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.607 |
299008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.607 |
2269184 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.5.3079.607 |
589824 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll |
7.5.3079.607 |
806912 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.607 |
106496 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll |
7.5.3079.607 |
61440 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll |
7.5.3079.607 |
98304 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.607 |
4464640 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.607 |
13824 |
|
TraceScenarios.cab |
7.5.3079.607 |
4687 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
458752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.607 |
634880 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.607 |
200704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.607 |
77824 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.607 |
94208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.607 |
270336 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
233472 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
360448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.607 |
90112 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.607 |
1634304 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
323584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
385024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.3079.607 |
675840 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.607 |
81920 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll |
7.5.3079.607 |
159744 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.607 |
159744 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN) |
7.5.3079.607 |
315392 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.resources.dll(EN) |
7.5.3079.607 |
45056 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml(en) |
2015년 5월 25일 |
840748 |
