Viva 답변은 직원들을 주제 전문가와 연결하여 질문에 대한 답변을 얻고 전반적인 학습을 촉진합니다.

Viva Engage 환경에서 답변 탭 또는 커뮤니티 탭을 선택하여 답변 환경을 시작합니다.

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참고: 이 기능을 사용하려면 Viva Engage Knowledge Service 계획이 필요합니다. 라이선스에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

알림 받기

답변 알림은 최신 활동을 최신 상태로 유지하고 Teams 활동 피드에 표시되는 데 도움이 됩니다. 알림을 선택하면 알림을 받는 질문 또는 답변 스레드가 열립니다.

답변의 다음 시나리오는 Teams 활동 피드 알림을 보냅니다.  

  • 질문에 대한 새로운 답변

  • 팔로우하는 질문에 대한 새로운 답변

  • 팔로우하는 질문이 최상의 답변을 얻습니다.

  • 질문에서 사용자(@멘션)에게 태그를 지정한 사람

  • 답변이 최상의 답변으로 표시됩니다.

  • 새 배지를 받습니다.

  • 질문에 찬성

  • 답변에 찬성

참고: 하나의 질문 스레드에 대해 발생하는 동일한 알림 시나리오에 대해 여러 알림을 받지 못하지만 알림 자체의 개수는 업데이트됩니다.

질문과 대답 다이제스트 전자 메일 받기 

답변 다이제스트 알림을 받을 수 있습니다. 이 알림은 답변할 수 있는 피드에 대한 질문의 질문이 포함된 자동화된 전자 메일입니다. 팔로우하는 topics 및 기타 신호에 따라 답변할 수 있는 지난 24시간 동안 보이지 않는 질문이 있는 경우 하루에 한 번 답변 다이제스트를 얻을 수 있습니다.

전자 메일을 남기지 않고도 찬성, 반응 및 댓글을 통해 답변 다이제스트에서 질문과 답변에 참여할 수 있습니다.

응답 다이제스트에 대한 받은 편지함 알림 이미지

참고: 바닥글에서 직접 전자 메일의 구독을 취소할 수 있습니다.

자세한 정보

Viva 답변: FAQ(질문과 대답)

Viva 답변: 질문하기

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