Viva Engage topics 및 해시태그 사용

topics 사용하여 커뮤니티 지식을 구성하고 큐레이팅합니다. 해시태그를 사용하여 유기적인 토론을 지원하고 organization 활발한 캠페인에 대한 인식을 높입니다.

토픽 추가

커뮤니티의 대화에 토픽을 추가하여 토론에 집중합니다. 새 토픽을 만드는 커뮤니티 구성원이 자동으로 해당 항목을 따릅니다.

대화를 시작합니다.

참고: 토픽은 개별 메시지가 아닌 전체 대화 스레드에 적용됩니다.

Viva Engage 앱, 웹 또는 모바일 앱을 사용하여 대화 스레드에서 topics 추가하거나 제거합니다.

대화 추가 옵션 단추 선택한 다음 topics 편집을 선택합니다.

토픽을 추가하려면 추가 topics 필드에 토픽 이름을 입력합니다. topics 태그 아이콘 오른쪽에 태그로 표시됩니다.

토픽을 제거하려면 옆에 있는 X 를 선택합니다.
토픽을 추가하려면 드롭다운 메뉴에서 새 토픽 만들기 를 클릭합니다. 새 항목 만들기 대화 상자에서 토픽 이름 및 설명 필드를 입력합니다. 확인을 선택합니다.
다음 토픽 생성 확인 메시지와 함께 토픽 생성 대화 상자가 표시됩니다.

이 항목에 연결된 사용자 아래에 나열됩니다. 토픽 세부 정보를 변경하거나 편집하려면 [토픽 이름] 토픽 페이지로 이동합니다. [토픽 이름]은 페이지 아래쪽의 파란색 하이퍼링크에 나열됩니다.

모바일 디바이스의 Viva Engage topics 편집하기 위한 메뉴의 스크린샷

각 토픽에는 해당 토픽으로 태그가 지정된 대화를 볼 수 있는 해당 토픽 페이지가 있습니다.

토픽 페이지를 열려면 토픽을 선택합니다.

토픽 페이지는 주제를 팔로우하는 사용자 수와 해당 사용자가 누구인지를 나타냅니다. 지식 관리자 및 관리자는 이 정보를 사용하여 토픽에 대한 관심을 측정하고 잠재적인 협력자를 찾을 수 있습니다.

테넌트 관리자 및 토픽 작성자는 토픽의 이름과 설명을 편집할 수 있습니다. 이름과 설명은 토픽 페이지에 표시되며 대화에 토픽을 추가할 때 사용할 수 있습니다.

메시지에 해시태그를 추가하여 검색에서 더 쉽게 표시되도록 합니다.

메시지에서 태그를 지정할 키워드(keyword) 앞에 해시태그 기호 #을 추가합니다.

해시 태그를 선택하여 테넌트 내에서 해당 특정 해시태그가 있는 메시지를 검색합니다. 볼 수 있는 권한이 있는 메시지만 표시됩니다.