증상
Microsoft Word 및 Windows 7의 Microsoft Outlook과 같은 Microsoft Office 응용 프로그램에서이 모 지는 네모 상자로 표시 됩니다.
이 문제는 다음을 제외 하 고 Windows 7의 모든 Office 사용자에 게 영향을 줍니다.
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Office 2016 버전 16.0.8067.2032 또는 최신 버전 (현재 Office 참가자에 게 출시)이 설치 되어 있는 office 365 구독자
원인
이 문제는 Windows 7에 Segoe UI의이 모 지 글꼴이 없기 때문에 발생 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 다음 소프트웨어 버전으로 업그레이드 하세요.
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현재 채널: Office 2016 구독자 (Office 365) 및 Windows 7에 간편 실행 버전을 설치한 비 구독자는 버전 1704 (빌드 8067.2115) 이상으로 업데이트 해야 합니다 (4 월 2017 월간 업데이트).
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지연 채널의 첫 번째 릴리스: 지연 채널의 첫 번째 릴리스의 Office 365 고객은이에 대 한 픽스를 얻을 수 있습니다.
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MSI (Windows Installer 기술)를 통해 업데이트를 받는 Microsoft Office 2016: KB 3203471 을 다운로드 하 여 Segoe UI의이 모 지 글꼴에 업데이트를 설치 합니다.
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Microsoft Office 2013 Windows 7에 간편 실행 버전이 설치 되어 있거나 MSI (Windows Installer 기술)를 통해 업데이트를 받는 사용자 인 경우: 현재 Segoe UI의이 모 지 글꼴에 대 한 업데이트를 진행 중입니다. 그 동안 Segoe UI의이 모 지 글꼴이 포함 된 Windows 10으로 업그레이드할 수 있습니다.
참고 수정 프로그램이 포함 된 버전으로 업데이트 한 Outlook 2016 및 Word 2016 사용자가 emojis를 삽입할 때 사각형 상자가 표시 되지 않습니다. Windows 7에 업데이트 된 Office 2016 버전이 없거나 windows 10으로 업그레이드 하지 않은 M essage 또는 문서 받는 사람이 계속 되 면이 모 지가 네모 상자로 렌더링 되어 표시 됩니다.
