Windows 7 또는 Windows Server 2008 r 2에서 손상 된.wav 파일이 들어 있는 폴더를 열 때 Explorer.exe 프로세스의 CPU 사용

이것은 올바른 수정 하는 경우 확실 하지 않은 경우? 이 문제를 확인할 수 있는 우리의 에 추가 했습니다.

증상

Windows 7 또는 Windows Server 2008 r 2를 실행 중인 컴퓨터에 있는 폴더의 일부 손상 된.wav 파일을가지고 있습니다. 폴더를 열 때 다음과 같은 문제가 발생할:

  • 컴퓨터가 느리게 응답 합니다.

  • 다른 작업을 수행할 수 없습니다.

  • Explorer.exe 프로세스의 CPU 사용이 발생합니다.

참고: 이 문제를 임시로 해결 하려면 Explorer.exe 프로세스를 다시 시작 합니다. Explorer.exe 프로세스를 다시 시작 하는 방법에 대 한 자세한 내용은"추가 정보" 절을 참조 하십시오.

사용 하 여 다른 응용 프로그램이 나 작업이 손상 된.wav 파일을 열에 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, Windows Media Player 사용 하 여 손상 된.wav 파일을 열려고 하면 Windows Media Player의 응답 하지 않습니다. 또한 Wmplayer.exe 과정에는 CPU 사용량이 생성합니다.

원인

손상 된.wav 파일이 들어 있는 폴더를 열면 Windows 탐색기는.wav 파일에서 메타 데이터를 추출 하 미디어 파운데이션 (Mf.dll) 함수를 호출 합니다. 그러나 Mf.dll 함수의 메타 데이터를 추출할 때 무한 루프에 들어갑니다.

해결 방법

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나이 핫픽스는이 문서에서 설명 하는 문제를 해결 하려면 것뿐입니다. 이 문서에서 설명한 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 추가 테스트가 필요할 수도 있습니다. 따라서, 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않는 경우 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 나타나지 않으면, Microsoft 고객 지원에 문의하여 핫픽스를 얻으십시오.

참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 지원 전화 번호의 전체 목록을 확인하거나 별도 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.

참고: "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식은 핫픽스 사용이 가능한 언어를 표시합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.

전제 조건

이 핫픽스를 적용 하려면 실행 해야 windows 7 또는 Windows Server 2008 R2.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

레지스트리 정보

이 패키지에서 핫픽스 중 하나를 사용할 수 레지스트리를 변경한 필요가 없습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어(미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열되었습니다. 날짜와 시간은 이러한 파일을 로컬 컴퓨터의 현지 시간에서 및 현재 일광 절약 시간제 (DST) 설정이 표시 됩니다. 또한 이러한 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경 될 수 있습니다.

Windows 7 및 Windows Server 2008 R2의 파일 정보 노트


중요: Windows 7 핫픽스 및 Windows Server 2008 R2 핫픽스는 같은 패키지에 포함되어 있습니다. 그러나 핫픽스 요청 페이지에 나열 된 핫픽스를 이러한 운영 체제 중 하나에 적용할 수 있습니다. 두 Windows 7 및 Windows Server 2008 r 2에 적용 되는 핫픽스 패키지를 요청 하려면 페이지에 나와 있는 해당 제품을 선택 합니다.

지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7

파일 이름

파일 버전

파일 크기

날짜

시간

플랫폼

Mf.dll

12.0.7600.20554

3,177,984

21-Oct-2009

06:05

x86

지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2

파일 이름

파일 버전

파일 크기

날짜

시간

플랫폼

Mf.dll

12.0.7600.20554

4,062,208

21-Oct-2009

06:37

x64

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.


자세한 내용

Explorer.exe 프로세스를 다시 시작 하는 방법

Explorer.exe 프로세스를 다시 시작 하려면 다음과이 같이 하십시오.

  1. CTRL + ALT + DEL 키를 누릅니다.

  2. 작업 관리자 시작을 클릭 합니다.

  3. Windows 작업 관리자에서 프로세스 탭에서 Explorer.exe프로세스를 클릭 한 다음 프로세스 끝내기 단추를 두 번 클릭 합니다.

  4. 파일 메뉴에서 새 작업 (실행), 탐색기입력 한 다음 확인을 누릅니다.

  5. Windows 작업 관리자를 종료 합니다.

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