증상
다음 시나리오를 고려하십시오.
-
Windows 7 또는 Windows Server 2008 r 2를 실행 하는 컴퓨터에 있을.
-
기본 입력된 방법으로 Microsoft Office 입력 (입력기)를 설정합니다.
-
시스템 정보 창을 열고 또는 내보낸된 파일을 저장 하려면 /nfo 또는 /report 스위치와 함께 실행을 Msinfo32.exe 도구를 실행 합니다.
이 시나리오에서는 시스템 정보 창의 세부 정보 창에 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 오류 메시지는 다음과 같습니다.
정보-이 컴퓨터에 Windows 관리 계측 서버를 액세스할 수 없습니다를 수집할 수 없습니다. Permissioms 프로그램 변경 관리자를 합니다.
Msinfo32.exe를 내보낸된 파일을 저장 하려면 /nfo 또는 /report 스위치와 함께 실행 하면 파일이 만들어지고 오류 메시지가 보여 줍니다. 하지만 저장된 된 파일에 오류 메시지가 포함 됩니다. /Nfo 스위치를 사용 하 여 오류 메시지는 위의 동일 합니다. /Report 스위치를 사용 하 여 오류 메시지는 다음과 같습니다.
정보를 수집할 수 없습니다.
해결 방법
핫픽스 정보
지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문서에서 설명한 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 추가 테스트가 필요할 수도 있습니다. 따라서, 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않는 경우 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 나타나지 않으면, Microsoft 고객 지원에 문의하여 핫픽스를 얻으십시오.
참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 지원 전화 번호의 전체 목록을 확인하거나 별도 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support참고: "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식은 핫픽스 사용이 가능한 언어를 표시합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.
전제 조건
이 핫픽스를 적용 하려면 컴퓨터를 Windows Server 2008 R2 또는 Windows 7 실행 되어야 합니다.
레지스트리 정보
이 핫픽스를 적용하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.
다시 시작 요구 사항
이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.
핫픽스 대체 정보
이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
파일 정보
이 핫픽스의 영어(미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜는 현재 일광 절약 시간제(DST) 바이어스와 함께 현지 시간으로 표시됩니다. 또한, 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경될 수 있습니다.
Windows 7 및 Windows Server 2008 R2의 파일 정보 노트
중요: Windows 7 핫픽스 및 Windows Server 2008 R2 핫픽스는 같은 패키지에 포함되어 있습니다. 그러나 핫픽스 요청 페이지에 있는 핫픽스는 두 운영 체제 아래에 나열됩니다. 하나 또는 두 운영 체제에 적용되는 핫픽스 패키지를 요청하려면 "Windows 7/Windows Server 2008 R2" 페이지에 나열된 핫픽스를 선택합니다. 각 핫픽스가 적용하는 실제 운영 체제를 확인하려면 문서에서 "적용 대상" 절을 항상 참조하십시오.
-
매니페스트 파일 (.manifest) 및 MUM 파일 (.mum) 설치 되어 있는 각 환경에 대 한 "추가 파일을 Windows 7 및 Windows Server 2008 r 2에 대 한 정보" 절에서 별도로 나열 됩니다. MUM 및 MANIFEST 파일과 관련된 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지하는 데 매우 중요합니다. 해당 특성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
303,104 |
13-Nov-2009 |
09:34 |
x86 |
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 7 및 Windows Server 2008 R2
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
378,880 |
13-Nov-2009 |
10:37 |
x64 |
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
303,104 |
13-Nov-2009 |
09:34 |
x86 |
지원 되는 모든 IA64 기반 버전의 Windows Server 2008 R2
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
652,228 |
13-Nov-2009 |
08:51 |
IA-64 |
|
Msinfo32.exe |
6.1.7600.20574 |
303,104 |
13-Nov-2009 |
09:34 |
x86 |
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
자세한 내용
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 824684 설명
추가 파일 정보
Windows 7 및 Windows Server 2008 R2에 대 한 추가 파일 정보
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 7에 대한 추가 파일
|
파일 이름 |
Package_1_for_kb977620~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
2,502 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
12:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Package_for_kb977620_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
1,458 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
12:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_12a9721a2b5c3bdf80d41bb53f4ba0d7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_28fdea60fa7785bf.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
707 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
12:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_6771dbe008380646bc624db8855c1708_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_146d8aea4dc5e0a2.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
700 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
12:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_86aec391654adb6a.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
3,192 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
10:11 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_ac462b4d74184652.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
4,647 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
10:10 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
Windows 7 및 Windows Server 2008 r 2의 지원 되는 모든 x64 기반 버전에 대 한 추가 파일
|
파일 이름 |
Amd64_00b878499160ccaeec9ba9154f64f0fa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_e70fbff9e61937a7.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
1,050 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
12:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_491dbb6a0d790e2d56e12f1b803af1dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_dfbf33a798f1c71b.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
706 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
12:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_81a25624cda5252311f916e4874c2b97_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_4d1967edfa5eec34.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
1,062 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
12:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_da49d048995f2553c7c960f8eefa0190_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_cbc1846ab0a1d350.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
708 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
12:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_e2cd5f151da84ca0.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
3,196 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
11:19 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_1c9941e6801035a0.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
2,521 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
11:26 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_0864c6d12c75b788.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
4,651 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
11:18 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Package_1_for_kb977620~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
2,035 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
12:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Package_2_for_kb977620~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
2,961 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
12:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Package_3_for_kb977620~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
1,837 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
12:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Package_for_kb977620_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
2,662 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
12:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Wow64_microsoft-windows-msinfo32-exe_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_12b9712360d67983.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
3,901 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
10:00 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-common_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_86aec391654adb6a.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
3,192 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
10:11 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_microsoft-windows-msinfo32-exe-srv_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20574_none_c07aa662c7b2c46a.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
2,517 |
|
날짜(UTC) |
13-Nov-2009 |
|
시간(UTC) |
10:17 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
