증상
다음 시나리오를 고려하십시오.
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터치 패드 정밀도 8.1 Windows 또는 Windows 8.1 RT 장치를 사용 하 고.
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절전 모드로 전환 하는 장치.
-
장치에 절전 모드를 종료 하려면 정밀도 터치 패드에서 두 손가락 스와이프를 수행 합니다.
이 시나리오에서 컴퓨터를 절전 모드에서 다시 시작한 후 터치 패드를 마우스 포인터를 이동 하려면 사용할 수 없습니다. 또한 터치 패드에서 한 손가락 제스처는 효과가 없습니다 볼 수 있습니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 업데이트 롤업을 2955164를 설치 하거나이 문서에 설명 되어 있는 핫픽스를 설치 합니다. 이 업데이트 롤업 패키지를 구하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 합니다.:
2955164 Windows RT 8.1, 8.1 Windows 및 Windows Server 2012 R2 업데이트 롤업: 월 2014
핫픽스 정보
지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 이 문서에서 설명하는 문제만을 해결하는 데 사용되도록 작성되었습니다. 이 문서에서 설명한 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 추가 테스트가 필요할 수도 있습니다. 따라서, 이 문제로 심각하게 영향을 받지 않는 경우 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.
핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 섹션이 있습니다. 이 섹션이 나타나지 않으면, Microsoft 고객 지원에 문의하여 핫픽스를 얻으십시오.
참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support참고: "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식은 핫픽스 사용이 가능한 언어를 표시합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.
전제 조건
이 핫픽스를 적용 하려면 실행 해야 RT 8.1 창 또는 Windows 8.1. 또한 다음 업데이트가 설치 되어 있어야 합니다.
2919355 Windows RT 8.1, 8.1, Windows 및 Windows Server 2012 R2 업데이트: 2014 년 4 월
레지스트리 정보
이 패키지에서 핫픽스를 사용 하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.
다시 시작 요구 사항
이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작 해야 할 수 있습니다.
핫픽스 대체 정보
이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
이 핫픽스의 글로벌 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜는 현재 일광 절약 시간제(DST) 바이어스와 함께 현지 시간으로 표시됩니다. 또한, 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경될 수 있습니다.
RT 8.1 Windows 및 Windows 8.1 파일 정보 노트
중요 8.1 Windows 핫픽스 및 핫픽스를 Windows Server 2012 R2 동일한 패키지에 포함 됩니다. 그러나 핫픽스 요청 페이지에 있는 핫픽스는 두 운영 체제 아래에 나열됩니다. 하나 또는 두 운영 체제에 적용 되는 핫픽스 패키지를 요청 하려면 페이지에서 "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" 아래에 나열 된 핫픽스를 선택 합니다. 각 핫픽스가 적용하는 실제 운영 체제를 확인하려면 문서에서 "적용 대상" 절을 항상 참조하십시오.
-
특정 제품, 중요 시점(RTM, SPn) 및 서비스 분기 (LDR, GDR)에 적용할 파일은 다음 표에 나오는 것처럼 파일 버전 번호를 검토하여 식별할 수 있습니다.
버전
제품
중요 시점
서비스 분기
6.3.960 0.17 xxx
8.1 Windows 및 Windows RT 8.1
RTM
GDR
-
GDR 서비스 분기에는 광범위하게 퍼져있는 중요한 문제를 해결하기 위해 널리 배포되는 픽스만 포함되어 있습니다. LDR 서비스 분기는 광범위하게 출시된 픽스 외에 핫픽스도 포함합니다.
-
매니페스트 파일 (.manifest) 및 MUM 파일 (.mum) 설치 되어 있는 각 환경에 대 한 개별적으로 나열 "Windows RT 8.1 및 8.1에 대 한 추가 파일 정보" 절에는. MUM, 매니페스트 및 관련된 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지하기 위해 매우 중요합니다. 해당 특성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.
Windows RT 8.1용
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
해당 없음 |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
해당 없음 |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17090 |
3,084,800 |
06-Apr-2014 |
12:03 |
해당 없음 |
지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 8.1
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
해당 없음 |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
해당 없음 |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17090 |
3,497,472 |
06-Apr-2014 |
13:06 |
x86 |
지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 8.1
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
해당 없음 |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
해당 없음 |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17090 |
4,190,720 |
06-Apr-2014 |
14:10 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
해당 없음 |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
해당 없음 |
해결 방법
이 문제를 해결 복원 functionaility 터치 패드의 멀티 터치 제스처를 수행 하십시오. 예를 들어, 동시에 터치 패드를 두 손가락을 누릅니다.
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
자세한 내용
소프트웨어 업데이트 용어에 대한 자세한 내용을 보려면, 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인하십시오.
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한 824684 설명
8.1 Windows 및 Windows RT 8.1에 대 한 추가 파일 정보
Windows RT 8.1에 대한 추가 파일
|
파일 속성 |
값 |
|---|---|
|
파일 이름 |
Arm_ae4c5a133864b030ac7e7a4fdc879763_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_bc43546fee68d554.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
694 |
|
날짜(UTC) |
07-Apr-2014 |
|
시간(UTC) |
18:57 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_4d86c30bb6295685.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
125,412 |
|
날짜(UTC) |
06-Apr-2014 |
|
시간(UTC) |
16:21 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
Windows 8.1의 모든 지원되는 x86 기반 버전에 대한 추가 파일
|
파일 속성 |
값 |
|---|---|
|
파일 이름 |
X86_e4861ce659ca367e3a842a8c48b746cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_51fb1fa2d2ba7051.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
694 |
|
날짜(UTC) |
07-Apr-2014 |
|
시간(UTC) |
18:56 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_4d8450b3b62c37bf.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
125,412 |
|
날짜(UTC) |
06-Apr-2014 |
|
시간(UTC) |
15:39 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
Windows 8.1의 지원되는 모든 x64 기반 버전에 대한 추가 파일
|
파일 속성 |
값 |
|---|---|
|
파일 이름 |
Amd64_029c83fbef63c264120b98b63d8e95b3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_d2c8f829f6acb711.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
698 |
|
날짜(UTC) |
07-Apr-2014 |
|
시간(UTC) |
19:03 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_6de9f9362513bd1bfd4ccf6b578c5557_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_46e2c019ad1bf989.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
698 |
|
날짜(UTC) |
07-Apr-2014 |
|
시간(UTC) |
19:03 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_a9a2ec376e89a8f5.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
125,416 |
|
날짜(UTC) |
06-Apr-2014 |
|
시간(UTC) |
18:03 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17090_none_b3f79689a2ea6af0.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
124,683 |
|
날짜(UTC) |
06-Apr-2014 |
|
시간(UTC) |
15:38 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
