이 문서는 Windows Server 2012 R2 Microsoft 원격 데스크톱 서비스 (RDS)를 실행 하는 경우 충돌 하는 문제를 해결 하는 핫픽스 패키지를 설명 합니다.
이 업데이트를 설치 하기 전에 사전 요구 사항 단원을 참조 하십시오.
증상
Windows Server 2012 r 2와 원격 데스크톱 서비스 (RDS)를 실행 하는 컴퓨터에서 다음과 같은 메시지와 함께 중지 오류가 발생할 수 있습니다.
중지: 0x000000C2 (0000000000000007, 매개 변수 2, 매개 변수 3, 매개 변수 4)또는:
중지: 0x0000003b 오류 메시지가 나타난다 (c0000005, 매개 변수 2, 매개 변수 3, 매개 변수 4)
참고
-
0x000000C2 Stop 오류가 오류 처리 문제가 win32k.sys 파일에 의해 발생할 수 있습니다.
-
중지 오류 0x0000003b 오류 메시지가 나타난다 dxgkrnl.sys 파일에서 동기화 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
-
중지 오류 메시지의 매개 변수는 컴퓨터의 구성에 따라 달라질 수 있습니다.
-
모든 "Stop 0x000000C2" 오류 또는 "Stop 0x0000003b 오류 메시지가 나타난다" 오류는 이러한 문제 중 하나로 인해 발생 합니다.
핫픽스 정보
중요: 이 핫픽스를 설치한 후 언어 팩을 설치 하지 마십시오. 이렇게 하면 핫픽스에서 언어별 변경 사항이 적용 되지 않습니다, 그리고 및 핫픽스를 다시 설치 해야 합니다. 자세한 내용은 Windows에 언어 팩 추가를 참조하십시오.
이러한 문제는 Windows Server 2012 r 2에서 관찰만 하는 경우에 핫픽스는 Windows 8.1에도 적용 됩니다.
지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용해야 합니다.
핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 절이 있습니다. 이 섹션이 표시 되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 핫픽스를 구하는 요청을 제출 합니다.
참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호의 전체 목록이 필요하거나 별도로 서비스를 요청하려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support참고: 핫픽스를 사용할 수 있는 언어 "핫픽스 다운로드 사용 가능한" 폼을 표시 합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.
전제 조건
이 핫픽스를 적용 하려면 2014 년 4 월 업데이트 Windows RT 8.1, 8.1 Windows 및 Windows Server 2012 R2 (2919355) 롤업 Windows Server 2012 r 2에 설치 되어 있어야 합니다.
레지스트리 정보
이 패키지에서 핫픽스를 사용 하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.
다시 시작 요구 사항
이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작 해야 할 수 있습니다.
핫픽스 대체 정보
이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
참조
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하기 위해 사용 하는 용어 에 대해 알아봅니다.
이 소프트웨어 업데이트의 영어(미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열되었습니다. 사용자의 로컬 컴퓨터에서, 이러한 파일에 대한 날짜와 시간은 사용자의 현지 시간 및 현재 일광 절약 시간 설정으로 표시된다는 점에 주의해야 합니다. 날짜와 시간은 사용자가 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경 될 수 있습니다.
x86 Windows 8.1
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17415 |
176,640 |
29-Oct-2014 |
03:05 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.18167 |
1,330,528 |
17-Dec-2015 |
18:40 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17415 |
319,808 |
29-Oct-2014 |
03:11 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
해당 없음 |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:37 |
해당 없음 |
|
Win32k.ptxml |
해당 없음 |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
해당 없음 |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18167 |
3,520,000 |
17-Dec-2015 |
17:45 |
x86 |
x64 Windows 8.1와 Windows Server 2012 R2
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17415 |
206,336 |
29-Oct-2014 |
03:51 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.18167 |
1,551,712 |
17-Dec-2015 |
19:26 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17415 |
389,952 |
29-Oct-2014 |
03:57 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
해당 없음 |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:36 |
해당 없음 |
|
Win32k.ptxml |
해당 없음 |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
해당 없음 |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18167 |
4,176,384 |
17-Dec-2015 |
18:29 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
해당 없음 |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
해당 없음 |
x86 Windows 8.1
|
파일 속성 |
값 |
|---|---|
|
파일 이름 |
Update.mum |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
1,813 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_a7c72afe7027f9f1e7be719baf3823f2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9910f386b00a235.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
696 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_df48e3da6bce1fc03408c8b7f43a2ec9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_58ba5af3bdd8b587.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
694 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4080cc7fff13a7d1.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
385,076 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:58 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4dabad9bb60dac15.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
125,375 |
|
날짜(UTC) |
17-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
18:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
x64 Windows 8.1와 Windows Server 2012 R2
|
파일 속성 |
값 |
|---|---|
|
파일 이름 |
Amd64_30b7c5a8b4f3f8244cd4606dad1bc5b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_1c3481b49efb2bc9.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
700 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_abc719ad87752b96bdb6bd0f8822f1aa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_3786813f1cef3581.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
698 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_c69fadfe58b207cb6d4434a7b633bfdb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_611d04d38bc75e32.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
698 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_9c9f6803b7711907.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
385,080 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
03:01 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9ca491f6e6b1d4b.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
125,379 |
|
날짜(UTC) |
17-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
19:32 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Update.mum |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
2,945 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_b41ef371a2cbdf46.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
124,646 |
|
날짜(UTC) |
17-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
18:47 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
