이 문서는 Windows Server 2012 R2 Microsoft 원격 데스크톱 서비스 (RDS)를 실행 하는 경우 충돌 하는 문제를 해결 하는 핫픽스 패키지를 설명 합니다.이 업데이트를 설치 하기 전에 사전 요구 사항 단원을 참조 하십시오.
증상
Windows Server 2012 r 2와 원격 데스크톱 서비스 (RDS)를 실행 하는 컴퓨터에서 다음과 같은 메시지와 함께 중지 오류가 발생할 수 있습니다.
중지: 0x000000C2 (0000000000000007, 매개 변수 2, 매개 변수 3, 매개 변수 4)또는:
중지: 0x0000003b 오류 메시지가 나타난다 (c0000005, 매개 변수 2, 매개 변수 3, 매개 변수 4)참고
-
0x000000C2 Stop 오류가 오류 처리 문제가 win32k.sys 파일에 의해 발생할 수 있습니다.
-
중지 오류 0x0000003b 오류 메시지가 나타난다 dxgkrnl.sys 파일에서 동기화 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
-
중지 오류 메시지의 매개 변수는 컴퓨터의 구성에 따라 달라질 수 있습니다.
-
모든 "Stop 0x000000C2" 오류 또는 "Stop 0x0000003b 오류 메시지가 나타난다" 오류는 이러한 문제 중 하나로 인해 발생 합니다.
핫픽스 정보
중요: 이 핫픽스를 설치한 후 언어 팩을 설치 하지 마십시오. 이렇게 하면 핫픽스에서 언어별 변경 사항이 적용 되지 않습니다, 그리고 및 핫픽스를 다시 설치 해야 합니다. 자세한 내용은 Windows에 언어 팩 추가를 참조하십시오.이러한 문제는 Windows Server 2012 r 2에서 관찰만 하는 경우에 핫픽스는 Windows 8.1에도 적용 됩니다.지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나 이 핫픽스는 오직 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하는 작업에만 사용됩니다. 이 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용해야 합니다.핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우, 이 기술 자료 문서의 상단에 "핫픽스 다운로드 가능" 절이 있습니다. 이 섹션이 표시 되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 핫픽스를 구하는 요청을 제출 합니다.참고: 추가 문제가 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우, 별도로 서비스를 요청해야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과 이 특정 핫픽스가 필요하지 않은 문제에는 일반 지원 비용이 적용됩니다. Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호의 전체 목록이 필요하거나 별도로 서비스를 요청하려면, 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support참고: 핫픽스를 사용할 수 있는 언어 "핫픽스 다운로드 사용 가능한" 폼을 표시 합니다. 사용자 언어가 표시되지 않는 것은 핫픽스를 해당 언어로 사용할 수 없기 때문입니다.
전제 조건
이 핫픽스를 적용 하려면 2014 년 4 월 업데이트 Windows RT 8.1, 8.1 Windows 및 Windows Server 2012 R2 (2919355) 롤업 Windows Server 2012 r 2에 설치 되어 있어야 합니다.
레지스트리 정보
이 패키지에서 핫픽스를 사용 하려면 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.
다시 시작 요구 사항
이 핫픽스를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작 해야 할 수 있습니다.
핫픽스 대체 정보
이 핫픽스는 이전에 릴리스된 핫픽스를 대체하지 않습니다.
상태
Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.
참조
Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하기 위해 사용 하는 용어 에 대해 알아봅니다.
이 소프트웨어 업데이트의 영어(미국) 버전은 다음 표에 나열된 특성을 갖는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열되었습니다. 사용자의 로컬 컴퓨터에서, 이러한 파일에 대한 날짜와 시간은 사용자의 현지 시간 및 현재 일광 절약 시간 설정으로 표시된다는 점에 주의해야 합니다. 날짜와 시간은 사용자가 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경 될 수 있습니다.
x86 Windows 8.1
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17415 |
176,640 |
29-Oct-2014 |
03:05 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.18167 |
1,330,528 |
17-Dec-2015 |
18:40 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17415 |
319,808 |
29-Oct-2014 |
03:11 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
해당 없음 |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:37 |
해당 없음 |
|
Win32k.ptxml |
해당 없음 |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
해당 없음 |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18167 |
3,520,000 |
17-Dec-2015 |
17:45 |
x86 |
x64 Windows 8.1와 Windows Server 2012 R2
|
파일 이름 |
파일 버전 |
파일 크기 |
날짜 |
시간 |
플랫폼 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17415 |
206,336 |
29-Oct-2014 |
03:51 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.18167 |
1,551,712 |
17-Dec-2015 |
19:26 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17415 |
389,952 |
29-Oct-2014 |
03:57 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
해당 없음 |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:36 |
해당 없음 |
|
Win32k.ptxml |
해당 없음 |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
해당 없음 |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.18167 |
4,176,384 |
17-Dec-2015 |
18:29 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
해당 없음 |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
해당 없음 |
x86 Windows 8.1
|
파일 속성 |
값 |
|---|---|
|
파일 이름 |
Update.mum |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
1,813 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_a7c72afe7027f9f1e7be719baf3823f2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9910f386b00a235.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
696 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_df48e3da6bce1fc03408c8b7f43a2ec9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_58ba5af3bdd8b587.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
694 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4080cc7fff13a7d1.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
385,076 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:58 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_4dabad9bb60dac15.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
125,375 |
|
날짜(UTC) |
17-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
18:48 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
x64 Windows 8.1와 Windows Server 2012 R2
|
파일 속성 |
값 |
|---|---|
|
파일 이름 |
Amd64_30b7c5a8b4f3f8244cd4606dad1bc5b2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_1c3481b49efb2bc9.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
700 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_abc719ad87752b96bdb6bd0f8822f1aa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_3786813f1cef3581.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
698 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_c69fadfe58b207cb6d4434a7b633bfdb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_611d04d38bc75e32.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
698 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_9c9f6803b7711907.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
385,080 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
03:01 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_a9ca491f6e6b1d4b.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
125,379 |
|
날짜(UTC) |
17-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
19:32 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Update.mum |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
2,945 |
|
날짜(UTC) |
18-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
02:54 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
|
파일 이름 |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18167_none_b41ef371a2cbdf46.manifest |
|
파일 버전 |
해당 없음 |
|
파일 크기 |
124,646 |
|
날짜(UTC) |
17-Dec-2015 |
|
시간(UTC) |
18:47 |
|
플랫폼 |
해당 없음 |
