요약
Windows XP 기반 컴퓨터를 시작하려고 하면 운영 체제를 찾을 수 없다는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
증상
Windows XP 기반 컴퓨터를 시작할 때 다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
오류 메시지 1
운영 체제를 찾을 수 없습니다.
오류 메시지 2
운영 체제가 없음
컴퓨터를 복구 콘솔로 시작하여 기능을 복구하는 경우 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
컴퓨터에 설치된 하드 드라이브를 찾을 수 없습니다.
원인
다음과 같은 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.
-
BIOS(기본 입/출력 시스템)가 하드 디스크를 감지하지 못합니다.
-
하드 디스크가 손상됩니다.
-
실제 하드 디스크 드라이브의 섹터 0에 정확하지 않거나 형식이 잘못된 MBR(마스터 부트 레코드)이 있습니다.참고 일부 타사 프로그램 또는 디스크 손상으로 인해 MBR이 손상될 수 있습니다.
-
호환되지 않는 파티션이 활성으로 표시되어 있습니다.
-
MBR이 포함된 파티션이 더 이상 활성 상태가 아닙니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 상황에 따라 다음 방법 중 하나를 사용하세요.
하드웨어 제조업체에 문의
가장 확실한 방법은 컴퓨터나 하드웨어 제조업체에 문의하는 것일 수 있습니다. 제조업체에는 디스크의 손상된 영역에서 더욱 자세한 검사를 수행하는 데 사용하고 올바른 BIOS 설정을 확인하는 데 도움이 될 수 있는 유틸리티가 있을 수 있습니다. 그러나 하드 디스크 손상이 심각할 수도 있습니다. 이러한 경우에는 하드 디스크를 교체하는 것이 유일한 해결책입니다.수정 프로그램이나 해결 방법을 사용할 수 없으면 "고급 문제 해결" 절을 사용하여 이 문제의 해결을 시도해도 됩니다.
고급 문제 해결 방법
이 절은 고급 컴퓨터 사용자를 대상으로 합니다. 고급 문제 해결이 어려우면 다른 사람에게 도움을 요청하거나 지원 담당자에게 문의하십시오. Microsoft 기술 지원부에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
http://support.microsoft.com/ko-kr/contactus/
방법 1: BIOS 설정 확인
컴퓨터의 BIOS 설정에서 BIOS가 하드 디스크를 나열하고 인식하는지 확인합니다. BIOS 설정을 확인하는 방법은 컴퓨터 설명서를 참조하거나 하드웨어 제조업체에 문의하세요. 컴퓨터의 BIOS가 하드 디스크를 감지하는 것으로 확인한 후에는 컴퓨터를 다시 시작한 다음 테스트를 통해 문제 해결 여부를 확인합니다. 문제가 해결되지 않았거나 컴퓨터의 BIOS가 하드 디스크를 감지할 수 없으면 하드웨어에 문제가 있는 것일 수 있습니다. 하드웨어 제조업체에 연락하여 이 문제의 해결 방법에 대해 문의합니다. 하드 디스크를 교체해야 할 수도 있습니다.하드웨어 제조업체에 연락하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 목록에서 해당하는 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.
65416 A-K로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록60781 L-P로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록60782 Q-Z로 시작하는 하드웨어 및 소프트웨어 공급업체 연락처 목록
방법 2: 복구 콘솔 사용
Windows XP 복구 콘솔에서 fixmbr 명령을 사용하여 시작 파티션의 MBR을 복구합니다.경고 이 명령은 바이러스가 있거나 하드웨어 문제가 존재할 경우 파티션 테이블을 손상시킬 수 있습니다. 이 명령을 사용하면 파티션에 액세스하지 못할 수 있습니다. 이 명령을 사용하기 전에 바이러스 백신 소프트웨어를 실행하는 것이 좋습니다. 또한 이 명령을 사용하기 전에 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. fixmbr 명령은 잘못되었거나 표준이 아닌 파티션 테이블 서명을 발견하면 MBR을 다시 쓰기 전에 사용 권한이 필요하다는 내용의 메시지를 나타냅니다. fixmbr 명령은 x86 기반 컴퓨터에서만 지원됩니다.복구 콘솔에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.
314058 Windows XP 복구 콘솔에 대한 설명
307654 Windows XP에서 복구 콘솔을 설치하고 사용하는 방법
추가 정보
Windows XP에서 시작 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하세요.
308041 Windows XP의 시작 문제 해결을 위한 리소스
