기본적으로 WinHTTP(Microsoft Windows HTTP 서비스)는 6개의 IP 주소(초기 시도 1회 및 사용 중지 5회)를 시도하여 호스트에 대한 연결을 설정합니다. 그러나 Microsoft Outlook 2013 및 Outlook 2016 6개 이상의 IP 주소를 시도하면 연결이 실패합니다. 이는 간헐적인 IPv6 연결 문제가 있는 네트워크에서 특히 그렇습니다. 재시도 횟수가 증가하면 IPv4 주소를 사용하여 연결이 성공합니다. 이 기능을 사용하도록 설정하려면 다음 업데이트를 설치한 다음 단계를 수행합니다.
Office 2013 의 경우 Outlook 2013의 보안 업데이트 설명: 2017년 4월 11일 및 Office 2013 보안 업데이트 설명: 2017년 4월 11일을 설치합니다.
Office 2016의 경우 Office 2016의 보안 업데이트 설명: 2017년 6월 13일 및 Outlook 2016 보안 업데이트 설명: 2017년 6월 13일을 설치합니다.
중요 이 섹션의 단계를 주의 깊게 따릅니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 수정하기 전에 문제가 발생할 경우 복원을 위해 레지스트리를 백업 합니다.
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모든 Microsoft Office 애플리케이션을 종료합니다.
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레지스트리 편집기를 시작합니다.
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Windows 10 시작으로 이동하여 검색 상자에 regedit를 입력한 다음 검색 결과에서 regedit.exe 선택합니다.
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Windows 8 또는 Windows 8.1에서는 오른쪽 상단 모서리로 마우스를 이동하고 검색을 선택하고 검색 텍스트 상자에 regedit를 입력한 다음 검색 결과에서 regedit.exe를 선택합니다.
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Windows 7에서 시작을 선택하고 검색 시작 상자에 regedit를 입력한 다음 검색 결과에서 regedit.exe 선택합니다.
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다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.
Outlook 2013HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTPOutlook 2016 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP
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편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 선택합니다.
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MaximumConnectRetries를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
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세부 정보 창에서 MaximumConnectRetries를 길게 누르거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 선택합니다.
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값 데이터 상자에 1을 입력한 다음 확인을 선택합니다.참고 Outlook 2013 및 Outlook 2016 이 값을 사용하여 MAPI/HTTP 연결을 사용할 때 요청에 대한 WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES 수를 설정합니다.
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레지스트리 편집기를 종료합니다.
